9.6/10
★★★★★
basée sur 14709 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Site clair et beaucoup de produits proposés

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suite à un achat du 12/03/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 02/04/2021
5 /5
★★★★★

Service impeccable. Je recommande sans hésiter Bivea

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suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement. Site clair.

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suite à un achat du 23/03/2021
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Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis sur notre site, nous sommes heureux de savoir que vous l'avez trouvé clair !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon produit, reçu rapidement. Je recommande !

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suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services. Notre équipe logistique donne le meilleur d'elle même pour préparer et expédier vos colis le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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suite à un achat du 01/04/2021
5 /5
★★★★★

Aucun motif de non-satisfaction

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suite à un achat du 13/03/2021
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide et colis soigné merci !

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suite à un achat du 30/03/2021
5 /5
★★★★★

Navigation pas toujours évidente mais sinon, aucun problème , beau matériel , très fonctionnel. Dommage que la pochette pour 40 flacons n’existe qu’en une seule couleur.

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suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à info@bivea.com pour nous faire part des soucis de navigation que vous avez eu pour que l'on puisse nous améliorer !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Rapidité et efficacité. Envoi correct et produit conforme

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suite à un achat du 31/03/2021
5 /5
★★★★★

Livré à temps et parfaitement conforme

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suite à un achat du 31/03/2021
4 /5
★★★★☆

Bon site Envoi rapide Produit facile d'utilisation Au vu du prix je m'attendais quand même a un produit plus ergonomique et mieux travaillé

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suite à un achat du 31/03/2021
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site et nos services. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous receviez vos commandes en temps et en heure.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Service impeccable

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suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite, le produit est nickel.

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suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes toujours contents de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits comme de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Bonjour , délai respecté , rapide ,Je recommande

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suite à un achat du 31/03/2021
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Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Produit conforme, délai respecté

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suite à un achat du 29/03/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 30/03/2021
5 /5
★★★★★

Bons produits,du choix,commande rapide livraison rapide

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suite à un achat du 29/03/2021
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous essayons de proposer une large gamme de produits pour que chacun trouve son bonheur sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site très bien fait, avec des explications simples, livraison ultra rapide, parfait sur tous les points.

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suite à un achat du 29/03/2021
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Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis, nous sommes très contents que tout se soit passé au mieux sur notre site ! Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils pour votre produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande en très bon état et reçue à temps

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suite à un achat du 27/03/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Notre super équipe logistique emballe avec soin vos colis pour que tous vos produits arrivent en parfait état !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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Le
suite à un achat du 29/03/2021
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 19/03/2021
5 /5
★★★★★

Produits de qualité Livraison rapide Je recommande

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suite à un achat du 18/03/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis sur nos produits et services. La rapidité d'envoi fait partie de nos engagements !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Rien à dire, c'est parfait ! Livraison très rapide .

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suite à un achat du 19/03/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, envoi rapide et soigné.

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suite à un achat du 18/03/2021
5 /5
★★★★★

Sérieux, livraison rapide d'un matériel de qualité.

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suite à un achat du 25/03/2021
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 17/03/2021
5 /5
★★★★★

Site bien fait, livraison dans les temps

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suite à un achat du 16/03/2021
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes contents que votre expérience à nos côtés se soit passée sans accroc !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée

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suite à un achat du 26/03/2021
4 /5
★★★★☆

Concernant le vacuum le description de certaines pieces détachées est un peu bizarre !

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suite à un achat du 25/03/2021
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site. Pourriez-vous nous indiquer ce que vous trouvez bizarre pour que l'on puisse apporter des modifications si nécessaire ? Nous essayons d'apporter un maximum d'informations dans nos fiches produits. Nous sommes disponibles par mail à info@bivea.com ou au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé pour ma commande

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Le
suite à un achat du 25/03/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 26/03/2021
5 /5
★★★★★

La commande est vite arrivée. Bien emballée.

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suite à un achat du 16/03/2021
4 /5
★★★★☆

J'ai été satisfaite du site, du délai de livraison

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suite à un achat du 15/03/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite ! Commande sur le site sans aucune difficulté, livraison rapide, achats protégés correctement dans le colis. Bonne expérience.

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suite à un achat du 24/03/2021
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos produits comme de nos services. L'équipe logistique emballe avec soin toutes les commandes et utilise des matériaux naturels pour réduire notre impact sur l'environnement : scotch naturel et chips de maïs compostables !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. C'est parfait

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suite à un achat du 24/03/2021
5 /5
★★★★★

C'est parfait. Je suis très satisfaite. Merci

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suite à un achat du 21/03/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue très vite et conforme à mes attentes

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suite à un achat du 25/03/2021
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Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour une livraison en un rien de temps !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide mais j'habite à 27km du point de livraison et 7 jours pour le retirer, c'est trop court

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suite à un achat du 12/03/2021
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis sur nos services. Pour la livraison, vous avez le choix parmi bon nombre de points relais, plus ou moins loin de votre domicile. Les délais pour récupérer les colis sont fixés par la poste et sont de 10 jours ouvrables. Nous sommes disponibles et à votre écoute au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Accès téléphone facile, clarté du site

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suite à un achat du 13/03/2021
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis ! Notre équipe est disponible pour vous conseiller sur les produits et leur utilisation ! Vous accompagner selon vos envies et vos besoins, c'est aussi ça nos engagements.
Bien à vous,
L'équipe Bivea