9.6/10
★★★★★
basée sur 14802 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

Je suis très satisfait du produit c'est la troisième commande que je fais

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Le
suite à un achat du 11/01/2021
5 /5
★★★★★

Rien a redire ;conforme en tous points

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Le
suite à un achat du 09/01/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien et reception rapide merci

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Le
suite à un achat du 31/12/2020
5 /5
★★★★★

Au TOP !

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Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité , discrétion ,

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Le
suite à un achat du 30/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait site bien ergo, service rapide. Un site ou nous sommes en confiance

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Trés bien aucun problème très professionnel

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Le
suite à un achat du 08/01/2021
4 /5
★★★★☆

Ras .

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Le
suite à un achat du 07/01/2021
4 /5
★★★★☆

Il est clair que c'est un avis sur la commande et non sur le produit.

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Le
suite à un achat du 07/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.fr si vous désirez échanger avec nous concernant votre produit. Ce dernier est encore sous garantie, nous pouvons donc trouver une solution ensemble (conseil, remboursement, échange...).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait ,en particulier le contact avec le service clientèle. Un seul bémol la navigation sur le site que je n'arrive pas toujours à bien maitriser

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Le
suite à un achat du 08/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner lors du passage de votre commande, dans le choix de votre matériel et pour vous conseiller selon vos besoins !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Rien à dire, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 06/01/2021
5 /5
★★★★★

Aucun problème sur le site et la livraison est Ultra rapide

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Le
suite à un achat du 07/01/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 27/12/2020
5 /5
★★★★★

RAS : cde, livraison et délai réception conformes en tous points.

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Le
suite à un achat du 06/01/2021
5 /5
★★★★★

Parfait avec un service haut de gamme

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Le
suite à un achat du 06/01/2021
5 /5
★★★★★

Facilité de commande, expédition rapide, emballage sérieux. Je recommande

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Le
suite à un achat du 07/01/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans aucun souci.

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Le
suite à un achat du 07/01/2021
5 /5
★★★★★

Photos et contenu clairs, article satisfaisant, très bien !

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Le
suite à un achat du 05/01/2021
4 /5
★★★★☆

Aucun problème , livraison rapide

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Toujours aussi rapide et efficace : bravo !

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Le
suite à un achat du 31/12/2020
5 /5
★★★★★

Grand choix dans tous les domaines de la santé explications précises des produits livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 31/12/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 05/01/2021
5 /5
★★★★★

Rapide, facile et abordable, pour un site à tendance naturelle, parfait !

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Le
suite à un achat du 30/12/2020
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire ! Vos retours sont toujours importants pour l'équipe, notamment quand ils sont si positifs !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement ; satisfaite d' avoir découvert ce site

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, délai et suivi au top.

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Commande très bien passée de A à Z

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Commande expédiée et reçue comme annoncée. Délai respecté

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Livraison assurée moins de 48 h après la commande dans un colis bien soigné. Le site internet est clair et facile à exploiter.

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Le
suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage d'avis sur notre site. Nous essayons de donner un maximum d'explications dans nos fiches produits pour que vous ayez tous les éléments dont vous avez besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Les produits sont fiables ;l'accueil est aimable et la réception des commandes est rapide.

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suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe ! Nous restons disponibles si vous avez des questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon service et sélection produits

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Le
suite à un achat du 03/01/2021
5 /5
★★★★★

Paiement sécurisé et envoi très rapide. 1€ de moins affiché par rapport au plus grand GAFA, envoi gratuit vers les DOM alors que les GAFA ne savent pas faire, et cerise sur le gâteau, envoi en hors taxes vers les dom (soumis à une TVA différente de la Métropole). Donc au final, un coût de 81,67 € seulement puisque la douane n'est pas passée par là.

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Le
suite à un achat du 02/01/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 02/01/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité et conseil

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Commande réceptionnée dans les temps et super accueil 🤞

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous essayons d'être les plus disponibles et réactifs possible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par mail ou par téléphone.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

J'ai bien reçu ma commande rapidement, je suis satisfaite.

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Le
suite à un achat du 02/01/2021
5 /5
★★★★★

Les explications sont très claires, précises et ne laissent aucun doute pour commander. La livraison rapide et anonyme, tout est parfait, mais...le produit reste cher ! Il s’agit tout de même d’un achat suite à un traumatisme !

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Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre avis sur ce produit. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un investissement mais contrairement à d'autres solutions, ce produit fait partie des plus sûrs et durables dans le temps. De plus, il s'agit d'un produit breveté de qualité. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils quant à son utilisation au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Produit tout à fait conforme et de qualité l'envoi est rapide et discret c'est parfait

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Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Top! Cela fait 8 ans que je commande chez eux, jamais eu de problèmes.

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Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfait de nos services et de nos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea