9.5/10
★★★★★
basée sur 14706 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Pas de problème de livraison. .
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5 /5
★★★★★
Produit reçu , conforme à mes attentes
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Je suis satisfaite de ma commande !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5 /5
★★★★★
Très. bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
4 /5
★★★★☆
Conseillère téléphonique très à l'écoute. Produit certe cher mais conforme solide et fiable. Expédition rapide.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5 /5
★★★★★
Site clair , navigation simple.Commande rapidement livrée
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5 /5
★★★★★
Bonne organisation pour livraison dans les temps
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, réponse correspondance par e-mail rapide et sérieuse.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★
Parfait, livraison rapide.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★
Pour moi, tout s'est bien passé
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★
Site clair, commande facile et rapide. Envoie réception top. Thanks
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Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous avons pensé le site de façon à ce qu'il soit le plus accessible possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
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Le
suite à un achat du 05/12/2020
5 /5
★★★★★
Je suis amplement satisfaite de ma commande.
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Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★
Très bien reçu le colis
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Le
suite à un achat du 10/12/2020
5 /5
★★★★★
Très bon site reçu rapidement ma commande
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★
Super délais respectés
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous expédions vos commandes passées avant 15h le jour même pour que vous puissiez recevoir vos colis le plus rapidement possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Présentation claire ; processus de commande facile ; livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 16/12/2020
4 /5
★★★★☆
J ai ouublier les retards est tous les promesses il faut les tenir merci.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★
Très bien satisfait
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Le
suite à un achat du 08/11/2020
5 /5
★★★★★
Livraison rapide
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Le
suite à un achat du 04/12/2020
3 /5
★★★☆☆
L’envoi est parti à l’adresse de facturation au lieu de mon adresse d’env!!!
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Le
suite à un achat du 03/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Effectivement il semble y avoir eu une erreur, je vous présente nos excuses de la part de toute l'équipe. Nous avons ouvert une enquête auprès de la poste pour déterminer l'acheminement de votre colis car l'adresse de livraison renseignée est bien à destination de la Thaïlande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Commande reçue rapidement !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5 /5
★★★★★
Entièrement satisfait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5 /5
★★★★★
Rapide .Impeccable.
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Le
suite à un achat du 11/12/2020
5 /5
★★★★★
Site très clair dans sa présentation et la navigation. Livraison rapide et soignée
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation ! Tous les avis comptent pour que nous puissions vous proposer un site le plus simple possible et qui correspond à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Prestation rapide. Bien emballé. Je recommande ce site.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5 /5
★★★★★
Parfait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5 /5
★★★★★
Livraison parfaite
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Le
suite à un achat du 12/12/2020
3 /5
★★★☆☆
Temps de livraison un peu trop important
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée d'apprendre que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. D'après votre suivi, votre commande a été livrée en 3 jours, il n'y a donc pas eu de retard de livraison.
Nous restons à votre disposition au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous désirez faire le point avec nous.
Bien à vous,
L'équipe Bivea