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basée sur 14709 avis publiés
Derniers avis clients
Commande sans problème sécurisée déroulement rapide avec emails d'évolution ,ensuite livraison colissimo rapide aussi et réception du produit commandé conforme à la description.
Toujours satisfaits des produits commandés
Pas de souci pour les produits mais ils se contentent de les vendre, ce sont pour les frais de livraison qu'il y a un souci, j'ai fait plusieurs simulations, c'est compliqué de comprendre comment ils les définissent et totalement prohibitifs. J'ai commandé chez eux car ce sont quasiment les seuls à vendre ce que je voulais. J'ai eu envie de les contacter pour leur faire part de mon mécontentement mais j'ai lâché l'affaire, car ça ne leur fera pas changer leur façon de faire
Nous prenons en compte votre remarque mais nous souhaitions vous préciser qu'une page dédiée aux frais de port est disponible sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c
Vous y trouverez nos tarifs d'expédition à domicile ou en point relais pour les colis à destination de la France Métropolitaine.
Nous proposons également un simulateur de frais de livraison dans le panier qui vous indique le tarif avant d'entrer dans le tunnel de commande.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Bivea
Rien à redire
La commande a eu 2 jours de retour,de plus ils seraient agréable et judicieux en tant que nouveau client de recevoir quelques echantillons gratuit afin de decouvrir les produits.(d autres sites le font volontiers)
Vous avez commandé le 7 septembre, soit le samedi. Nous expédions les commandes du lundi au vendredi.
Nous avons donc expédié votre commande le lundi 9 septembre, vous l'avez ensuite réceptionnée le 11 septembre.
Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant les échantillons.
Cordialement,
L'équipe Bivea
Toutes les étapes se sont bien passées : pas de problème lors de la commande et pas de problème lors de la réception. Le produit reçu est conforme au produit commandé.
Plutôt efficace Je suis paraplégique et cet appareil redonne vie au moment d intimité avec mon épouse. Plutôt drôle à utiliser en couple
Très bien! rien a signaler
Très bon suivi pour la livraison en-cas de problème je suis très satisfaite et très bon produit
De tout
Rapide, envoie impeccable je recommande le site
Livraison très rapide,produit conforme a la description, ressemble a un matériel de qualité, housse très jolie. C'est une appréciation sur le site et non sur le matériel.
Parfait
Parfait
Site clair, livraison rapide !
Très efficace et rapide.
Commande reçue rapidement. Ravie merci
Produit conforme à la description et arrivé dans les délais annoncés sur le site de Bivea. Emballage correct... donc tout est bien !!! Merci! ...mais ce commentaire ne concerne que l'achat, l'expédition et la première mise en service. Mes commentaires sur le produit viendront plus tard après une période d'utilisation suffisante pour évaluer la qualité finale de ce produit.
Tout a été bien. Merci
Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
Livraison rapide mais les packs de gel ne permettent pas vraiment la pratique des bains dérivatifs
SI le produit ne vous convient pas, vous pouvez contacter notre service client directement via notre site. Nous pourrons trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Bivea
Tres bien
Je n'ai pas encore utilisé le matériel car une commande n'est pas arrivée.
Très satisfait . Produits indécent par le prix exorbitant,mais produit conforme en tout points et de grande qualité
Livraison conforme et rapide.
Rapidité, discrétion
Livraison très rapide
Livraison 48h . produit bien emballé. Un peu cher.
Rapidité entre la commande et la réception.
Très très bien Livraison très rapide et produit commandé moins cher qu ailleurs je suis ravie Merci !
Commande expédiée rapidement avec détail de son acheminement
Rien à signaler
Impeccable servis rapide .
Livraison rapide et contente du produit
Il faut télécharger cyberlink dvd 19 pour lire le cd
RAS tout c 'est deroulé comme prevu
Livraison et délai parfait ! Eu besoin de renseignements et télephoné à la direction, acceuil courtois et ils prennent le temps d'expliquer. Pour les résultats de la cure trop tôt pour un avis.
Réception très rapide
Très bien
Satisfait du service et de la commande