9.6/10
★★★★★
basée sur 14717 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Navigation très rapide, livraison rapide, rien à redire.

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Le
suite à un achat du 15/07/2021
5 /5
★★★★★

RAS,,,tout est parfait

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suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

C'était la 1ère fois que je commandais sur ce site. Le prix du complément alimentaire était intéressant et le service était au rendez vous. Rien à redire.

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suite à un achat du 13/07/2021
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous essayons de vous proposer les meilleurs produits aux prix les plus justes. Nos équipes sont formées si vous avez la moindre question sur nos compléments alimentaires alors n'hésitez pas nous contacter ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Rien à dire toujours parfait

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suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

Reçu très rapidement, conforme par rapport au site. Non très bien !

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suite à un achat du 14/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Promesse non tenue

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suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous indiquer le problème que vous avez rencontré sur notre site ? Vous avez passé votre commande un vendredi vers 21h, votre commande a donc été expédiée le lundi. Effectivement, nous expédions vos commandes passées avant 15h le jour même, du lundi ou vendredi, conformément à ce que nous indiquons sur notre site. D'après votre suivi, vous avez été livré en 2 jours, nous ne comprenons donc pas votre commentaire. N'hésitez pas à prendre contact avec l'équipe au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.fr pour nous faire part de vos remarques ou à répondre directement à notre message. Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Commande simple à faire et livraison rapide.

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suite à un achat du 01/07/2021
4 /5
★★★★☆

Rapide dans la livraison.

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suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

Facile et tres rapide dans un colis discret

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suite à un achat du 13/07/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance, nous utilisons des colis discrets pour préserver l'intimité de chacun, quelque soit le produit acheté ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Satisfait, livraison discrète et à la date prévue.

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suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Nous avons connu votre site par notre fille quel bon flair Très satisfait du produit Nous vous recommandons

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suite à un achat du 13/07/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours contents d'être recommandés ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide , reçu à temps pour mon ovulation

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suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

Aucune critique

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suite à un achat du 11/07/2021
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 11/07/2021
5 /5
★★★★★

Commande facile au niveau des produits et livraison rapide Très bons produits

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suite à un achat du 02/07/2021
5 /5
★★★★★

Super efficace livraison rapide et pilulier parfait

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suite à un achat du 10/07/2021
5 /5
★★★★★

Anneaux conformes à la commande. Utilisation très pratique et plus facile à utiliser que les anneaux à languettes. Je les recommande.

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suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais du flacon arrivé en excellent état !

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suite à un achat du 11/07/2021
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Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis. Nous avons opté pour des enveloppes cartonnées pour protéger vos petits produits durant le transport. Notre équipe logistique emballe avec soin vos colis en ajoutant des chips de maïs compostables pour caler les produits fragiles dans les gros colis. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Super, aussi bien sur les produits que sur la livraison, et ce à chaque fois que je commande. Merci pour votre professionnalisme. Envoyé

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suite à un achat du 10/07/2021
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Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous essayons d'être réactifs pour expédier vos colis en temps et en heure pour respecter nos engagements. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Prodotti molto validi, spedizioni accurate e veloci.

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suite à un achat du 11/07/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite par l’envoi très rapide et par le contenu de la commande

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suite à un achat du 28/06/2021
4 /5
★★★★☆

Site bien organisé, la description des produits est fidèle, les tarifs sont détaillés et respectés.

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suite à un achat du 05/06/2021
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous essayons de détailler au maximum nos fiches produit afin que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin ! Nous sommes également joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★

Tout était parfait, comme d'habitude

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suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! Nous avons mis en place en septembre dernier un programme de fidélité et vous disposez de 1037 points, pensez à les convertir en bons de réduction pour vos prochaines commandes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Je suis content j'ai bien reçu ma commande

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suite à un achat du 08/07/2021
3 /5
★★★☆☆

La pince est idéale, l'an dernier en commentaire j'avais soulevé la question pour arrondir les angles des côtés latéraux, mais je constate qu'aucune amélioration n'a été apportée, à quoi sert de demander l'avis aux clients si vous n'en tenez pas compte.

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suite à un achat du 09/07/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos retours sur la pince pénienne. J'attire votre attention sur le fait que développer un produit est assez long, modifier ce dernier en l'espace d'un an est donc difficile. Un nouveau modèle sera bientôt proposé. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site simple livraison efficace et rapide. Très bien.

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suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Rien de défavorable

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suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★

La meilleure relation client que j'ai eu sur un site de vente par internet ! Envoi rapide, equipe soigneuse, à l'écoute et très efficace. Je recommande sans hésiter !

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suite à un achat du 22/06/2021
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour sur notre site et nos équipes ! Nous essayons d'être réactifs lorsque vous nous sollicitez pour que vous puissiez avoir toutes les réponses à vos questions ! Nous sommes toujours ravis d'avoir vos retours sur vos échange avec notre service client. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Navigation facile sur le site, livraison rapide et conforme, rien à redire. Très satisfaite.

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suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★

Commande bien reçu dans un temps raisonnable et produit bien emballé.

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suite à un achat du 23/06/2021
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide

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suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★

Tout bon

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suite à un achat du 07/07/2021
5 /5
★★★★★

Super par contre je suis pas fan des confettis pour conserver le colis c'est très polluant du journal aurais suffis ou même rien vu que c'est déjà dans une bonne boîte je vous souhaite bon courage en ces temps difficiles

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suite à un achat du 06/07/2021
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Bonjour Madame, Nous essayons de préserver l'environnement du mieux que nous pouvons. Les calages que nous utilisons pour protéger vos produits lors du transport sont des chips de maïs compostables et non du polystyrène. Le scotch est naturel et les cartons recyclables, ce ne sont donc pas des éléments polluants. Merci pour vos encouragements, nous les partagerons avec toute l'équipe sans faute ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Precis et rapide

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suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★

J'ai beaucoup aimé ce site. Le service client est très accessible et réactif. Je suis satisfaite de ma commande.

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suite à un achat du 14/06/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour vous accompagner au mieux dans votre navigation sur notre site ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Avis positif

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suite à un achat du 04/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et correcte

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suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★

C’est la première fois que je commande sur ce site aucune appréhension site parfait commande reçue rapidement je recommande ce site

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suite à un achat du 04/07/2021
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Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous avons essayé de rendre ce site aussi simple d'utilisation que possible pour que vous y trouviez votre bonheur en quelques clics ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Tout est OK !

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suite à un achat du 04/07/2021