9.6/10
★★★★★
basée sur 15014 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bon emballage

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suite à un achat du 18/04/2022
4 /5
★★★★☆

Site ergonomique et facile d'utilisation. On trouve rapidement les produits.

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suite à un achat du 30/03/2022
5 /5
★★★★★

Transaction impeccable, envoi rapide... très satisfaite

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suite à un achat du 06/04/2022
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description, commande livrée très rapidement. Tout est OK

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suite à un achat du 14/04/2022
5 /5
★★★★★

Fast, efficient service.

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suite à un achat du 06/04/2022
5 /5
★★★★★

Bonne explication sur les produits

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suite à un achat du 11/04/2022
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 05/04/2022
5 /5
★★★★★

Le processus de commande est tout à fait au point

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suite à un achat du 05/04/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 15/04/2022
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait des produits et de la rapidité du service

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suite à un achat du 13/04/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité d'expédition, bon prix et facilité de commande

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suite à un achat du 14/04/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 13/04/2022
3 /5
★★★☆☆

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suite à un achat du 01/04/2022
4 /5
★★★★☆

Bon produits

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suite à un achat du 13/04/2022
3 /5
★★★☆☆

L'achat..oui..mais des qu il y a un pb le service après vente très décevant.

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suite à un achat du 13/04/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Dominique, il est important pour nous que le client ait une réponse la plus concrète possible. Cependant, nous n'avions jamais eu ce type de retour et n'avions donc pas de solution à vous apporter, c'est pourquoi, nous vous avons redirigé directement vers le fabricant. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Commande et expedition ultra rapide . Produit au top .

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suite à un achat du 11/04/2022
4 /5
★★★★☆

Merci, les emballages étaient complètement écrasés, mais les flacons eux sont restés intactes.

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suite à un achat du 12/04/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour, l'aspect des emballages est important pour nous car cela fait partie du plaisir d'ouverture des commandes que vous recevez. En proposant la livraison en lettre suivie, nous avons souhaité réduire au maximum les frais pour nos clients et leur laisser avoir le choix entre différents modes de livraison. Heureusement, les réclamations pour des emballages abîmés restent très rares. En tout cas, je suis contente que vos produits soient intacts, n'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous aurez pu les essayer ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide,produit à tester.

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suite à un achat du 11/04/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, explication sur le produit correcte sur le site avant l'achat

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suite à un achat du 11/04/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour j'ai été très satisfait du produit et de la livraison rapide merci beaucoup cordialement Gérard

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suite à un achat du 08/04/2022
4 /5
★★★★☆

Bon produit quand la pince ne glisse pas. Vous auriez pu me faire cadeau des 4 euros pour cette 2ème commande.

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Le
suite à un achat du 11/04/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Jean Claude, la réduction ne s'applique pas directement car certains préfèrent cumuler leurs points avant de les convertir. Lors de votre prochaine commande, si vous souhaitez bénéficier de vos 4€, rendez vous dans votre espace "Mon Compte" puis "Mes points fidélités" et transformer vos points en bons de réduction. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
3 /5
★★★☆☆

Déçue par un des produits

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suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Seline, je vous invite à nous contacter directement afin que vous puissiez nous en dire plus sur votre insatisfaction. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit correspondant à la description et au besoin

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suite à un achat du 10/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue sans problème. Les accessoires n'ont pas encore été utilisés.

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Le
suite à un achat du 11/04/2022
5 /5
★★★★★

A part problème avec la poste 4 appels pour avoir ce colis , grave leur incompétence à croire que cela les amuses , mais le reste bien cordialement

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Le
suite à un achat du 11/04/2022
5 /5
★★★★★

Super..conforme et dans les temps.

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Le
suite à un achat du 08/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison reçu très rapidement dans les délais annoncés, rien à redire.

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Le
suite à un achat du 06/04/2022
5 /5
★★★★★

Site agréable, et commande rapide à arriver

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Le
suite à un achat du 14/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien beau produit ,livraison rapide

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Le
suite à un achat du 07/04/2022
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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suite à un achat du 07/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience client y compris suite à une réclamation.

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Le
suite à un achat du 27/03/2022
5 /5
★★★★★

Pour cette commande rien à redire tout est conforme à notre demande, cordialement.

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suite à un achat du 08/04/2022
5 /5
★★★★★

Bonne qualité conforme à mes attentes

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suite à un achat du 25/03/2022
5 /5
★★★★★

Très bons produits et la livraison est rapide et efficace.

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Le
suite à un achat du 01/04/2022
5 /5
★★★★★

Reçu en parfait état et en temps et heure.

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Le
suite à un achat du 07/04/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 28/03/2022
3 /5
★★★☆☆

Seul sur le marche bivea explose ses prix aucune negociation

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suite à un achat du 27/03/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Nicole, vous pouvez trouver des anneaux péniens un peu partout y compris en sexshop. Nos anneaux sont des dispositifs médicaux, nous avons donc des obligations à respecter. Leur prix correspond ainsi à leur qualité. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Service impeccable

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suite à un achat du 04/04/2022
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé .

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suite à un achat du 05/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Erreur d'adresse de livraison.

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suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Gerard, n’hésitez pas à nous contacter lorsqu’il y a un souci de livraison, nous essayons d’agir le plus vite possible auprès de La Poste pour que vous ayez votre commande rapidement ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea