9.6/10
★★★★★
basée sur 14709 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Service client très bien prennent immédiatement le problème lors de la non livraison du produit

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suite à un achat du 17/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis. C'est avec plaisir que nous essayons de vous conseiller au mieux et de vous accompagner, que ce soit dans le choix de vos produits ou pour des soucis de livraison !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site de confiance, envoi rapide, je recommande chaleureusement

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suite à un achat du 17/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre partage sur notre site et nos services. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour envoyer vos commandes rapidement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison impeccable, en temps et heure, emballage impeccable

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suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★

Reçu comme prévu. colis discret. le sérieux germanique. l'appareil semble solide et donne entière satisfaction. A voir dans le temps.

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suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur votre produit, nous sommes heureux de le savoir à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question, nous sommes à votre écoute !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Colis bien arrivé merci

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suite à un achat du 26/04/2021
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison un peu long mais bonne communication

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suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre partage d'expérience sur nos services, nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même. D'après votre suivi, vous avez été livrée en 24h. N'hésitez pas à nous contacter à info@bivea.com si vous avez un retour à nous faire sur votre livraison !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

TRES BIEN CONFORME A MON ATTENTE

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Le
suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite des produits et de la rapidité de livraison.

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suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande livrée par la poste 2 jours après...merciii service impeccable

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suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur nos services ! Notre équipe logistique emballe avec soin vos commandes, que votre colis soit gros ou petit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Expédition dans des délais très satisfaisants

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suite à un achat du 23/04/2021
4 /5
★★★★☆

Très bien merci

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suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

Rapide

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suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue comme d’habitude. Site fiable

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suite à un achat du 23/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance, l'équipe est heureuse de vous savoir toujours aussi satisfaite de notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Bonjour Commandé le produit le lundi avant 15h et reçu le mercredi à ,12h très rapide et content

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suite à un achat du 26/04/2021
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour une livraison rapide !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Bien ! Site fourni par mon urologue qui m'a conseillé la pince stop uri !

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suite à un achat du 16/04/2021
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé. J'ai bien reçu le colis dans les temps

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suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Cmd passée le jeudi à 13h, reçue le vendredi matin ! Colis intacte très bien enveloppé... merci

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suite à un achat du 15/04/2021
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l'efficacité de notre super équipe logistique ! On leur fait passer votre message !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Matériel reçu rapidement, bien emballé et en exellent état. Parait simple d'utilisation. Me reste à apprendre à m'en servir.

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suite à un achat du 23/04/2021
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Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie de partager votre expérience sur notre site. Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Arrivé chez moi rapidement (et mon adresse concerne une bonne quinzaine de maisons), colis en bon état

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suite à un achat du 15/03/2021
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services ! Notre super équipe logistique donne son maximum pour expédier vos commandes le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Tout est conforme

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide !

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Site très clair et traitement de la commande parfaite

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suite à un achat du 22/04/2021
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site, nous l'avons pensé de sorte à ce qu'il soit simple d'utilisation pour que vous trouviez votre bonheur en toute simplicité !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

C'est parfait comme d'habitude

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suite à un achat du 11/04/2021
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Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité ! N'oubliez pas de convertir vos points dans votre espace personnel, rubrique "mes points fidélité" pour profiter d'une remise lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Satisfaisant pour tout

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suite à un achat du 19/04/2021
5 /5
★★★★★

Efficace pour sécheresse vaginale. J'utilise ces ovules depuis plusieurs années.

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suite à un achat du 22/04/2021
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que votre produit vous convienne pleinement. Nous vous rappelons que votre avis doit porter sur notre site et nos services. Vous recevrez prochainement un second mail de la part d'avis vérifiés pour que vous puissiez partager votre expérience produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Tout parfait. Un très bon point pour les choix de la livraison.

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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme et dans les délais donnés

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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service irréprochable.

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suite à un achat du 12/04/2021
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Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Bien reçu, très contente comme d habitude, très réactifs et rapides. Merci pour votre sérieux. À bientôt.

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suite à un achat du 21/04/2021
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Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services et pour votre confiance. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Très satisfait du service client, de la livraison

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suite à un achat du 09/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Pour une première commande très satisfait. Cordialement

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
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RAS Tout comme il faut

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suite à un achat du 10/04/2021
5 /5
★★★★★

Rien à redire, le job est parfaitement réalisé, rapidement et efficacement. Just keep up the good work !!!

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suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site sérieux, rapide, produits conforme.

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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée Produit correspondant à mes attentes Parfait

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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et service client au top !

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suite à un achat du 19/04/2021
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Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur nos services. Nous essayons d'être les plus disponibles possible pour répondre à tous vos besoins.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Dans l’ensemble bonne interface et tunnel d’achat classique. A noter : j’ai reçu un mail de relance panier alors que ma commande a déjà été effectué.

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suite à un achat du 21/04/2021
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Les mails de relance panier se font de manière automatique, lorsque vous avez encore un produit dans votre panier. D'après notre interface, il semble y avoir un panier en cours. Nous restons disponibles à info@bivea.com si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Nickel pour la pratique des bains derivatifs

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