9.6/10
★★★★★
basée sur 14935 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Très bien, service irréprochable.

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suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Bien reçu, très contente comme d habitude, très réactifs et rapides. Merci pour votre sérieux. À bientôt.

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suite à un achat du 21/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services et pour votre confiance. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Très satisfait du service client, de la livraison

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suite à un achat du 09/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Pour une première commande très satisfait. Cordialement

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

RAS Tout comme il faut

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suite à un achat du 10/04/2021
5 /5
★★★★★

Rien à redire, le job est parfaitement réalisé, rapidement et efficacement. Just keep up the good work !!!

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suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site sérieux, rapide, produits conforme.

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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée Produit correspondant à mes attentes Parfait

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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et service client au top !

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suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur nos services. Nous essayons d'être les plus disponibles possible pour répondre à tous vos besoins.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Dans l’ensemble bonne interface et tunnel d’achat classique. A noter : j’ai reçu un mail de relance panier alors que ma commande a déjà été effectué.

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suite à un achat du 21/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Les mails de relance panier se font de manière automatique, lorsque vous avez encore un produit dans votre panier. D'après notre interface, il semble y avoir un panier en cours. Nous restons disponibles à info@bivea.com si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Nickel pour la pratique des bains derivatifs

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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Ma commande est arrive dans les delais

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suite à un achat du 01/04/2021
5 /5
★★★★★

Bien reçu dans les temps, bon produit, efficace ...très bien.

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suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes toujours heureux de savoir que tout se passe bien, que ce soit sur notre site ou avec votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Merci

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suite à un achat du 20/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison reçue en temps et en heure en bon état et bien emballée. RAS.

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suite à un achat du 20/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bons produits

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suite à un achat du 20/04/2021
4 /5
★★★★☆

C'est clair, rapide et soigné

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suite à un achat du 19/04/2021
5 /5
★★★★★

Achat confirmé suite à un appel téléphonique avec explications professionnelles et respectueuses de l'intimité. Confidentialité au rendez vous. Société à recommander.

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suite à un achat du 17/04/2021
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes contents d'avoir pu vous apporter toute l'aide dont vous aviez besoin dans le choix de vos produits. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner au mieux selon vos besoins et vos envies.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide,

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suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite de mes commandes! Continuez ainsi! Merci.

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suite à un achat du 17/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre confiance depuis plusieurs années ! Nous sommes heureux de vous savoir toujours aussi contente de nos services et de nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description, livraison rapide et bien emballée.

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Le
suite à un achat du 19/04/2021
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison en 48h. Produits conformes à ceux du die. Très satisfaite

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suite à un achat du 18/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site clair, bon choix et diversité de produits, facile de naviguer sur ce site. Rapidité de commande et de livraison. Très bien

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suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. L'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas enc tester mais comme dab produit bien emballé. Service client top. Très disponible quand on a un problème avec le colis. Merci encore

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suite à un achat du 07/04/2021
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre colis ! Nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans le choix de vos produits mais aussi dans le suivi de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Arrivé rapidement, pas de souci à la livraison.

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suite à un achat du 07/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Site pratique et produits bio et naturels. Les produits commandés sont arrivés en parfait état. Merci !

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suite à un achat du 15/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Notre équipe logistique emballe avec soin tous les colis avec du scotch naturel et des chips de maïs compostables !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

J'ai été livrée rapidement, les produits étaient emballés correctement

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suite à un achat du 02/04/2021
4 /5
★★★★☆

Site bien fait

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suite à un achat du 03/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 15/04/2021
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Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Plusieurs commandes déjà et toujours aussi satisfait

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suite à un achat du 30/12/2020
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Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes toujours heureux de vous savoir satisfait de notre entreprise familiale !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Beaucoup de produits naturels pour tous les besoins, parfait pour commander pour toute ma famille

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suite à un achat du 18/12/2020
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur pour vous et toute votre famille !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Tout s'"est passé comme prévu. Livraison conforme, dans les délais.

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suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Livrtaison parfaite et produit correspondant parfaitement à la commande

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suite à un achat du 14/04/2021
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Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre pilulier ! Nous avons généralement de bons retours, notamment sur ses dimensions adaptées au quotidien et à la taille des comprimés généralement utilisés.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Je savais déjà ce que je voulais

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suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Maxime a été d'un secours certain pour l'utilisation et la commande du matériel

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suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme, livraison des les délais

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suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Rapide efficace et très bien reçu au téléphone. Merci

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suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea