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★★★★★
basée sur 14717 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bonjour Le site est simple, passer une commande l’est tout autant et la livraison est extrêmement rapide. Je recommande vivement ce site.

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Le
suite à un achat du 03/02/2022
4 /5
★★★★☆

A la livraison j'ai du payer 57euros à la poste en plus du prix que m'a coûte l'appareil commandé.cela n'était pas mentionner dans votre pub.

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suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour, Comme indiqué sur notre site et lors de nos échanges, les tarifs appliqués pour votre pays sont taxes non comprises (HT), des frais liés à l'importation peuvent donc s'appliquer lors du dédouanement du colis. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon produit, livraison très rapide, emballage soigneux. Je reco6

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Commande très vite expédiée.

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Le
suite à un achat du 11/02/2022
5 /5
★★★★★

Très rapide dans la livraison ,rien a redire .

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Produit reçu dans les temps rien à redire , bivéa conseillé par mon urologue HCL Lyon Sud

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Traitement et expédition rapide de la commande

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
4 /5
★★★★☆

Site livraison ok

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suite à un achat du 29/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bon produit

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suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

TRES BIEN BON SERVICE

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Le
suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien déroulé de la commande à la livraison. Merci !!

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du produit et de la rapidité de livraison

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 29/01/2022
4 /5
★★★★☆

Site clai et facile d'utilisation

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Le
suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Merci

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suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Commandé mercredi, livré jeudi. Parfait. Merci beaucoup! Pour ceux qui comme moi hésitent (je jeûne deux fois par an depuis dix ans et n'avais encore jamais osé le lavement): c'est facile, propre, et vraiment un plus en terme de bien-être.

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Le
suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement

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suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Tous eu dans les temps prévu, achat qui fonctionne comme prévu

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suite à un achat du 08/02/2022
4 /5
★★★★☆

Pas de problème

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suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité dans l'envoi du colis qui correspond exactement au descriptif

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suite à un achat du 06/02/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous essayons de vous fournir un maximum d'informations pour que vous puissiez choisir facilement vos produits. Nous sommes également joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Bonjour, site facile à naviguer et livraison rapide. Rien à redire

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suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 07/02/2022
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu tout écrasé !

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suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Nous vous avons contacté par mail pour faire le point avec vous sur l'état de vos produits et pour trouver la meilleure solution ensemble. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre directement contact avec nous au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.com. Nous sommes disponibles et à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Bivea
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★★★★★

Rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 07/02/2022
5 /5
★★★★★

Tout est conforme à ce qui est annoncé. Rapidité et fiabilité

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Le
suite à un achat du 06/02/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et précis Envoi très rapide . Efficace je recommande

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Le
suite à un achat du 07/02/2022
5 /5
★★★★★

Je remercie pleinement toute l'équipe de Bivéa après avoir reçu 1 article défectueux. Correspondance , appels téléphoniques,...avec des gens, des vrais -) qui vous écoutent, vous comprennent et trouvent la solution pour vous satisfaire entièrement ! C'est rare de nos jours alors je tenais à vous remercier encore et encore et je suis ravie de l'échange de mon article et du reste !!

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suite à un achat du 14/01/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Madame, Merci pour votre retour qui nous fait beaucoup de bien ! Nous sommes une équipe à taille humaine et prenons le temps pour vous écoute et trouver la meilleure solution à vous proposer pour que chacun y trouve son compte. Nous sommes donc ravis de vous savoir pleinement satisfaite de vos échanges avec nos conseillers ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Excellent service, merci à toute l'équipe !

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Le
suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description.

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Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Bon produits, commande facile sur le site, choix des moyens de règlement, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Efficacité, rapidité, conformité

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Le
suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison suivie et totalement conforme à la prévision

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Le
suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★

C'est un site que j'adore et qui propose une assez large gamme de produits, en particulier Pranarom, à des prix intéressants.

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Le
suite à un achat du 24/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bon commercant: fiable, rapide, réactif, avec des prix top.Merci Bivea

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Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs pour vous accompagner dans le choix de vos produits, les changements dans vos commandes ou pour vous informer sur le suivi de votre colis. Nous sommes toujours ravis d'avoir vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace !

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Le
suite à un achat du 09/01/2022
5 /5
★★★★★

Commande et livraison fidèle à la description et très rapide !

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Le
suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★

Service rapide et produits bien emballés. je recommande

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Le
suite à un achat du 02/02/2022
5 /5
★★★★★

Conforme à ma commande livraison rapide

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Le
suite à un achat du 02/02/2022
2 /5
★★☆☆☆

Rapport qualité prix mauvais

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suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de Bivea
Le
Bonjour Monsieur, Notre équipe spécialisée va prendre contact avec vous par téléphone pour faire le point sur votre produit. Dans ce genre de situation n'hésitez pas à nous appeler au 05 57 26 09 00 pour que l'on puisse vous conseiller ou vous proposer une solution adéquate. Bien à vous, L'équipe Bivea