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basée sur 14681 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
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Super commande, produits fidèles aux attentes, délais de livraison plus que respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients pleinement satisfaits, que ce soit de nos produits ou de nos services ! Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Commande reçue rapidement et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5
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★★★★★
Site facilement lisible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
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★★★★★
Rapide et efficace. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Bien reçu super produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
4
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★★★★☆
Paquets pas assez bloques dans le carton l un des sachet a eclate
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Très bien satisfait de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
5
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★★★★★
Diversité des produits proposés. Rapidité de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5
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★★★★★
Accueil téléphonique exceptionnel avec des explications très claires par des interlocutrices très professionnelles et compétentes. J'ai été bluffé d'avoir un tel accueil. Vraiment bravo !
Après le choix effectué, Paiement en 3 fois facile et livraison impeccable contre signature du fait du contenu du colis (gratuit).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis sur notre équipe, nous sommes toujours ravis de vous donner tous les conseils dont vous avez besoin ! Vous apporter le meilleur accompagnement possible fait partie de nos engagements, alors n'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5
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★★★★★
Très très bien, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
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★★★★★
Envoie rapide,site facile d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
4
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★★★★☆
Les emballages de chaque thermometre étaient un peu cabossés mais thermometre intact à priori. envoi tres rapide ++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'apprendre que les thermomètres sont intacts, il peut arriver que le transporteur ne prenne pas autant soin de vos colis que notre équipe logistique. Nous sommes disponibles à info@bivea.com si vous désirez échanger avec nous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
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Commande expédiée très rapidement et colis reçu rapidement aussi à La Réunion. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous expédions le jour même toute commande passée avant 15h. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★☆
Livraison en temps et en heure.. Produit conforme à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné et produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, notre super équipe logistique emballe avec soin tous vos colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4
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★★★★☆
La perfection n'est pas de ce monde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5
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★★★★★
Commande arrivée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5
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★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
4
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★★★★☆
CONFORME A MA COMMANDEF
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
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★★★★★
Site Internet bien présenté une multitude de produits, une fois la commande passée avant 15 heures on réceptionne 24 heures à 48 heures plus tard les produits j’adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons passer le message à notre super équipe logistique qui donne son maximum pour expédier tous vos colis dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4
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★★★★☆
Site, prestation, service et livraison Ok.
Par contre un information plus développée eviterai les deceptions car le produit ne répond pas a tout les situations et besoins, de plus manque d'information
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de faire une fiche produit claire et complète pour que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 afin de faire le point avec un conseiller spécialisé pour faire le point. Votre produit dispose d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 1 mois. Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★
Toujours aussi satisfaite ! Je commande chez vous depuis 2 ans et je n'ai jamais eu le moindre souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ! Cela nous fait toujours chaud au cœur d'avoir des retours comme ça ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Bien, rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
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★★★★★
Très bien , service impecable, livraison aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis sur nos services ! Nous donnons notre maximum pour que tout se déroule sans accroc ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Très bien bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021