9.6/10
★★★★★
basée sur 14717 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Parfait mais j'ai déjà commandé chez Bivea

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suite à un achat du 08/06/2021
5 /5
★★★★★

Bons produits, envoi rapide. Je recommande !

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suite à un achat du 08/06/2021
5 /5
★★★★★

Suite à un petit souci de livraison, J ai appelé et j'ai obtenu une réponse rapide. Un SAV parfait, sympa et performant. Je recommande

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suite à un achat du 08/06/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci pour votre compréhension, nous essayons d'être les plus réactifs possible afin de vous apporter la meilleure solution. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Sans commentaire

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suite à un achat du 07/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bon suivi de la commande. BIVEA accessible pour écouter et répondre à mes questions.

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suite à un achat du 07/06/2021
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous répondre à toutes vos questions. Notre équipe est formée pour vous accompagner dans le choix et l'utilisation de votre matériel. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Tout est parfait envoi rapide et article conforme à la description

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Le
suite à un achat du 08/06/2021
5 /5
★★★★★

Rien à dire, tout est parfait

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suite à un achat du 04/06/2021
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 23/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 27/05/2021
5 /5
★★★★★

Je commande au moins 1 fois par an et je suis satisfaite du délai de livraison qui est respecté.

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suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci pour votre confiance, nous sommes heureux que vous trouviez votre bonheur sur notre site ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 03/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison conforme aux prévisions avec intégration de consignes particulières. Très bien

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suite à un achat du 28/05/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience sur la réactivité de notre super équipe logistique ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site internet rapide pour les livraisons

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suite à un achat du 25/05/2021
5 /5
★★★★★

Parfait rapide très efficace Merci

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suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre réactivité. Expédier vos commandes le jour même fait partie de nos engagements et nous mettons un point d'honneur à nous y tenir. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Rapide trés bien a recommander

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suite à un achat du 04/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, colis impeccable et produits supers !!!

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suite à un achat du 28/05/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis, notre super équipe logistique expédie les commandes passées avant 15h le jour même pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
3 /5
★★★☆☆

Matériel hors de prix !

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suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis. Le produit que vous avez choisi est un dispositif médical réutilisable. Nous sommes également disponibles et à votre écoute si vous avez la moindre question. Nous vous rappelons que vous pouvez convertir vos points de fidélité en bons de réduction depuis votre espace personnel pour bénéficier d'une réduction sur votre prochain panier. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement

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suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande. Rapidité d’envoi.

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suite à un achat du 03/06/2021
5 /5
★★★★★

Je suis fort satisfait de ce site. les livraisons très rapides et les colis anonymes sont un plus. je recommande ce site

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suite à un achat du 01/06/2021
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Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site et nos services. Les colis anonymisés font effectivement parti de nos engagements, il est important pour nous de préserver l'intimité de chacun, quelque soit le produit acheté et sa valeur. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

TB RAS

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suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★

Rien à redire! Tout est clair et nickel. Service rapide. Bref, que du bonheur!

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suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Que du bonheur de lire votre commentaire également ! Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions sur nos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site très bien agencé, expédition très rapide ! Parfait

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suite à un achat du 02/06/2021
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Bonjour Madame, L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site, nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos explications claires. Nous essayons de vous fournir un maximum d'informations pour répondre à toutes vos questions. Nous sommes également à votre écoute au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes réactifs ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison à temps, produit bien emballé, Produit correspondant à la demande et prix réduit par rapport aux autres; ma deuxième commande chez bivea, et ce n'est pas la dernière; merci

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suite à un achat du 28/05/2021
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, notre équipe logistique emballe avec soin tous les colis pour une réception sans accroc. Merci pour votre confiance, n'oubliez pas de transformer vos points fidélité en bons de réduction depuis votre espace personnel ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Large choix de produits, réception rapide,

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suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait parmi nos 1700 références ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement bien emballé

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suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Parfait envoi rapide bonne communication

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suite à un achat du 20/05/2021
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Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec nous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide . Produits conforme à mon attente. Satisfaite

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suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Site bien accessible ,service client très performant et réactif

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suite à un achat du 30/05/2021
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler. J'ai commandé les produits sans difficulté sur votre site et la livraison a été rapide et livré en bon état. J'ai commencé à utiliser les produits, il faut quand même de l'entrainement pour s'y habituer et trouver les bons réglages. Cordialement GD

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suite à un achat du 29/05/2021
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation. N'oubliez pas que nous sommes disponibles et ) votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement sur l'utilisation de votre produit. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande rapide, livraison sans souci. Rien à redire

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suite à un achat du 30/05/2021
4 /5
★★★★☆

Ras bien

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suite à un achat du 28/05/2021
5 /5
★★★★★

Je commande régulièrement et je reçois le colis dans les 2 jours qui suivent. Très satisfaite des produits achetés.

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suite à un achat du 31/05/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années ! N'oubliez pas de convertir vos points fidélité en bons de réduction, vous avez actuellement 724 points. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison rapide, produits conformes à la description.

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suite à un achat du 26/05/2021
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande assez rapidement, et la commande était complète Je suis bien content merci.

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suite à un achat du 20/05/2021
5 /5
★★★★★

Satisfait

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suite à un achat du 20/05/2021
5 /5
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Bonjour, ça a l'air efficace, à voir dans la durée .

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suite à un achat du 19/05/2021
5 /5
★★★★★

Produit fidèle à la description. Navigation claire et facile sur le site

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suite à un achat du 26/05/2021
5 /5
★★★★★

Très très bien, délai très court. Pas de mauvaises surprises. Des gens sérieux.

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suite à un achat du 27/05/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis, nous sommes heureux que votre livraison se soit passée sans embûche ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Super satisfaite !

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suite à un achat du 17/05/2021