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basée sur 14752 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Une seule chose est à dire BRAVO, c'est PARFAIT.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
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★★★★★
Site fonctionnel, beaucoup de références
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite de ce produit je le recommande aux personnes qui ne le connaisse pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5
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★★★★★
Commande arrivée très vite. Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
4
/5
★★★★☆
Rien à dire le tout fut respecter selon le planning.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
D'après votre suivi, votre colis a été livré le 24/11/2020. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter directement pour ouvrir rapidement une enquête auprès du transporteur. Nous allons prendre contact avec vous par mail afin de faire le point ensemble sur la situation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
D'après votre suivi, votre colis a été livré le 24/11/2020. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter directement pour ouvrir rapidement une enquête auprès du transporteur. Nous allons prendre contact avec vous par mail afin de faire le point ensemble sur la situation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
/5
★★★★★
Colis arrivé en temps et en heure ! Très bien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfaite de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
/5
★★★★★
Commande en ligne très facile, livraison rapidement reçue et très bien emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
/5
★★★★★
Le site est très bien. J'attendais un produit qu'ils n'avaient plus en stock, mais ça a été très rapide. Le service direct pour les contacter et le service après vente sont très bien ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos échanges avec l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis. Nous heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos échanges avec l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Très bon emballage de produit livraison rapide prix correct je ne connaissait pas ce site mais je lui met 5 sur 5
A bientôt bivea Monique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour que notre qualité de service reste intacte malgré la crise sanitaire actuelle.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour que notre qualité de service reste intacte malgré la crise sanitaire actuelle.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
RAS, rapidité livraison, qualité produits... oui je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
/5
★★★★★
Rien à dire colis reçu en un temps record
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
/5
★★★★★
Efficace!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
/5
★★★★★
Site très facile compréhensible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
/5
★★★★★
Bonne gamme de produits, bon rapport qualité prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, rapide, rien à reprocher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
/5
★★★★★
Très bien. Informations, suivi, délai de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5
/5
★★★★★
Livré en temps et en heure.
Très bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de ma commande et de plus j'ai reçu mon colis très rapidement!
je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique, informations, traitement rapide de la commande, et réception après seulement 24 heures.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec l'un de nos conseillers ! Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec l'un de nos conseillers ! Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4
/5
★★★★☆
Site ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
/5
★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait, conforme a la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5
/5
★★★★★
Rien à dire. Juste la livraison qui a pris beaucoup de temps mais c'était lié à un soucis en Belgique...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre compréhension. En effet, les centres de tri et de distribution de colis de la Belgique sont actuellement saturés à cause de la crise sanitaire actuelle, retardant ainsi les livraisons. Nous donnons notre maximum pour que vous soyez livrés le plus rapidement possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toute l'équipe vous remercie pour votre compréhension. En effet, les centres de tri et de distribution de colis de la Belgique sont actuellement saturés à cause de la crise sanitaire actuelle, retardant ainsi les livraisons. Nous donnons notre maximum pour que vous soyez livrés le plus rapidement possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
/5
★★★★★
Il est arrivé très rapidement pour que je puisse me mettre à la symptothermie et répond bien à son usage!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020