9.6/10
★★★★★
basée sur 14717 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide malgré un jour férié, colis très bien fait et produits au top

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Le
suite à un achat du 10/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, site simple d'utilisation et agréable à utiliser, large choix de produits, je recommande

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Le
suite à un achat du 10/11/2021
4 /5
★★★★☆

Bien, efficace !

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Le
suite à un achat du 16/10/2021
5 /5
★★★★★

Le site est très clair, et la livraison très rapide ! Je recommande vivement Bivea.

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Le
suite à un achat du 08/11/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison correcte pas d’eau problème

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Le
suite à un achat du 09/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et discret. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 28/10/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produit conforme!

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Le
suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 05/11/2021
5 /5
★★★★★

Bon produit.

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Le
suite à un achat du 06/11/2021
4 /5
★★★★☆

Bien, mais prix élevés

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Le
suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

Site très sérieux. Livré dans les temps. Merci a vous.

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site, nous donnons notre maximum pour que vos colis soient emballés avec soin et partent dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Service rapide

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Le
suite à un achat du 04/11/2021
4 /5
★★★★☆

RAS. Bon délai de livraison

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Le
suite à un achat du 05/11/2021
5 /5
★★★★★

L'architecture du site est bien aéré,ce qui facilite la recherche des produits. Délais de livraison respectés. Concernant mes commandes,je suis plus que satisfait des articles .

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suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience sur notre site ! Nous avons essayé de le rendre simple d'utilisation et agréable à visiter, nous sommes donc ravis que vous le trouviez à la hauteur de vos attentes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 15/08/2021
4 /5
★★★★☆

Très bon site

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suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Rien a signaler, site parfait, livraison sans problème (étonnant de la part de colissimo!!)

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Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que tout se soit passé sans embûche ! Cela peut effectivement arriver que le transporteur rencontre des difficultés à livrer mais cela reste rare. Dans tous les cas, nous sommes joignables au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.com le jour où vous rencontrez des soucis avec votre colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Ce n'est pas toujours facile de trouver mon produit

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Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Merci de partager votre avis avec nous, si vous ne trouvez pas facilement ce que vous cherchez, n'hésitez pas à vous servir de notre barre de recherche ! Nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez passer commande directement avec un conseiller. Bien à vous, L'équipe Bivea
3 /5
★★★☆☆

Pas encore recu madame sophie martin cherche ma cdt bien a vous

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suite à un achat du 25/10/2021
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Bonjour Monsieur, Nous donnons notre maximum pour retrouver votre colis, nous avons relancé ce matin les services de Colissimo afin de faire le point sur la situation. Nous vous tiendrons informé comme convenu dès que nous aurons un résultat d'enquête. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Bon service logistique et service après vente très réactif.

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Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis, nous sommes toujours ravis de lire ce genre de retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

RAS.

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suite à un achat du 02/10/2021
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour j’ai trouvé rapidement le produit recherché et la livraison rapide. Excellent produit. Merci

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suite à un achat du 23/10/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! On fait passer le mot à notre super équipe logistique qui expédie avec soin toutes vos commandes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Commande conforme à mes attentes

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Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Aucune critique Bons conseils

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et discrète

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suite à un achat du 03/11/2021
5 /5
★★★★★

Efficace et simple d'utilisation fiable merci Bivea

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suite à un achat du 31/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site, non donnons notre maximum chaque jour pour vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site. Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide , produit conforme au descriptif , anneaux un peu trop rigide , je recommande le site BIVEA .

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Le
suite à un achat du 01/11/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseil dans le choix de vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Clarté simplicité Délai de livraison très rapide et respecté

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Le
suite à un achat du 30/10/2021
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 22/10/2021
5 /5
★★★★★

Rapide

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Le
suite à un achat du 29/10/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de ma première commande chez Bivéa . Livraison très rapide. Je recommande.

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suite à un achat du 28/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de vos produits et notre rapidité d'expédition ! Merci pour votre avis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 28/10/2021
5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les délais, produit en parfait état.

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Le
suite à un achat du 22/10/2021
3 /5
★★★☆☆

Il est souvent nécessaire de recourir à la fonction recherche pour trouver le produit recherché. Heureusement la fonction recherche est performante

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé notre site compliqué, nous avons généralement de bon retours sur l'expérience passée sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'un accompagnement pour votre produit au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon, livraison très rapide, me semble digne de confiance

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Le
suite à un achat du 16/10/2021
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Le
suite à un achat du 15/10/2021
5 /5
★★★★★

Super commande, produits fidèles aux attentes, délais de livraison plus que respectés.

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Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients pleinement satisfaits, que ce soit de nos produits ou de nos services ! Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et conforme

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Le
suite à un achat du 26/10/2021
3 /5
★★★☆☆

Navigation pas très facile quand on ne sait pas où trouver le macérat voulu

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Le
suite à un achat du 23/10/2021
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Madame, Nous avons essayé de rendre notre site le plus simple possible, si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez, n'hésitez pas à vous servir de notre barre de recherche. Nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de l'accompagnement d'un conseiller. Bien à vous, L'équipe Bivea