9.6/10
★★★★★
basée sur 14709 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Très bonne gamme de produits

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suite à un achat du 04/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sélectionnons avec soin tous les produits que nous vous proposons pour une gamme complète ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

No problem

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suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Réactivité! Parfait!

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suite à un achat du 05/10/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes

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suite à un achat du 03/10/2021
5 /5
★★★★★

Merci pour le suivi rapide et la réactivité

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suite à un achat du 02/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous trouviez nos services à la hauteur de vos attentes. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour un envoi en temps et en heure ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Rapide et efficace ! Le colis est arrivé en 2 jours. Petit point négatif le carton était écrasé mais mon produit n’est pas abîmé

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suite à un achat du 02/10/2021
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Bonjour Madame, Notre équipe logistique emballe avec soin vos colis pour que vous produits soient protégés un maximum contre les aléas du fait du transporteur. Dans ce genre de situation, nous sommes disponibles pour ouvrir une réclamation auprès de la poste lorsque c'est nécessaire ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite et rapide

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suite à un achat du 03/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison rapide,je recommande

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suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée. Bon contact avec le service client pour un conseil avant commande.

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suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Notre équipe est réactive et à votre écoute pour vous conseiller au mieux selon vos besoins et vos envies ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

TOUT EST PARFAIT.

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suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site et livraison rapide

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suite à un achat du 22/09/2021
4 /5
★★★★☆

Efficace et rapide donc bien et clair . Je ne vous achèterai plus rien d’autre car c’était sur conseil de mon urologue mais vù le misérable effet du vaccum je ne pense que des machines vont solutionner ce problème

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suite à un achat du 18/09/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Près de 98% de nos clients sont satisfaits de ce dispositif médical et nous avons généralement de bons retours à son sujet. Nos conseillers spécialisés sont à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous désirez un accompagnement pour l'utilisation de votre produit. Votre produit étant encore sous garantie satisfait ou remboursé, je vous invite à prendre contact avec nos équipes si vous désirez nous-le retourner. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Site bien fait et surtout rapide

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suite à un achat du 01/10/2021
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Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site à la hauteur de vos attentes ! On fait passer le mot à toute l'équipe. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Étapes clairement indiqués et livraison rapide

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suite à un achat du 27/09/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous expédions le jour même toutes les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide chez vous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Excellent service

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suite à un achat du 01/10/2021
4 /5
★★★★☆

Site facile d’accès et bon suivi Je suis satisfaite

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suite à un achat du 18/09/2021
5 /5
★★★★★

Tout parfait Je recommande

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suite à un achat du 30/09/2021
5 /5
★★★★★

Facilité à trouver le produit recherché, paiement sécurisé, expédition rapide, emballage soigné, livraison rapide... site très sérieux, je recommande !

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suite à un achat du 18/09/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site ! Nous avons essayé de rendre notre site le plus simple possible pour qu'il soit accessible à chacun ! On fait passer le mot à notre super équipe logistique qui prend soin de tous vos colis, grands comme petits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement

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suite à un achat du 19/09/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. RAS

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suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Service parfait

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suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, Très rapide, parfait

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suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à mon attente, livraison OK.

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suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Ayant reçu le produit cassé, j'ai contacté le service après-vente qui m'a renvoyé un produit en remplacement. 5/5 pour Bivea !

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suite à un achat du 27/09/2021
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Bonjour Monsieur, Il peut arriver que les transporteurs ne soient pas aussi soigneux que notre équipe logistique, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution qui vous convienne rapidement. Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 25/09/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande.

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suite à un achat du 26/09/2021
5 /5
★★★★★

R.a.s

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suite à un achat du 16/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 17/09/2021
4 /5
★★★★☆

Bien ... Je vous commande régulièrement depuis début 2021 du Nucléoxine et de la métaferrine -j'en ai encore pour quelques mois...Cela vaudrait bien 5 étoiles si vos clients(patients) pouvez profiter d'une remise "fidélité"....cordialement FH

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suite à un achat du 16/09/2021
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Bonjour Madame, Le programme de fidélité s'applique à partir du moment où une commande a été passée sur notre site. Votre commande étant la toute première, vous pouvez désormais bénéficier de notre programme. Pour bénéficier d’un code promo grâce à vos points fidélité, vous devez avant tout convertir ces derniers en bon de réduction dans votre espace personnel, rubrique « mes points fidélité ». Vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique « mes points fidélité ». Je vous mets ici la démarche à suivre si besoin : bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Le site est agréable

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suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

Le site est bien fait avec toutes les informations nécessaires et facile d'utilisation.

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suite à un achat du 10/09/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre partage d'expérience sur notre site ! Nous essayons de vous mettre à disposition un maximum de contenu pour que vous puissiez choisir les produits qu'il vous faut en toute quiétude. Si vous avez des questions, nous sommes disponibles par mail à info@bivea.com. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très rapide

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suite à un achat du 23/09/2021
5 /5
★★★★★

Tjs aussi satisfaite des produits bivea

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suite à un achat du 23/09/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre confiance depuis toutes ces années ! N'oubliez pas de convertir vos points pour bénéficier d'une remise lors de votre prochaine commande, rubrique mes points fidélité ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Trés satisfait

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suite à un achat du 22/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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suite à un achat du 22/09/2021
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes fiers de vous proposer des produits de qualité, soigneusement choisis par notre équipe. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 23/09/2021