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basée sur 14706 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Ai bien reçu ma commande ds.les délais. Le produit Vitamine C liposomee en.poudre est trop compact, j'ai eu le service qui m'a indiqué qu'il y avait trop d'huile d'olive. Le problème est qu'il ne se dissout pas bien dans l'eau. Dommage que ce lot n'ait pas été retiré.. sinon le produit est efficace, ce n'est pas la 1ere.fois que j'en commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un lot moins dissolvable que d'habitude. Nous avons fait remonter cette information au fabricant pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un lot moins dissolvable que d'habitude. Nous avons fait remonter cette information au fabricant pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4
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★★★★☆
Les produits sont fiables ;l'accueil est aimable et la réception des commandes est rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Nous restons disponibles si vous avez des questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Nous restons disponibles si vous avez des questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Très bon service et sélection produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5
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★★★★★
Paiement sécurisé et envoi très rapide.
1€ de moins affiché par rapport au plus grand GAFA, envoi gratuit vers les DOM alors que les GAFA ne savent pas faire, et cerise sur le gâteau, envoi en hors taxes vers les dom (soumis à une TVA différente de la Métropole).
Donc au final, un coût de 81,67 € seulement puisque la douane n'est pas passée par là.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Rapidité et conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
/5
★★★★★
Commande réceptionnée dans les temps et super accueil 🤞
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous essayons d'être les plus disponibles et réactifs possible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par mail ou par téléphone.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous essayons d'être les plus disponibles et réactifs possible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par mail ou par téléphone.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4
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★★★★☆
J'ai bien reçu ma commande rapidement, je suis satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Les explications sont très claires, précises et ne laissent aucun doute pour commander.
La livraison rapide et anonyme, tout est parfait, mais...le produit reste cher ! Il s’agit tout de même d’un achat suite à un traumatisme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre avis sur ce produit. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un investissement mais contrairement à d'autres solutions, ce produit fait partie des plus sûrs et durables dans le temps. De plus, il s'agit d'un produit breveté de qualité. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils quant à son utilisation au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre avis sur ce produit. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un investissement mais contrairement à d'autres solutions, ce produit fait partie des plus sûrs et durables dans le temps. De plus, il s'agit d'un produit breveté de qualité. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils quant à son utilisation au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Produit tout à fait conforme et de qualité l'envoi est rapide et discret c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
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★★★★★
Top! Cela fait 8 ans que je commande chez eux, jamais eu de problèmes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfait de nos services et de nos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfait de nos services et de nos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Commande arrivée rapidement , produits conforme aux descriptions site à recommandé merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide et satisfait pour le moment. Reste à faire un effort sur le prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Réponse attentive, service parfaitement réalisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que ayez apprécié nos échanges et le suivi que nous avons apporté à votre dossier.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que ayez apprécié nos échanges et le suivi que nous avons apporté à votre dossier.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement. Les articles sont conformes à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
5
/5
★★★★★
Totalement satisfait ,livraison rapide ,produit conforme et efficace .
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
/5
★★★★★
Tout c'est bien passé à partir de la navigation sur le site (produit bien décrit) jusqu'à la livraison dans les délais, en passant par la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Site clair, navigation facile et produits bien expliqués
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
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★★★★★
Bonjour,
Site claire.
Bien à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
4
/5
★★★★☆
Délais de livraison respectés!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Parfait, envoi rapide et soigneux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Expérience d'achat positive: navigation aisée sur le site, informations claires, livraison rapide dans les délais annoncés, produit conforme au descriptif et donnant confiance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci de partager votre avis sur votre expérience sur notre site ! Nous sommes ravis que tout ce soit passé à merveille !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
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Bien à vous,
L'équipe Bivea
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Excellent service, good product, very satisfied.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
5
/5
★★★★★
Ravie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
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★★★★★
Livraison super rapide! Produits conforme à la photo et à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, toute l'équipe donne son maximum pour que vous puissiez recevoir vos colis dans les temps !
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis, toute l'équipe donne son maximum pour que vous puissiez recevoir vos colis dans les temps !
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Parfait livraison soignée et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020