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★★★★★
basée sur 14581 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
5
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★★★★★
Très satisfaite, envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
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★★★★★
Super!
Commande conforme à mon attente et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
5
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★★★★★
Bon accueil téléphonique satisfait des réponses à mes questions. Livraison rapide en 48h. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans le choix et l'utilisation de votre produit. Nous restons joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans le choix et l'utilisation de votre produit. Nous restons joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Bon produits, réception rapide et emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. L'équipe de la logistique emballe tous les colis avec grand soin, des chips en maïs compostables et du scotch naturel pour réduire au maximum notre impact environnemental.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre commentaire. L'équipe de la logistique emballe tous les colis avec grand soin, des chips en maïs compostables et du scotch naturel pour réduire au maximum notre impact environnemental.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Satisfait du produit pas de problème de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
/5
★★★★★
Correspond à nos attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
5
/5
★★★★★
Envoie Rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
/5
★★★★★
Acces facile au site. livraison ultra rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site et nos services. Nous faisons de notre mieux pour que vos colis soient expédiés le jour même pour les commandes passées avant 15h.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur notre site et nos services. Nous faisons de notre mieux pour que vos colis soient expédiés le jour même pour les commandes passées avant 15h.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Rapidité et clarté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait de mes achats ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5
/5
★★★★★
Tres satisfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux que vous soyez toujours aussi satisfait de nos produits et services depuis ces années !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous sommes heureux que vous soyez toujours aussi satisfait de nos produits et services depuis ces années !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Parfait livraison rapide identique à la description, merci!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
5
/5
★★★★★
La commande était conforme à ce que j'avais commandé merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
4
/5
★★★★☆
Tres cher, pour un produit si simple et en plastique, on doit payer le brevet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre point de vue. Il est vrai que ce produit représente un investissement, c'est effectivement un produit breveté qui a fait ses preuves sur 25 études auprès de plus de 9000 patients. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour, nous comprenons votre point de vue. Il est vrai que ce produit représente un investissement, c'est effectivement un produit breveté qui a fait ses preuves sur 25 études auprès de plus de 9000 patients. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
4
/5
★★★★☆
Je suis très contente de ma commande malgré que je n'ai pas encore utilisé mes fils de cotons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sur votre commande, nous sommes ravis que vos produits vous plaisent !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour sur votre commande, nous sommes ravis que vos produits vous plaisent !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage correct.
Produit correspondant aux attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5
/5
★★★★★
Respect du délai de livraison. Paquet bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
5
/5
★★★★★
Je commande depuis des années et je suis toujours aussi satisfait même en cas problème ils sont tjrs là et super réactif
super équipe et super site
encouragement!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de vous savoir toujours aussi satisfaits de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de vous savoir toujours aussi satisfaits de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Rapidité d’expédition et qualité du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour je ne suis pas contente de votre service, ça fait dejá une semaine que je n'ai pas reçu ma commende.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour,
Je suis désolée que la poste ne parvienne pas à vous livrer dans les temps. N'hésitez pas à regarder votre suivi colis. Ce dernier indique "'adresse indiquée sur votre courrier est incomplète ou incorrecte" tous les jours depuis le 05/02/2021. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre directement contact avec nous pour débloquer la situation. Nous avons remarqué que vous avez renseigné 2 rues différentes pour votre adresse de livraison, ce qui créé ce blocage. Nous vous avons envoyé un mail afin de confirmer votre adresse de livraison avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Je suis désolée que la poste ne parvienne pas à vous livrer dans les temps. N'hésitez pas à regarder votre suivi colis. Ce dernier indique "'adresse indiquée sur votre courrier est incomplète ou incorrecte" tous les jours depuis le 05/02/2021. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre directement contact avec nous pour débloquer la situation. Nous avons remarqué que vous avez renseigné 2 rues différentes pour votre adresse de livraison, ce qui créé ce blocage. Nous vous avons envoyé un mail afin de confirmer votre adresse de livraison avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4
/5
★★★★☆
En cours...expérimentation...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
N'hésitez pas à nous appeler au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
N'hésitez pas à nous appeler au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Site simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5
/5
★★★★★
Noproblem : livraison en temps annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
5
/5
★★★★★
La commande a été livrée très rapidement ! Très satisfaite ! Je recommande ce site sans aucun problème !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5
/5
★★★★★
Bon suivi de commande et réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
/5
★★★★★
Commande qui correspond à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5
/5
★★★★★
Très bien fait, lisible et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos interrogations, que ce soit sur les produits ou la livraison de vos commandes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre retour, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos interrogations, que ce soit sur les produits ou la livraison de vos commandes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea