★★★★★
basée sur 14716 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bien!
Votre side manque de clarité.
Tout est très bien
Extra
Rien à dire : livraison rapide et sans souci
Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Je suis très satisfaite de ce site, j'ai reçu ma commande bien emballée et rapidement. On m'a appelée car mon adresse était incomplète pour la livraison, chose réglée rapidement.
Merci pour votre avis sur notre site ! Nous essayons de vérifier au maximum les oublis dans les adresses pour que votre livraison se passe sans embuche !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Bon site, on trouve facilement ce qu'on cherche, service client disponible
L'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes contents que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très bon site et très bons conseillers, j'ai eu un retard de colis à cause de la poste et j'ai tout de suite eu un retour de Bivea m'informant de la situation. Je recommande les yeux fermés
Merci de partager votre expérience sur vos échanges avec nos conseillers, nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions, que ce soit sur les produits ou pour la livraison de vos commandes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison dans les temps.
Parfait tout est conforme
Envoi très rapide. Très satisfaite
Merci pour votre avis sur notre rapidité de service. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison toujours plus rapide.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison parfaite
Commande reçue très rapidement, impeccable
Bonne ergonomie du site. Pas de difficultés particulières rencontrées.
Merci pour votre avis, nous sommes toujours contents de vous savoir satisfait de notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison soignée et rapide
ARTICLES RECUS TRES VITE BIEN MOINS CHERS QU EN PHARMACIE ! MERCI
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site. Notre équipe est entièrement disponible si vous avez besoin de conseils au 05 57 26 09 00 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très satisfaite de ma commande, arrivée en moins d'une semaine, l'emballage était juste un peu abîmé et donc la boîte du produit commandé aussi, mais ce n'était pas très grave.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis endommagé, nous en informerons le transporteur. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question sur votre produit au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Site clair, navigation confortable, informations concises.
Très bon service je commande depuis longtemps site sérieux J'ai déjà récupéré ma commande en boutique le personnel est sympas 10/10
Merci pour votre avis sur nos services ! Nous sommes toujours de vous accueillir dans notre petite boutique de Canéjan, même en cette période de crise sanitaire.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Site très clair et simple d'utilisation.
Satisfait
Je me suis plaint d'un problème dû à leur service informatique depuis ils me harcelent à la fréquence de 6 mails par jours
Nous n'avons aucune trace de mails envoyés suite à votre commande, pourriez-vous nous contacter au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com pour faire le point avec l'équipe ? Nous n'avons aucun intérêt à vous envoyer 6 mails par jour.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Pas de problème tout c'est bien passé...commande, envoi et réception du colis....rien à signaler
Merci de partager votre expérience à nos côtés, nous sommes ravis que tout se soit bien passé !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Très bien
Envoi rapide et conforme
Produits conformes à mes attentes, livrés en temps et en heure
Toute l'équipe vous remercie de partager votre avis sur notre site. Nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour que vous soyez livré dans les temps !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Par contre je n'ai pas vu le nom du conseiller à appeler en cas de problème d'utilisation
Merci pour votre avis. Vous pouvez contacter l'équipe au 05 57 26 09 00, nos conseillers sont formés pour répondre à vos questions, vous n'avez donc pas à vous inquiéter !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Livraison très rapide et conforme. Je recommande
Clarté, rapidité et efficacité, cela définit parfaitement le service fourni. Je suis très satisfaite.
J'ai été très satisfait des renseignements obtenus par e;mail anisi que par l'envoi de ma commande : je vais d'ailleurs en passer une autre dans les prochains jours.
L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre accompagnement. Nous essayons de vous apporter toutes les réponses à vos questions pour que vous ayez tous les éléments qu'il vous faut !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Reçu ds les temps top
Produits parfaits de qualité et livraison ultra rapide !
Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Facilite de trouver le produit désiré
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
LIVRAISON RAPIDE
Bien et rapide
Je recommande fortement Bivea, très bons échanges au téléphone, donne beaucoup de conseils et sont très agréables. Livraison rapide et produits de qualité ! Merci à Sophie pour ses conseils et son écoute Je commanderais de nouveau pour sûr !
Merci pour votre avis sur nos services ! Je suis heureuse d'avoir pu vous accompagner dans la sélection de vos produits.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Site clair et beaucoup de produits proposés
Très bien
Service impeccable. Je recommande sans hésiter Bivea
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Commande reçue rapidement. Site clair.
Merci de partager votre avis sur notre site, nous sommes heureux de savoir que vous l'avez trouvé clair !
Bien à vous,
L'équipe Bivea