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★★★★★
basée sur 14709 avis publiés

Derniers avis clients positifs

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★★★★★

Site Internet bien présenté une multitude de produits, une fois la commande passée avant 15 heures on réceptionne 24 heures à 48 heures plus tard les produits j’adore

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suite à un achat du 20/10/2021
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Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons passer le message à notre super équipe logistique qui donne son maximum pour expédier tous vos colis dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Site, prestation, service et livraison Ok. Par contre un information plus développée eviterai les deceptions car le produit ne répond pas a tout les situations et besoins, de plus manque d'information

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suite à un achat du 19/10/2021
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Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de faire une fiche produit claire et complète pour que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 afin de faire le point avec un conseiller spécialisé pour faire le point. Votre produit dispose d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 1 mois. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfaite ! Je commande chez vous depuis 2 ans et je n'ai jamais eu le moindre souci

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suite à un achat du 08/10/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ! Cela nous fait toujours chaud au cœur d'avoir des retours comme ça ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Bien, rien à redire !

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suite à un achat du 19/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien , service impecable, livraison aussi

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suite à un achat du 15/10/2021
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis sur nos services ! Nous donnons notre maximum pour que tout se déroule sans accroc ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bien bon suivi

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suite à un achat du 14/10/2021
4 /5
★★★★☆

Bonjour, par 2 fois problème s de livraison de la part de la poste. C'est une erreur d'adressage à chaque fois, uniquement dû à la poste. Faire remonter l'information pour faire pression auprès d'eux. Bien cordialement Y jumezu

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suite à un achat du 16/10/2021
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Bonjour Monsieur, D'après votre suivi, votre colis vous a été livré le 21/10/2021. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com pour que nous puissions faire le point ensemble et ouvrir une réclamation auprès de la poste. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Parfait pour la livraison et réception de la commande. Grand merci!

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suite à un achat du 06/10/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes toujours heureux de vous lire ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Respect des informations produit sur le site

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suite à un achat du 06/10/2021
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Bonjour Monsieur, Nous essayons de mettre à votre disposition un maximum d'informations sur nos produits pour répondre à toutes vos interrogations. Nos équipes étant formées, nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question ! Bien à vous, L'équipe Bivea
4 /5
★★★★☆

Aucune remarque négative

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suite à un achat du 09/10/2021
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 14/10/2021
5 /5
★★★★★

Commandé les articles et reçu rapidement, je conseille

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suite à un achat du 30/09/2021
5 /5
★★★★★

Site très clair et simple d utilisation

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suite à un achat du 02/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la commande.

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suite à un achat du 14/10/2021
4 /5
★★★★☆

Commande livrée dans les délais

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suite à un achat du 14/10/2021
5 /5
★★★★★

Commande facile et livraison rapide ! Très bien :

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suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Rien à dire, produit conforme, livraison rapide. Parfait.

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien.

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suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour,site clair et facile d'y naviguer

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Taille des poches parfaites. Efficace. Convient parfaitement

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Efficacité Envoi rapide

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suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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suite à un achat du 12/10/2021
4 /5
★★★★☆

Ras.

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suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 09/10/2021
5 /5
★★★★★

Aucun problème de navigation, recherche efficace avec la barre de recherches, livraison rapide.

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suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience sur notre site, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Capitaine du vaisseau, ai noté sur le livre de bord : navigation calme , bas de laine peu entamé , arrivé à bon port en temps prévu ! équipage heureux , profitez de l'escale , moussaillons !

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suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Capitaine, L'équipage Bivea est ravi que votre commande soit arrivée à bon port et sans accroc ! On reste disponibles si vous avez des questions. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, metaplexine c'est la produit de qualité

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suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, choix très importants de produits difficilement trouvable ds des commerces de proximité .

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suite à un achat du 09/10/2021
5 /5
★★★★★

Site clair et pratique

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suite à un achat du 30/09/2021
5 /5
★★★★★

Commande paiement sécurisé livraison délai respecté et emballage tout est conforme bravo

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suite à un achat du 07/10/2021
5 /5
★★★★★

Rien à dire de négatif. Satisfait.

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suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

R A S

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suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 07/10/2021
5 /5
★★★★★

Le site c'est bien.

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suite à un achat du 26/09/2021
5 /5
★★★★★

No problem

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suite à un achat du 06/10/2021
5 /5
★★★★★

Bon produit et rapidité d'expédition bravo

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suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Excellent site. Facile à commander, livraison rapide et discrète

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suite à un achat du 25/09/2021
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur notre site. Les colis sans mention font partie intégrante de nos engagements pour préserver l'intimité de chacun, quel que soit le contenu et la valeur du colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très rapide!

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suite à un achat du 05/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme à celui vu sur le site, et de qualité.

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suite à un achat du 06/10/2021
5 /5
★★★★★

Colis tres correct et reçu rapidement

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suite à un achat du 02/10/2021
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, on fait passer le mot à notre équipe logistique ! Bien à vous, L'équipe Bivea