★★★★★
basée sur 14709 avis publiés
Derniers avis clients
Photos et contenu clairs, article satisfaisant, très bien !
Aucun problème , livraison rapide
Toujours aussi rapide et efficace : bravo !
Grand choix dans tous les domaines de la santé explications précises des produits livraison très rapide
Livraison rapide
Rapide, facile et abordable, pour un site à tendance naturelle, parfait !
Merci pour votre commentaire ! Vos retours sont toujours importants pour l'équipe, notamment quand ils sont si positifs !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande reçue très rapidement ; satisfaite d' avoir découvert ce site
Très bien, délai et suivi au top.
Parfait
Frais de port non adaptés
Les frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achat comme indiqué sur notre site. Votre produit a été envoyé dans une lettre suivie, les frais de port sont donc bien adaptés. Nous restons disponibles si vous désirez échanger avec nous au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande très bien passée de A à Z
Fonctionne un coup sur ….. quand il veut je suis déçu pour le prix 50€ mis à la poubelle Je sais aussi qu' il n y à pas de recourt
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez jeté votre produit au lieu de prendre contact avec nous pour trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas nous contacter au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com pour vous exposer la situation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande expédiée et reçue comme annoncée. Délai respecté
Livraison assurée moins de 48 h après la commande dans un colis bien soigné. Le site internet est clair et facile à exploiter.
Merci pour votre partage d'avis sur notre site. Nous essayons de donner un maximum d'explications dans nos fiches produits pour que vous ayez tous les éléments dont vous avez besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Ai bien reçu ma commande ds.les délais. Le produit Vitamine C liposomee en.poudre est trop compact, j'ai eu le service qui m'a indiqué qu'il y avait trop d'huile d'olive. Le problème est qu'il ne se dissout pas bien dans l'eau. Dommage que ce lot n'ait pas été retiré.. sinon le produit est efficace, ce n'est pas la 1ere.fois que j'en commande.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un lot moins dissolvable que d'habitude. Nous avons fait remonter cette information au fabricant pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Les produits sont fiables ;l'accueil est aimable et la réception des commandes est rapide.
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Nous restons disponibles si vous avez des questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très bon service et sélection produits
Paiement sécurisé et envoi très rapide. 1€ de moins affiché par rapport au plus grand GAFA, envoi gratuit vers les DOM alors que les GAFA ne savent pas faire, et cerise sur le gâteau, envoi en hors taxes vers les dom (soumis à une TVA différente de la Métropole). Donc au final, un coût de 81,67 € seulement puisque la douane n'est pas passée par là.
Livraison rapide
Rapidité et conseil
Commande réceptionnée dans les temps et super accueil 🤞
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous essayons d'être les plus disponibles et réactifs possible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par mail ou par téléphone.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
J'ai bien reçu ma commande rapidement, je suis satisfaite.
Les explications sont très claires, précises et ne laissent aucun doute pour commander. La livraison rapide et anonyme, tout est parfait, mais...le produit reste cher ! Il s’agit tout de même d’un achat suite à un traumatisme !
L'équipe vous remercie pour votre avis sur ce produit. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un investissement mais contrairement à d'autres solutions, ce produit fait partie des plus sûrs et durables dans le temps. De plus, il s'agit d'un produit breveté de qualité. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils quant à son utilisation au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Produit tout à fait conforme et de qualité l'envoi est rapide et discret c'est parfait
Top! Cela fait 8 ans que je commande chez eux, jamais eu de problèmes.
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfait de nos services et de nos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande arrivée rapidement , produits conforme aux descriptions site à recommandé merci
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide et satisfait pour le moment. Reste à faire un effort sur le prix.
Réponse attentive, service parfaitement réalisé.
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que ayez apprécié nos échanges et le suivi que nous avons apporté à votre dossier.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande reçue très rapidement. Les articles sont conformes à la description.
Totalement satisfait ,livraison rapide ,produit conforme et efficace . Merci
Tout c'est bien passé à partir de la navigation sur le site (produit bien décrit) jusqu'à la livraison dans les délais, en passant par la commande.
Site clair, navigation facile et produits bien expliqués
Bonjour, Site claire. Bien à vous.
Délais de livraison respectés!!
Très bien
Parfait, envoi rapide et soigneux
Expérience d'achat positive: navigation aisée sur le site, informations claires, livraison rapide dans les délais annoncés, produit conforme au descriptif et donnant confiance.
Merci de partager votre avis sur votre expérience sur notre site ! Nous sommes ravis que tout ce soit passé à merveille !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison rapide.
Excellent service, good product, very satisfied.