9.5/10
★★★★★
basée sur 14589 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★
Toujours satisfaits des produits commandés
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆
Pas de souci pour les produits mais ils se contentent de les vendre, ce sont pour les frais de livraison qu'il y a un souci, j'ai fait plusieurs simulations, c'est compliqué de comprendre comment ils les définissent et totalement prohibitifs. J'ai commandé chez eux car ce sont quasiment les seuls à vendre ce que je voulais. J'ai eu envie de les contacter pour leur faire part de mon mécontentement mais j'ai lâché l'affaire, car ça ne leur fera pas changer leur façon de faire
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suite à un achat du 11/09/2019
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque mais nous souhaitions vous préciser qu'une page dédiée aux frais de port est disponible sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c
Vous y trouverez nos tarifs d'expédition à domicile ou en point relais pour les colis à destination de la France Métropolitaine.
Nous proposons également un simulateur de frais de livraison dans le panier qui vous indique le tarif avant d'entrer dans le tunnel de commande.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Bivea
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★★★★★
Rien à redire
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Le
suite à un achat du 10/09/2019
3 /5
★★★☆☆
La commande a eu 2 jours de retour,de plus ils seraient agréable et judicieux en tant que nouveau client de recevoir quelques echantillons gratuit afin de decouvrir les produits.(d autres sites le font volontiers)
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suite à un achat du 09/09/2019
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Vous avez commandé le 7 septembre, soit le samedi. Nous expédions les commandes du lundi au vendredi.
Nous avons donc expédié votre commande le lundi 9 septembre, vous l'avez ensuite réceptionnée le 11 septembre.
Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant les échantillons.
Cordialement,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Toutes les étapes se sont bien passées : pas de problème lors de la commande et pas de problème lors de la réception. Le produit reçu est conforme au produit commandé.
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Le
suite à un achat du 09/09/2019
5 /5
★★★★★
Plutôt efficace Je suis paraplégique et cet appareil redonne vie au moment d intimité avec mon épouse. Plutôt drôle à utiliser en couple
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Le
suite à un achat du 09/09/2019
5 /5
★★★★★
Très bien! rien a signaler
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Le
suite à un achat du 09/09/2019
5 /5
★★★★★
Très bon suivi pour la livraison en-cas de problème je suis très satisfaite et très bon produit
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Le
suite à un achat du 21/08/2019
5 /5
★★★★★
De tout
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suite à un achat du 05/09/2019
5 /5
★★★★★
Rapide, envoie impeccable je recommande le site
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Le
suite à un achat du 04/09/2019
4 /5
★★★★☆
Livraison très rapide,produit conforme a la description, ressemble a un matériel de qualité, housse très jolie. C'est une appréciation sur le site et non sur le matériel.
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Le
suite à un achat du 05/09/2019
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 04/09/2019
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 04/09/2019
5 /5
★★★★★
Site clair, livraison rapide !
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Le
suite à un achat du 02/09/2019
4 /5
★★★★☆
Très efficace et rapide.
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Le
suite à un achat du 03/09/2019
5 /5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Ravie merci
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Le
suite à un achat du 02/09/2019
5 /5
★★★★★
Produit conforme à la description et arrivé dans les délais annoncés sur le site de Bivea. Emballage correct... donc tout est bien !!! Merci! ...mais ce commentaire ne concerne que l'achat, l'expédition et la première mise en service. Mes commentaires sur le produit viendront plus tard après une période d'utilisation suffisante pour évaluer la qualité finale de ce produit.
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Le
suite à un achat du 02/09/2019
5 /5
★★★★★
Tout a été bien. Merci
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Le
suite à un achat du 02/09/2019
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
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suite à un achat du 30/08/2019
3 /5
★★★☆☆
Livraison rapide mais les packs de gel ne permettent pas vraiment la pratique des bains dérivatifs
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suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
SI le produit ne vous convient pas, vous pouvez contacter notre service client directement via notre site. Nous pourrons trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Tres bien
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Le
suite à un achat du 31/08/2019
5 /5
★★★★★
Je n'ai pas encore utilisé le matériel car une commande n'est pas arrivée.
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Le
suite à un achat du 30/08/2019
5 /5
★★★★★
Très satisfait . Produits indécent par le prix exorbitant,mais produit conforme en tout points et de grande qualité
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Le
suite à un achat du 19/08/2019
5 /5
★★★★★
Livraison conforme et rapide.
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Le
suite à un achat du 30/08/2019
5 /5
★★★★★
Rapidité, discrétion
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suite à un achat du 29/08/2019
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide
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Le
suite à un achat du 28/08/2019
4 /5
★★★★☆
Livraison 48h . produit bien emballé. Un peu cher.
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Le
suite à un achat du 28/08/2019
5 /5
★★★★★
Rapidité entre la commande et la réception.
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Le
suite à un achat du 28/08/2019
5 /5
★★★★★
Très très bien Livraison très rapide et produit commandé moins cher qu ailleurs je suis ravie Merci !
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Le
suite à un achat du 28/08/2019
5 /5
★★★★★
Commande expédiée rapidement avec détail de son acheminement
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019