9.6/10
★★★★★
basée sur 15014 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien, très bon site je recommande.

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Le
suite à un achat du 28/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site pour trouver des produits naturels

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Le
suite à un achat du 28/04/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfait pour le site ,pour la livraison mais j'attend de voir pour le resultat des produits

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Le
suite à un achat du 28/04/2022
5 /5
★★★★★

Site toujours impeccable et facile d'utilisation ! Les produits sont de bonne qualité et les envois rapides et soignés. Je suis client depuis des années maintenant et le service a toujours été parfait.

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Le
suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Site agréable, envoie rapide et produit conforme à la description

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Le
suite à un achat du 28/04/2022
5 /5
★★★★★

Très disponibles et compétents

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Le
suite à un achat du 28/04/2022
5 /5
★★★★★

Facilité de navigation.

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Le
suite à un achat du 26/04/2022
5 /5
★★★★★

J’avais un soir commandé en deux fois car j’ai vu un article qui m’a plu après avoir acheté le premier , j’ai envoyé un mail pour leur demander de ne faire qu’un colis et d’économiser les frais du deuxième Chronopost et bien le matin j’ai reçu un mail confirmant que tout avait été fait comme demandé, et réception le jour même de la commande Les produits en eux même on l’air bien je dois encore essayer Mais tout est parfait et l’équipe réactive

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Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Tony, je vous remercie d'avoir partagé votre avis ! Effectivement, lorsque que nous remarquons deux commandes livrées à la même adresse, nous essayons toujours de les réunir afin de vous faire économiser les frais de port et également pour limiter le transport d'un colis supplémentaire. En tout cas, si vous avez des questions sur l'utilisation de vos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

TB. Aucun problème.

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Le
suite à un achat du 23/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais annoncés, bien emballée, RAS !

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Le
suite à un achat du 26/04/2022
5 /5
★★★★★

Vaccum Active Erection Sysrem AES 3, bonne qualité facile d'utilisation

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Le
suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Parfait ! Bon produit Colis arrivé rapidement Enchantée

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Le
suite à un achat du 20/04/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, très satisfaite.

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Le
suite à un achat du 24/04/2022
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 24/04/2022
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Le
suite à un achat du 23/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, prix avantageux, disponibilité du produit

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Le
suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du site et de la rapidité d'expédition. Juste un petit problème à la livraison du colissimo par la poste, indépendant indépendant de Bivéa !

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suite à un achat du 13/04/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Brigitte, je vous remercie pour votre avis ! Effectivement, nous n'avons pas la main sur les livraisons... Cependant, lors d'éventuels retards, nous lançons systématiquement des enquêtes auprès de La Poste afin que vous ayez le plus rapidement possible vos commandes. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Livraison rapide au Canada. Merci

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Le
suite à un achat du 24/04/2022
5 /5
★★★★★

Après avoir fait un premier essai louper la suite est une réussite par contre pouvez me dire pendant combien d'heures maximum on peut la mettre en continu merci

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Le
suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande rapide je satisfait

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suite à un achat du 08/04/2022
5 /5
★★★★★

Satisfaite à tous les niveaux : bon hoix de produits, site agréable et réactif, bon rapport qualité/prix, envoi rapide et soigné ! Merci.

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suite à un achat du 11/04/2022
2 /5
★★☆☆☆

2 produits sur 4 étaient inutilisables parce qu'ils avaient des défauts de fabrication et qu'ils n'avaient pas été contrôlés car ces défauts étaient très visibles.

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suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Catherine, effectivement, vous avez reçu 2 piluliers qui présentaient un défaut de fabrication. Suite à nos échanges par mail, nous avons procédé au renvoi des produits. Il est important pour nous que vous ayez des produits en parfait état et fonctionnels. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Navigation facile

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Le
suite à un achat du 12/04/2022
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et soigné. Un peu déçue par le mascara.

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Le
suite à un achat du 19/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement. Emballage discret et soigné.

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suite à un achat du 21/04/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Brigitte, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, il est important pour nous de préserver la discrétion des commandes de nos clients. En tout cas, je vais passer le message à nos collègues de la logistique, elles seront contentes ! Belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 22/04/2022
5 /5
★★★★★

Bivea. un site en ligne très rapide les menbres du site répondent rapidement à toutes les questions du cliente en ligne très satisfaite de recevoir mon colis en 48H / vers la Belgique merci.

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suite à un achat du 21/04/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Delphine, je vais informer mes collègues de votre avis, ils seront contents. Merci pour votre confiance ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Bons produits, date de livraison respectée, courtoisie et amabilité du service commercial... Très appréciable !

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suite à un achat du 21/04/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Sylvie, je vous remercie pour votre avis. Je vais passer le message à toute l'équipe, ils seront contents ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Sérieux et rapide.

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suite à un achat du 22/04/2022
5 /5
★★★★★

Tout s'est passé comme prévu

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suite à un achat du 08/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, même pour La Réunion !!

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suite à un achat du 20/04/2022
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide

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suite à un achat du 20/04/2022
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 11/04/2022
5 /5
★★★★★

Pilulier semainier avec 2 cases par jour

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suite à un achat du 09/04/2022
5 /5
★★★★★

Site facile à utiliser et livraison rapide et conforme, c'est parfait !

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suite à un achat du 31/03/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour bonjour...tout a été très bien... Merci de votre aimabilite,votre diligence...de la livraison... MERCI... très belle et bonne journée

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suite à un achat du 15/04/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Jean Claude, nous sommes toujours contents d'avoir des retours positifs de nos clients alors, merci ! Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Très bien rien a redire, les produits que j'ai pris sont a des pris raisonnables

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suite à un achat du 18/04/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 16/04/2022
3 /5
★★★☆☆

La bouteille de savon mal bouchée s'est renversée dans le carton. Manque de vigilance ? Dommage. Livraison rapide.

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suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Sylvie, lorsque vous avez des mauvaises surprises à la réception de votre commande, je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution. Il est important pour nous que vous receviez vos produits en bon état. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Produit correspondant parfaitement à mes attentes après une prostatectomie radicale...

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suite à un achat du 17/04/2022