★★★★★
basée sur 15014 avis publiés
Derniers avis clients
Tout est bien
Rapide et très bon produit ! merci
Colis livré dans les délais.
Très bien, très bon service (même si j'aurai aimé un peu moins d'emballage de précaution pour préserver la nature)
Merci pour votre avis sur nos services. Nous utilisons des chips de maïs biodégradables dans nos colis pour protéger vos produits ainsi que l'environnement. Le scotch utilisé pour fermer les colis est naturel et nos cartons recyclés ou recyclables ! Nous espérons que vous serez satisfaite de vos produits, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Bien
Site sérieux, commande rapide et livraison aussi. Très satisfait, bon matériel
Super produit reçu a temps
Je suis très satisfait du produit c'est la troisième commande que je fais
Rien a redire ;conforme en tous points
Tres bien et reception rapide merci
Au TOP !
Rapidité , discrétion ,
Parfait site bien ergo, service rapide. Un site ou nous sommes en confiance
Trés bien aucun problème très professionnel
Ras .
Il est clair que c'est un avis sur la commande et non sur le produit.
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.fr si vous désirez échanger avec nous concernant votre produit. Ce dernier est encore sous garantie, nous pouvons donc trouver une solution ensemble (conseil, remboursement, échange...).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Tout a été parfait ,en particulier le contact avec le service clientèle. Un seul bémol la navigation sur le site que je n'arrive pas toujours à bien maitriser
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner lors du passage de votre commande, dans le choix de votre matériel et pour vous conseiller selon vos besoins !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Rien à dire, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
Très bien
Aucun problème sur le site et la livraison est Ultra rapide
Très bien
RAS : cde, livraison et délai réception conformes en tous points.
Parfait avec un service haut de gamme
Facilité de commande, expédition rapide, emballage sérieux. Je recommande
Livraison rapide et sans aucun souci.
Photos et contenu clairs, article satisfaisant, très bien !
Aucun problème , livraison rapide
Toujours aussi rapide et efficace : bravo !
Grand choix dans tous les domaines de la santé explications précises des produits livraison très rapide
Livraison rapide
Rapide, facile et abordable, pour un site à tendance naturelle, parfait !
Merci pour votre commentaire ! Vos retours sont toujours importants pour l'équipe, notamment quand ils sont si positifs !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande reçue très rapidement ; satisfaite d' avoir découvert ce site
Très bien, délai et suivi au top.
Parfait
Frais de port non adaptés
Les frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achat comme indiqué sur notre site. Votre produit a été envoyé dans une lettre suivie, les frais de port sont donc bien adaptés. Nous restons disponibles si vous désirez échanger avec nous au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande très bien passée de A à Z
Fonctionne un coup sur ….. quand il veut je suis déçu pour le prix 50€ mis à la poubelle Je sais aussi qu' il n y à pas de recourt
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez jeté votre produit au lieu de prendre contact avec nous pour trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas nous contacter au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com pour vous exposer la situation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande expédiée et reçue comme annoncée. Délai respecté
Livraison assurée moins de 48 h après la commande dans un colis bien soigné. Le site internet est clair et facile à exploiter.
Merci pour votre partage d'avis sur notre site. Nous essayons de donner un maximum d'explications dans nos fiches produits pour que vous ayez tous les éléments dont vous avez besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Ai bien reçu ma commande ds.les délais. Le produit Vitamine C liposomee en.poudre est trop compact, j'ai eu le service qui m'a indiqué qu'il y avait trop d'huile d'olive. Le problème est qu'il ne se dissout pas bien dans l'eau. Dommage que ce lot n'ait pas été retiré.. sinon le produit est efficace, ce n'est pas la 1ere.fois que j'en commande.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un lot moins dissolvable que d'habitude. Nous avons fait remonter cette information au fabricant pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea