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basée sur 14709 avis publiés

Derniers avis clients positifs

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★★★★★

Top envoi rapide

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suite à un achat du 19/02/2022
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et en toute discrétion, produit en très bon état

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suite à un achat du 18/02/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 20/02/2022
5 /5
★★★★★

Site très sérieux.

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suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Colis un peu abimé mais ce n'est que l'emballage, pas de casse et envoie très rapide Merci

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Le
suite à un achat du 18/02/2022
4 /5
★★★★☆

Très satifzit

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suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 06/02/2022
5 /5
★★★★★

Bonne réactivité !

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suite à un achat du 05/02/2022
4 /5
★★★★☆

Commande expédiée le jour même en Colissimo et reçue plus tôt que prévu, ce qui est très appréciable.

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Le
suite à un achat du 17/02/2022
5 /5
★★★★★

Site bien fait navigation agréable

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suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★

!!???

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suite à un achat du 07/02/2022
4 /5
★★★★☆

Bien, bon service.

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Le
suite à un achat du 15/02/2022
5 /5
★★★★★

Rapide,efficace et choix varié de produits.

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Le
suite à un achat du 16/02/2022
4 /5
★★★★☆

Dommage pour votre rupture de stock qui a entrainé une suspension de mon traitement

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suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour François, nous tenons toujours à ce que nos clients puissent poursuivre leur traitement normalement. Nous avions mis en place une solution à cette rupture de stock exceptionnelle en permettant à nos clients d’acheter 3 unités au prix du lot en nous contactant. Suite à votre commentaire, nous mettrons en place des informations directement sur le site. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer la communication avec nos clients. Belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Commande passée très rapidement et livraison très rapide. Emballage et protection impeccable. Les produits sont tout à fait conforme à l'annonce

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suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Yannick, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos collègues de la logistique prennent soin de préparer vos commandes. Je vais leur transmettre votre message, elles seront ravies ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Les produits sont merveilleux; le service client excellent; le seul élément moins plaisant c'est la navigation dans le site qui est primesautière : il faut vraiment faire gaffe à ne pas bouger notre souris trop vite.

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suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Linda, je viens de transmettre l’information à toute l’équipe. Nous essayons de faire au mieux. N’hésitez pas à contacter Maxime si vous souhaitez partager votre expérience sur notre site. Il sera content d’avoir votre avis pour améliorer la navigation. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Bonjour très bon site je recommande

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Le
suite à un achat du 15/02/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfait du produit mais très honereux Pour les matériaux que demandent la réalisation de ce produit ! C'est profité du malheur des gens Cordialement

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Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Pascal, nous aimerions également pouvoir le proposer à un prix plus bas mais nous avons fait le choix de l'accompagner d’une garantie de 2 ans, du « satisfait ou remboursé » pendant 1 mois ainsi que d’un soutien assuré par notre service client pour aider nos clients à son utilisation. Le Stop Uri est un dispositif médical certifié CE qui est fabriqué en Bretagne. Il a été conseillé par des médecins spécialisés et nécessite un suivi qualité important. Nous sommes quand même contents que le produit vous convienne ! Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Parfait produit correspond envoi tres rapide

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suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande au soucis merci

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Le
suite à un achat du 04/02/2022
4 /5
★★★★☆

Bon suivi de commande et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 13/02/2022
4 /5
★★★★☆

Très satisfait

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Le
suite à un achat du 15/02/2022
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 15/02/2022
5 /5
★★★★★

TRES BIEN.........................

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Le
suite à un achat du 12/02/2022
4 /5
★★★★☆

Commande claire et rapidité d'expédition. J'ai apprécié la discrétion du colis : merci.

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Le
suite à un achat du 13/02/2022
5 /5
★★★★★

Simple a utiliser, service rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 25/01/2022
5 /5
★★★★★

Rien à signaler tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.

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Le
suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Tout est très bien. Rien à critiquer

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Le
suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison impeccable. Le petit livret pour expliquer le mode d'emploi du produit est très clair et bien rédigé. Les différents éléments du produit sont très soigneusement emballés. L'existence d'un service après vente me rassure beaucoup. Je recommande BIVEA à tout acheteurs !

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suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour Marcel, je vous remercie pour votre sincérité, cela permet de montrer à nos autres clients comment nous travaillons. Je vais informer mes collègues de votre avis, ils seront ravis ! Merci pour votre confiance ! Belle journée, Anaëlle de Bivea
5 /5
★★★★★

Site très sérieux.Délai de livraison respecté. Article conforme à la description.

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Le
suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Hhhhhhhhhhhhhhhhhhh

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suite à un achat du 03/02/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour Le site est simple, passer une commande l’est tout autant et la livraison est extrêmement rapide. Je recommande vivement ce site.

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Le
suite à un achat du 03/02/2022
4 /5
★★★★☆

A la livraison j'ai du payer 57euros à la poste en plus du prix que m'a coûte l'appareil commandé.cela n'était pas mentionner dans votre pub.

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suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de Bivea
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Bonjour, Comme indiqué sur notre site et lors de nos échanges, les tarifs appliqués pour votre pays sont taxes non comprises (HT), des frais liés à l'importation peuvent donc s'appliquer lors du dédouanement du colis. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Bivea
5 /5
★★★★★

Très bon produit, livraison très rapide, emballage soigneux. Je reco6

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Commande très vite expédiée.

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Le
suite à un achat du 11/02/2022
5 /5
★★★★★

Très rapide dans la livraison ,rien a redire .

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Produit reçu dans les temps rien à redire , bivéa conseillé par mon urologue HCL Lyon Sud

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Traitement et expédition rapide de la commande

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
4 /5
★★★★☆

Site livraison ok

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suite à un achat du 29/01/2022