9.6/10
★★★★★
basée sur 15014 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Les produits sont merveilleux; le service client excellent; le seul élément moins plaisant c'est la navigation dans le site qui est primesautière : il faut vraiment faire gaffe à ne pas bouger notre souris trop vite.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Linda, je viens de transmettre l’information à toute l’équipe. Nous essayons de faire au mieux. N’hésitez pas à contacter Maxime si vous souhaitez partager votre expérience sur notre site. Il sera content d’avoir votre avis pour améliorer la navigation. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Bonjour très bon site je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfait du produit mais très honereux Pour les matériaux que demandent la réalisation de ce produit ! C'est profité du malheur des gens Cordialement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Pascal, nous aimerions également pouvoir le proposer à un prix plus bas mais nous avons fait le choix de l'accompagner d’une garantie de 2 ans, du « satisfait ou remboursé » pendant 1 mois ainsi que d’un soutien assuré par notre service client pour aider nos clients à son utilisation. Le Stop Uri est un dispositif médical certifié CE qui est fabriqué en Bretagne. Il a été conseillé par des médecins spécialisés et nécessite un suivi qualité important. Nous sommes quand même contents que le produit vous convienne ! Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide c'est parfait,seul bémol le prix exorbitant des produits.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Claude, les anneaux sont des dispositifs médicaux fabriqués en Allemagne. Ce n’est pas visible au premier abord, cependant ils ont nécessité un travail de recherche et de fabrication (élastique, assise large, suivi n° lot…). Ce que nous conseillons habituellement, une fois que vous connaissez votre taille, c’est d’en commander plusieurs afin d’économiser les frais de transport. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Parfait produit correspond envoi tres rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande au soucis merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
4 /5
★★★★☆

Bon suivi de commande et livraison rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2022
4 /5
★★★★☆

Très satisfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5 /5
★★★★★

TRES BIEN.........................

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022
4 /5
★★★★☆

Commande claire et rapidité d'expédition. J'ai apprécié la discrétion du colis : merci.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2022
5 /5
★★★★★

Simple a utiliser, service rapide et efficace

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Rien à signaler tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Tout est très bien. Rien à critiquer

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
3 /5
★★★☆☆

Rapidité et discrétion parfait. Mais je suis très déçue par le sur emballage de mon colis, pas très écologique tout cela!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Christine, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Etant donné qu’il s’agit de dispositifs médicaux, nous sommes soumis à des restrictions quant à l’emballage des produits (carton scellé, film plastique…). Effectivement, nos produits sont, ensuite, placés dans un carton neutre car nous souhaitons garantir la discrétion des commandes de nos clients. Nous faisons de notre mieux pour réduire notre impact sur l’environnement, c’est pour cela que nous avons mis en place un système de chips en maïs soufflé pour caler les produits dans nos colis et nous utilisons également du scotch sans plastique. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison impeccable. Le petit livret pour expliquer le mode d'emploi du produit est très clair et bien rédigé. Les différents éléments du produit sont très soigneusement emballés. L'existence d'un service après vente me rassure beaucoup. Je recommande BIVEA à tout acheteurs !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Marcel, je vous remercie pour votre sincérité, cela permet de montrer à nos autres clients comment nous travaillons. Je vais informer mes collègues de votre avis, ils seront ravis ! Merci pour votre confiance ! Belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Site très sérieux.Délai de livraison respecté. Article conforme à la description.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Hhhhhhhhhhhhhhhhhhh

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour Le site est simple, passer une commande l’est tout autant et la livraison est extrêmement rapide. Je recommande vivement ce site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
4 /5
★★★★☆

A la livraison j'ai du payer 57euros à la poste en plus du prix que m'a coûte l'appareil commandé.cela n'était pas mentionner dans votre pub.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, Comme indiqué sur notre site et lors de nos échanges, les tarifs appliqués pour votre pays sont taxes non comprises (HT), des frais liés à l'importation peuvent donc s'appliquer lors du dédouanement du colis. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon produit, livraison très rapide, emballage soigneux. Je reco6

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Commande très vite expédiée.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5 /5
★★★★★

Très rapide dans la livraison ,rien a redire .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Produit reçu dans les temps rien à redire , bivéa conseillé par mon urologue HCL Lyon Sud

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Traitement et expédition rapide de la commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
4 /5
★★★★☆

Site livraison ok

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bon produit

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

TRES BIEN BON SERVICE

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien déroulé de la commande à la livraison. Merci !!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du produit et de la rapidité de livraison

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2022
4 /5
★★★★☆

Site clai et facile d'utilisation

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Commandé mercredi, livré jeudi. Parfait. Merci beaucoup! Pour ceux qui comme moi hésitent (je jeûne deux fois par an depuis dix ans et n'avais encore jamais osé le lavement): c'est facile, propre, et vraiment un plus en terme de bien-être.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Tous eu dans les temps prévu, achat qui fonctionne comme prévu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
4 /5
★★★★☆

Pas de problème

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité dans l'envoi du colis qui correspond exactement au descriptif

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous essayons de vous fournir un maximum d'informations pour que vous puissiez choisir facilement vos produits. Nous sommes également joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Bonjour, site facile à naviguer et livraison rapide. Rien à redire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022