9.5/10
★★★★★
basée sur 14551 avis publiés

Derniers avis clients positifs

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★★★★★
TRES BONS PRODUIT, SERIEUX, ET, PONCTUEL DANS LES DELAIS.
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Le
suite à un achat du 04/10/2020
5 /5
★★★★★
Rapidité et clarté
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Le
suite à un achat du 13/10/2020
5 /5
★★★★★
Service rapide, produit bien expliqué, sans surprise
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Le
suite à un achat du 14/10/2020
5 /5
★★★★★
Commande livrée très rapidement. Produit conforme
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Le
suite à un achat du 05/10/2020
5 /5
★★★★★
L'envoi devait être livré par SEUR à l'adresse, mais il n'a pas été livré; Nous attendions le livreur et personne n'est venu ici. Je suis entré en contact avec SEUR et je vais devoir le récupérer dans un magasin SEUR. Je suis très satisfait des services de Bivea, mais SEUR ne s'est pas conformé; Je ne connais pas la raison, j'espère qu'ils ont une bonne raison. Merci pour votre attention Hinolite
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Le
suite à un achat du 13/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
D'après votre suivi, votre colis devrait vous être livré aujourd'hui. Je vous prie de nous excuser pour ce délai anormalement long. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès de la poste afin de débloquer rapidement la situation.
Nous sommes disponibles par téléphone au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici la fin de journée, je vous invite à revenir vers nous pour ouvrir une enquête.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
C'est la quatrième commande que j'effectue sur le site Bivea" A chaque fois la commande est prise en compte très rapidement,l' expédition est effectuée sur le champ. Visiblement site "Santé" efficace. A recommander
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Le
suite à un achat du 14/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Merci pour ce commentaire, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez recevoir vos commandes rapidement et sans embûches !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Je recommande sans hésiter Bivea, commande reçue très rapidement, et sans aucun problème.
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Le
suite à un achat du 09/10/2020
5 /5
★★★★★
Satisfait de la livraison.
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Le
suite à un achat du 14/10/2020
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé
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Le
suite à un achat du 11/10/2020
5 /5
★★★★★
Pleinement satisfaite, facilité pour trouver le produit sur le site. Commande prise immédiatement en compte ainsi que l'expédition. Reçue en un temps record à Dubaï. Merci à l'équipe
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Le
suite à un achat du 13/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Livraison conforme et rapide. Produit conforme à mes attentes. Tout s’est très bien déroulé.
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Le
suite à un achat du 12/10/2020
5 /5
★★★★★
Bonne navigation sur site bon accueil téléphonique pour aide dans choix du produit
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suite à un achat du 12/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, cela nous fait chaud au cœur ! L'équipe est disponible et à l'écoute pour répondre au mieux à toutes vos questions et vous accompagner dans le choix d'un matériel adapté à vos besoins.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Service rapide et soigneux
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Le
suite à un achat du 10/10/2020
5 /5
★★★★★
Tres bien et livraison rapide
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Le
suite à un achat du 11/10/2020
5 /5
★★★★★
Colis bien arrivé en bon etat, produits de qualité
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Le
suite à un achat du 07/10/2020
5 /5
★★★★★
Bien
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Le
suite à un achat du 12/10/2020
5 /5
★★★★★
Facile, infos et avis sur les HE, rapide et bien emballé.
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Le
suite à un achat du 11/10/2020
5 /5
★★★★★
Qualité et rapidité du service
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Le
suite à un achat du 01/10/2020
5 /5
★★★★★
Merci pour la rapidité de l'envoie
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Le
suite à un achat du 09/10/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 03/10/2020
5 /5
★★★★★
Rapide, fiable, professionnel.
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Le
suite à un achat du 06/10/2020
5 /5
★★★★★
Réactivité et livraison très rapide, comme annoncé et commande reçue à temps pour commencer la symptothermie.
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Le
suite à un achat du 08/10/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site ! Si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement sur la symptothermie, nous sommes joignables et disponibles au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 02/10/2020
5 /5
★★★★★
Aucun problème pour la commande et livraison. Je suis très satisfaite du produit acheté.
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Le
suite à un achat du 08/10/2020
5 /5
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Rapide et efficace !
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Le
suite à un achat du 06/10/2020
5 /5
★★★★★
Très bien tout c'est bien passé merci
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Le
suite à un achat du 07/10/2020
5 /5
★★★★★
Tres satisfaite par la livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 08/10/2020
4 /5
★★★★☆
Rien à dire : commande bien reçue dans les délais promis et à 1 prix correct
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5 /5
★★★★★
J'ai reçus ma commande rapidement , et suis satisfaite de ma commande
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5 /5
★★★★★
Parfait bien reçu.; Envoi rapide et conforme. Merci
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020