9.6/10
★★★★★
basée sur 14752 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★
Très satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité du produit acheté
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15 h pour que vous puissiez recevoir vos colis le plus rapidement possible. Concernant le produit, nous restons joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Très jolie boîte! Attention, les flacons de 15ml ne rentrent pas.
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Le
suite à un achat du 01/02/2021
5 /5
★★★★★
Bien reçu commande livraison rapide et matériel en ordre avec essai à l'appui. Merci du sérieux de votre entreprise à recommander
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Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et professionnalisme. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin d'un accompagnement sur l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆
Grande variété de produits. Chargement des pages rapides. Seul bémol, lors de la réception de ma commande un de mes produits n’avaient pas de sécurité au niveau du bouchon et donc liquide qui s’est déversé dans le carton. Merci de prévoir une sécurité pour la fermeture des liquides.
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suite à un achat du 20/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Je suis désolée d'apprendre qu'un produit ait subi un choc durant le transport. Nous allons faire remonter le problème pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Très bien livraison rapide un site a recommandé
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Le
suite à un achat du 31/01/2021
5 /5
★★★★★
Livraison dans les délais. Site facile à utiliser
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Le
suite à un achat du 31/01/2021
4 /5
★★★★☆
RAS. Les poches sont arrivées dans de bons délais et bien emballées.
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Le
suite à un achat du 15/01/2021
5 /5
★★★★★
Très bien, je recommande
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Le
suite à un achat du 28/01/2021
4 /5
★★★★☆
Site facile à consulter, nombreux produits, envoi soigné, possibilité de retour. Par contre les articles sont assez chers.
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suite à un achat du 17/01/2021
4 /5
★★★★☆
Très bon produit, reçu avec du retard à cause de la crise sanitaire Bien emballé. Merci
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suite à un achat du 18/01/2021
5 /5
★★★★★
Très bon produit, livraison rapide, merci beaucoup
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Le
suite à un achat du 27/01/2021
5 /5
★★★★★
Commande livrée en un temps recors !
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Le
suite à un achat du 26/01/2021
5 /5
★★★★★
RAS, livraison conforme à la commande et délai de livraison court.
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Le
suite à un achat du 29/01/2021
5 /5
★★★★★
Bonjour je suis satisfais de ma commande et de la livraison rapide merci
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Le
suite à un achat du 29/01/2021
5 /5
★★★★★
Qualité des produits Rapidité des livraisons accueil téléphonique très professionnel et non moins agréable
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Le
suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre échange téléphonique avec l'un de nos conseillers ! Nous lui passons le mot.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
C'est simple et compréhensible
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suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★
Totalement satisfaite du produit, de la livraison et de la navigation sur le site
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Le
suite à un achat du 28/01/2021
5 /5
★★★★★
Site, commande et livraison très bien pour ....la qualité , l'efficacité et la rapidité
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Le
suite à un achat du 18/01/2021
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et l'appareil correspond vraiment à la desciption
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Le
suite à un achat du 18/01/2021
4 /5
★★★★☆
Très bien
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Le
suite à un achat du 16/01/2021
4 /5
★★★★☆
Vendeur, Bravo.
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Le
suite à un achat du 18/01/2021
4 /5
★★★★☆
En cours de validité du produit
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Le
suite à un achat du 17/01/2021
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide 48 h et produit conforme
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Le
suite à un achat du 27/01/2021
4 /5
★★★★☆
Frais de port trop élevés!
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Le
suite à un achat du 28/01/2021
5 /5
★★★★★
Ok bien reçu
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Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★
Les produits sont arrivés en 48h comme convenu. Ils ont été bien emballés et déposés au point relais en mon absence. Je découvre ce site et je suis satisfaite.
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Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous soyez livrés en temps et en heure !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★
Le site est bien renseigné.
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Le
suite à un achat du 26/01/2021
5 /5
★★★★★
La navigation est tres simple la commande a été envoyer le meme jour donc trés bien.
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Le
suite à un achat du 26/01/2021
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 27/01/2021
4 /5
★★★★☆
Navigation aisée, livraison dans les temps et même souvent avant la date estimée, bonne communication par mail. Service client efficace.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos services et nos échanges soient à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe Bivea