★★★★★
basée sur 15014 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Livraison rapide et conforme à la commande
Super, commande recue tres vite, bon service!
Livraison rapide
Navigation facile. Accusé réception de la commande très sympa. Suivi de la commande precis.
Merci pour votre avis ! C'est important pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Expédition conforme et très rapide
SÉRIEUX ET RAPIDE COMME DAB
Bien rien à signaler
C'est la 2ème fois que je commande sur le site et tout s'est très bien passé. Commande, paiement, livraison, produit conforme à la commande. je recommande !
L'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la navigation sur notre site. On fait passer le mot à l'équipe qui a remis au goût du jour notre boutique en ligne !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Bon produit, livraison rapide
Rien à ajouter
Commande facile, envoi rapide et produits bien emballés.
L'équipe vous remercie pour votre commentaire ! Nous prenons le temps d'emballer avec soin vos colis, quel que soit le montant de votre commande !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
RAS je suis pleinement satisfaite
Rapide, sans problème! très satisfaisant. Joan
Le packaging du produit était légèrement abimé et la pochette du produit tâché.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre produit en parfait état, nous allons faire remonter une réclamation au transporteur pour que cela ne se reproduise plus. Dans ce genre de situations, n'hésitez pas à prendre contact avec nous à info@bivea.com ou par téléphone au 05 57 26 09 00 pour faire le point ensemble.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Aucun problème. Très bon suivi. Livraison rapide. Merci
Grazie
Excellent service quant il faut comme il faut malgré le confinemrnt
Merci pour votre retour, l'équipe est heureuse de constater que votre expérience à nos côtés s'est bien déroulée. Nous donnons notre maximum pour vous accompagner et vous conseiller au mieux, notamment en cette période de confinement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Excellente
Cliente depuis plusieurs année comme toujours ma commande a été livrée très rapidement et sur le site est clair et facile d'utilisisation.
Nous sommes heureux que savoir que l'aventure Bivea se passe toujours aussi bien, notamment après le petit coup de neuf que nous avons apporté à notre site.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison très rapide en 3 jours
Produits conformes à la commande , et rapidité réception. N'hésites pas à vous rappeler pour des conseils à propos de votre commande
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site, nous essayons de vous conseiller au mieux pour que vous puissiez profiter pleinement de vos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Site facile et livraison notmale
Excellent service. J'ai reçu ma commande au Canada en 6 jours.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement malgré la crise sanitaire actuelle ! Si vous avez besoin de conseils sur l'utilisation de votre produit, nous sommes facilement joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Bonne présentation et bonne gestion de la commande
Bon rapport de dialogue
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec l'un de nos conseillers. Nous sommes disponibles et à votre écoute au 05 57 26 09 00 pour à info@bivea.com si vous désirez d'autres conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très bon contact avec le service client
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Il est important pour nous d'avoir un bon contact avec nos clients pour les conseiller au mieux, que ce soit pour des conseils d'utilisation ou des informations sur la livraison de vos colis.
On vous souhaite une bonne journée !
L'équipe Bivea
Bien fait, claire, service comme convenu
Site agréable et navigation facile
J'ai eu mon colis , très rapide c'est vraiment super
Sans problème
Tout a été parfait. Merci
....
Rigidité de passage d'ne rubrique à l'autre. Il faut s'y reprendre plusieurs fois.
Merci pour votre retour sur notre site, pourriez-vous nous indiquer quelles ont été vos difficultés pour que nous puissions faire un point ensemble ? Nous pourrons peut-être apporter des modifications si nécessaire.
Nous sommes disponibles par mail à info@bivea.com.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison rapide
Très bon accueil avec bonne connaissance de vos produits au téléphone
Nous sommes heureux d'apprendre que vos échanges avec l'équipe vous ont apporté tous les éléments de réponse dont vous aviez besoin. Nous sommes disponibles et à votre écoute si vous avez besoin de conseil sur la sélection d'un produit ou pour nous passer le bonjour !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très bien . Et en plus une réponse téléphonique rapide à ma demande de conseil . Merci
Merci pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié vos échanges avec l'équipe. Nous sommes disponibles et à votre écoute pour toutes questions ou besoins de conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison rapide, très bons produits.
Rien à dire
Confiance et extrême réactivité, merci
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour répondre à vos questions, vous conseiller sur nos produits ou suivre vos colis.
Bien à vous,
L'équipe Bivea