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basée sur 15014 avis publiés
Derniers avis clients
Rapidité efficacite emballage ok
Site convivial, traitement rapide de commande, libraison rapide, colis soigné, rien à redire
Merci de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
C'était ma première commande sur Bivéa, site agréable. Ma commande a eu un peu de retard de livraison à cause d'un réapprovisionnement mais ça peut arriver. La livraison s'est faite correctement. Les produits sont arrivés en bon état. Rien à signaler. Maintenant j'ai commencé ma cure de printemps, les produits sont bons. Je recommande ce site. Et je repasserai commande quand j'en aurai le besoin sans souci
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et votre compréhension ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre navigation sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Bon accueil
Très bon
RIen a signaler
Oubli de ma commande mais pas oublié de le facturer ! Aucun geste commercial propose et c’est moi qui suis obligé de relancer sinon ma commande passait aux oubliettes. Même pas capable de retrouver le détail de ma commande. Pas top comme première commande.
Toute l'équipe vous présente à nouveau ses excuses pour cette situation. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons eu un soucis technique qui n'a pas fait remonter votre commande. Votre commande n'ayant pas été prise en compte, nous avons effectivement dû vérifier avec vous le détail de votre commande afin de vous envoyer rapidement votre colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles si vous souhaitez échanger avec l'équipe au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.com.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Super produit livraison rapide
Merci pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Tout s'est très bien passé ! Commande reçue rapidement ! Merci beaucoup !
Merci pour votre avis, toute l'équipe donne son maximum pour expédier vos commandes le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison rapide et conforme. Très bien
La protéine de chanvre a bon gout dans du yaourt nature ou vanille. il est un peut tôt pour apprécier son efficacité mais je compte renouveler ma commande prochainement
Réactivité totale. Commande livrée le lendemain. Echange au tel avant avec des conseils d'utilisation compétents. Rare...
Nos conseillers sont ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'utilisation de votre produit. Notre connaissance produit fait partie de nos engagements afin que nous puissions vous apporter les meilleurs éléments de réponse.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Parfait
Commande sur site et livraison à domicile dans les 48h. Tout est ok et conforme au produit commandé
Merci pour votre avis. Nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour que les receviez le plus rapidement possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très bien
TR7S BIEN
Rapide excellent produit merci Bivea
L'équipe vous remercie de partager votre avis sur nos services et nos produits. Nos conseillers sont à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
C est une bonne alternative aux médicaments, après prostatectomie.
Merci pour votre avis sur votre commande. Notre équipe est joignable au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin d'un accompagnement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très efficace.
Rapidite efficace
Très pro et réactif. Je m etais trompé dans ma commande et j ai fait aussitôt un mail pour la rectifier et j ai eu 1 réponse positive qq moment après. J ai reçu ce que je voulais initialement. Merci Bivea.
Merci pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous essayons d'être les plus réactifs possibles, que ce soit pour répondre à vos questions sur les produits ou pour suivre votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Rapidité dans la livraison Produit confirmé à la description !
Un site convivial, une livraison rapide ainsi qu'un produit correspondant à ma pathologie m'incitent à recommander votre société aux potentiels clients.
Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes très heureux que vous le qualifiiez de convivial ! Notre équipe reste à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question concernant votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Rien à dire, c'est rapide, précis, parfait !
Produits de qualité, livrés rapidement ! Super
J'ai bien reçu ma commande, rapidité, efficacité. Mais, l'anneau de constriction 10mm, une hérésie, reçu alors que sur votre site je pensais à juste titre, à juste lire, qu'il y avait toutes les tailles indiquées. !!! Or sur votre site très flou, rien n'est précisé et pour moi c'est une anarque! Malgré le faible coût , 7,50 euros je dénonce avec force car les articles commandés m'ont été prescrit par mon urologue. Par ailleurs, et pour info je trouve que vos pompes, ce qui me conviendrait aux dires de mon urologue sont à des prix dépassants l'entendement puisque c'est MEDICAL, non remboursable. Je suis fort déçu, un tantinet colère car vous manquez de sérieux et de professionnalisme nonobstant vos rapidités à encaisser et livrer!!!! Je ne manquerai pas de ne pas recommander Bivea, tant à mon urologue qu'à mes connaissances et toutiquanti! C'est du non respect, de l'irrespect tant pour le patient que le monde médical.
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions, en revanche, nous n’avons pas bien compris l’origine de votre mécontentement. S’il s’agit d’un souci de performance de l’anneau, vous pouvez nous contacter par téléphone au 05 57 26 09 00. S’il s’agit du fait que vous pensiez acheter un kit comprenant toutes les tailles d’anneau pour 7,50 euros, le site comprend un sélecteur de taille qui aide à comprendre que nous n’en proposons qu’un seul + un récapitulatif du panier à chaque étape précédant le paiement pour que vous soyez bien sûr de votre choix. (le récapitulatif indiquant bien T1 – 10mm). L'une des photos montre bien l’ensemble de la gamme, non pas pour « tromper » le client mais pour exposer les différentes tailles afin d’aider nos clients à choisir la taille qui leur convient le mieux.
C’est la première fois que nous avons une remarque et nous tenons toujours à vous écouter pour corriger ce qui peut l’être.
Nous restons à votre disposition si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L’équipe Bivea
Très bien
Livraison rapide, aucun problème !
Tout etait parfait
Produits et service impécable ...rien à dire...c'est parfait
Merci pour votre avis sur notre qualité de service ! Nous faisons passer le mot à toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande rapidement expédiée et rapidement reçu sans dommage.
Merci de partager votre avis sur nos services, nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaite !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Facilité et clarté pour trouver ce que l'on cherche. La navigation y est claire et précise.
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire sur notre site. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé simple d'utilisation !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
LIVRAISON RAPIDE MATERIEL PARFAIT
Reçu rapidement site sérieux
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes contents que vous ayez reçu votre commande en temps et en heure !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très simple et livraison rapide. Je recommande !
L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site. Nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour que vous soyez livrée dans les meilleurs délais !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Navigation facile. Site bien agencé.
Merci pour votre avis sur notre site, l'équipe est heureuse que vous l'ayez trouvé simple d'utilisation !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Site facile. Livraison rapide et soignée.
Choix rapidité tout av bien !
Rapidité, coffret complet, matériel correspondant à ce qui est décrit sur le site.
Merci pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les informations dont vous aviez besoin sur notre site. L'équipe reste joignable au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Comme d'habitude tout était parfait
Merci pour votre confiance depuis toutes ces années, nous sommes très heureux que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea