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basée sur 14581 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
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★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
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★★★★★
Je suis satisfaite du delais de livraison ainsi que des produits que je connaissais déjà
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
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★★★★★
Commande conforme et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
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★★★★☆
Produits adéquats
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
5
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★★★★★
Le meilleur des achats c'est chez Bivéa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
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★★★★★
Les commandes soit rapide bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
4
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★★★★☆
Bonjour
L'ensemble de ma commande était parfaite, reçu dans les temps, bien emballée, une seule chose à redire, j'ai commandé 3 crayons bio pour les yeux , le gris anthracite et le bronze sont d'une taille normale par contre le bleu irisé a un petit quart de longueur en moins . Est ce normal ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
La taille des crayons pour les yeux sont normalement toutes les mêmes. Il y a peut-être eu un problème à la fabrication.
Nous vous proposons un geste commercial en dédommagement, ainsi lors de votre prochaine commande vous pourrez bénéficier d'un bon d'achat de 3,00€. Vous retrouverez la trace de ce bon d'achat dans votre espace client. Il est utilisable pendant 1 an, soit jusqu'en juin 2020.
Cordialement,
L'équipe Bivea
La taille des crayons pour les yeux sont normalement toutes les mêmes. Il y a peut-être eu un problème à la fabrication.
Nous vous proposons un geste commercial en dédommagement, ainsi lors de votre prochaine commande vous pourrez bénéficier d'un bon d'achat de 3,00€. Vous retrouverez la trace de ce bon d'achat dans votre espace client. Il est utilisable pendant 1 an, soit jusqu'en juin 2020.
Cordialement,
L'équipe Bivea
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★★★★★
Simple efficace rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
5
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★★★★★
Rapide et serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande et livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
4
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★★★★☆
PEUT ETRE AMELIORES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
5
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★★★★★
Rapide et efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
5
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★★★★★
Réception rapide, produit tout à fait conforme à la description.
Je suis satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide et produit efficace merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5
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★★★★★
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
3
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★★★☆☆
Combien de temps faut-il pour avoir un début de résultat poue l'arhtrose cela fait 32 jours que j'en prends et aucuns résultats, merci cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5
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★★★★★
Efficacité
Rapidité
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5
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★★★★★
Appareillage reçu dans les délais et en bon état, donnant pour l'instant satisfaction.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
2
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★★☆☆☆
Non conforme aux listing du web!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2019
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Nous comprenons que vous soyez déçu de ne pas retrouver les mêmes produits qu'auparavant.
Nous vous avons répondu plusieurs fois sur ce changement et nous ne pouvons pas faire plus.
Cordialement,
L'équipe Bivea
Nous comprenons que vous soyez déçu de ne pas retrouver les mêmes produits qu'auparavant.
Nous vous avons répondu plusieurs fois sur ce changement et nous ne pouvons pas faire plus.
Cordialement,
L'équipe Bivea
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★★★★☆
Bien bon accueil téléphonique et bonne réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
3
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★★★☆☆
Colis arrivé plus tard que prévu et impossible à suivre...........c'était ma première commande ; on verra pour la suivante si c'est mieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2019
5
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★★★★★
Parfait et sérieux. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2019
5
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★★★★★
Réception conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2019
5
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★★★★★
Très content de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2019
5
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★★★★★
J'utilisais déjà ce produit avec satisfaction, c'est pourquoi je l'ais renouvelé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5
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★★★★★
Très bien comme d' habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5
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★★★★★
Site très bien conçu, agréable pour surfer d'une page a l'autre, et très complet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5
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★★★★★
Aucun problème.
Colis bien emballé avec protections bio dégradables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019