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basée sur 14752 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison respectée, Discrète RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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★★★★★
Trés bien,service impeccable,soigneux et attentif.je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
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★★★★★
Satisfaction totale avec le service Bivea. La livraison cette fois a été correcte. Merci pour votre attention
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Double prélèvements de la commande et explication erronée de ce fait, le remboursement a été effectué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Comme répondu lors de nos échanges en privé, nous reconnaissons qu'une erreur technique a eu lieu lors de votre premier paiement. Une fois le problème identifié, nous avons bien sûr remboursé le paiement perçu en erreur.
Nous restons disponibles et réactifs pour vous afin de vous satisfaire pleinement,
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
Comme répondu lors de nos échanges en privé, nous reconnaissons qu'une erreur technique a eu lieu lors de votre premier paiement. Une fois le problème identifié, nous avons bien sûr remboursé le paiement perçu en erreur.
Nous restons disponibles et réactifs pour vous afin de vous satisfaire pleinement,
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
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★★★★★
Rien à dire, tout est OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Commande simple et rapide livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Reçu en temps et en heure, produit conforme à la commande. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne année 2021 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne année 2021 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
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★★★★★
Délai est respecté colis impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5
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★★★★★
Toujours aussi réactif,livraison rapide,je reste fidèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir vos colis dans les temps ou répondre à vos questions.
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir vos colis dans les temps ou répondre à vos questions.
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Envoi super rapide et des produits de qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
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★★★★★
Commande vite expédiée et livrée rapidement, acheminement respecté livré à la bonne adresse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, nous donnons notre maximum pour répondre à nos engagements sur les délais d'expédition.
Bonne année de la part de toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre commentaire, nous donnons notre maximum pour répondre à nos engagements sur les délais d'expédition.
Bonne année de la part de toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Sérieux. Commande passée le matin, envoyée l’après-midi et reçue 48h après.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe Bivea vous remercie pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toute l'équipe Bivea vous remercie pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Commande et livraison parfaitement conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5
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★★★★★
Vu que tout a été très bien, il est inutile de rajouter des discours inutiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide d'un colis bien préparé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Commandé le modèle électrique mais reçu le manuel. Vraiment pas sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Selon l'historique de votre commande, c'est bien le modèle manuel qui a été commandé. L'ensemble des informations étant informatisées, nous ne modifions pas les produits commandés manuellement.
Si vous souhaitez réaliser l'échange entre les deux modèles, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons le nécessaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
Selon l'historique de votre commande, c'est bien le modèle manuel qui a été commandé. L'ensemble des informations étant informatisées, nous ne modifions pas les produits commandés manuellement.
Si vous souhaitez réaliser l'échange entre les deux modèles, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons le nécessaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
J'aime retrouver les Oléocpas alors que mes pharmacies ne les proposent pas. J'aiment les fleurs de Bach pour toute la famille et j'aime recevoir ce que j'ai commandé rapidement. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
5
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★★★★★
Très satisfait. Produit très bien. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
5
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★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2020
4
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★★★★☆
Pas de problème de livraison.
.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
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★★★★★
Produit reçu , conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Je suis satisfaite de ma commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Très. bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
4
/5
★★★★☆
Conseillère téléphonique très à l'écoute. Produit certe cher mais conforme solide et fiable. Expédition rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
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★★★★★
Site clair , navigation simple.Commande rapidement livrée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5
/5
★★★★★
Bonne organisation pour livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide, réponse correspondance par e-mail rapide et sérieuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5
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★★★★★
Parfait, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020