9.6/10
★★★★★
basée sur 15014 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide Commande conforme à mes attentes

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Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Aucune critique Bons conseils

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et discrète

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Le
suite à un achat du 03/11/2021
5 /5
★★★★★

Efficace et simple d'utilisation fiable merci Bivea

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Le
suite à un achat du 31/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site, non donnons notre maximum chaque jour pour vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site. Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide , produit conforme au descriptif , anneaux un peu trop rigide , je recommande le site BIVEA .

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Le
suite à un achat du 01/11/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseil dans le choix de vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Clarté simplicité Délai de livraison très rapide et respecté

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Le
suite à un achat du 30/10/2021
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 22/10/2021
5 /5
★★★★★

Rapide

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Le
suite à un achat du 29/10/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de ma première commande chez Bivéa . Livraison très rapide. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 28/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de vos produits et notre rapidité d'expédition ! Merci pour votre avis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 28/10/2021
5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les délais, produit en parfait état.

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Le
suite à un achat du 22/10/2021
3 /5
★★★☆☆

Il est souvent nécessaire de recourir à la fonction recherche pour trouver le produit recherché. Heureusement la fonction recherche est performante

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé notre site compliqué, nous avons généralement de bon retours sur l'expérience passée sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'un accompagnement pour votre produit au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon, livraison très rapide, me semble digne de confiance

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Le
suite à un achat du 16/10/2021
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Le
suite à un achat du 15/10/2021
5 /5
★★★★★

Super commande, produits fidèles aux attentes, délais de livraison plus que respectés.

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients pleinement satisfaits, que ce soit de nos produits ou de nos services ! Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et conforme

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Le
suite à un achat du 26/10/2021
3 /5
★★★☆☆

Navigation pas très facile quand on ne sait pas où trouver le macérat voulu

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Le
suite à un achat du 23/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous avons essayé de rendre notre site le plus simple possible, si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez, n'hésitez pas à vous servir de notre barre de recherche. Nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de l'accompagnement d'un conseiller. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site facilement lisible

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Bravo

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Le
suite à un achat du 25/10/2021
5 /5
★★★★★

Bien reçu super produits

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Le
suite à un achat du 25/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 26/10/2021
4 /5
★★★★☆

Paquets pas assez bloques dans le carton l un des sachet a eclate

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Le
suite à un achat du 25/10/2021
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 25/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien satisfait de la livraison

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Le
suite à un achat du 23/10/2021
5 /5
★★★★★

Diversité des produits proposés. Rapidité de livraison.

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Le
suite à un achat du 24/10/2021
5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique exceptionnel avec des explications très claires par des interlocutrices très professionnelles et compétentes. J'ai été bluffé d'avoir un tel accueil. Vraiment bravo ! Après le choix effectué, Paiement en 3 fois facile et livraison impeccable contre signature du fait du contenu du colis (gratuit).

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suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis sur notre équipe, nous sommes toujours ravis de vous donner tous les conseils dont vous avez besoin ! Vous apporter le meilleur accompagnement possible fait partie de nos engagements, alors n'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Très très bien, merci !

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Le
suite à un achat du 21/10/2021
5 /5
★★★★★

Envoie rapide,site facile d'utilisation.

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 22/10/2021
4 /5
★★★★☆

Les emballages de chaque thermometre étaient un peu cabossés mais thermometre intact à priori. envoi tres rapide ++

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suite à un achat du 22/10/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'apprendre que les thermomètres sont intacts, il peut arriver que le transporteur ne prenne pas autant soin de vos colis que notre équipe logistique. Nous sommes disponibles à info@bivea.com si vous désirez échanger avec nous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande expédiée très rapidement et colis reçu rapidement aussi à La Réunion. Je recommande !

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suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Nous expédions le jour même toute commande passée avant 15h. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Livraison en temps et en heure.. Produit conforme à mon attente

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Le
suite à un achat du 08/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, emballage soigné et produits conformes

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Le
suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, notre super équipe logistique emballe avec soin tous vos colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

La perfection n'est pas de ce monde

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
5 /5
★★★★★

Commande arrivée rapidement

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suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
4 /5
★★★★☆

CONFORME A MA COMMANDEF

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
5 /5
★★★★★

Site Internet bien présenté une multitude de produits, une fois la commande passée avant 15 heures on réceptionne 24 heures à 48 heures plus tard les produits j’adore

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suite à un achat du 20/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons passer le message à notre super équipe logistique qui donne son maximum pour expédier tous vos colis dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Site, prestation, service et livraison Ok. Par contre un information plus développée eviterai les deceptions car le produit ne répond pas a tout les situations et besoins, de plus manque d'information

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de faire une fiche produit claire et complète pour que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 afin de faire le point avec un conseiller spécialisé pour faire le point. Votre produit dispose d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 1 mois. Bien à vous, L'équipe Bivea