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basée sur 9450 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7 72h au lieu de 24h Quel domage !!
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7 72h au lieu de 24h Quel domage !!
L'expérience commerciale sur le site, la conformité de la commande : RAS, parfait. En revanche, il faut changer de prestataire de livraison ! DPD est calamiteux, sur 3 livraisons, 2 ont été annulées / reportées sans raison par un simple sms "Désolé nous ne pourrons pas vous livrer aujourd'hui"... Comme souvent, DPD n'est pas fiable.
L'expérience commerciale sur le site, la conformité de la commande : RAS, parfait. En revanche, il faut changer de prestataire de livraison ! DPD est calamiteux, sur 3 livraisons, 2 ont été annulées / reportées sans raison par un simple sms "Désolé nous ne pourrons pas vous livrer aujourd'hui"... Comme souvent, DPD n'est pas fiable.
En raison d'un stock insuffisant , j'ai du attendre ma cde 18 jours...... La communication a par contre été très bonne
Mauvais emballage!!!
Bien
Bon site
Produit commandé il y a 2 ans supprimé. Délai de livraison trop long, colis déposé devant notre porte !
La livraison a été différée pour la raison que le transporteur n'a pas trouvé mon domicile et pas pu me joindre sur le mobile = mauvais choix de transporteur ? J'ai enfin reçu ma commande complète mais mal emballée. Les boites de disjoncteurs non scotchée, le matériel reçu était en vrac. Rien ne semble endommagé mais la réponse sera après l'installation. Je réponds à cette enquête en oubliant volontairement de préciser ma satisfaction sur la qualité des produits achetés. En conclusion je crois possible d'améliorer l'emballage et la livraison.
Lorsque le produit n'est pas disponible immédiatement,il serait utile d'avertir le client ! Cela éviterais des déplacement inutile vers le point de réception (30 km)
Pourquoi avez vous arretez la marque LS? maintenat il me reste plein de disjoncteur que je ne peut plus metre sur mes tableau
Pas d'expérience directe du site, achats réalisés via Amazon
Les pièces n'était pas complète
Les pièces n'était pas complète
Les pièces n'était pas complète
Les pièces n'était pas complète
Les pièces n'était pas complète
Retard d'une heure
La présentation des articles, j'ai acheté 16 goulotte de 90 x 50, ce n'est pas 16 pièces mais 16 mètres linéaires
Le marchand devrait vérifier le materiel avant de l'envoyer, complètement déçu.
Les reference ne correspondent pas Hager GD*13 sur le site Hager GD*13D en livraison soit la version allemande dans laquelle il manque les borniers phase neutre et terre ... Une perte de temps colossale pour moi.
Les reference ne correspondent pas Hager GD*13 sur le site Hager GD*13D en livraison soit la version allemande dans laquelle il manque les borniers phase neutre et terre ... Une perte de temps colossale pour moi.
Bon service
Intéressant. Mais information mensongère sur le délai de livraison.
Satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une discrimination que doit supporter le client ilien
Satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une discrimination que doit supporter le client ilien
Satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une discrimination que doit supporter le client ilien
Délai de livraison trop long
Délai de livraison trop long
Commande faite le dimanche soir, expédiée le lundi, là tout va bien. reçue le mercredi soir au point relais, loin des 24h promises!
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
Site professionnel, qualité des produits mais delai de livraison un peu long
2ème commande, je suis toujours très satisfait, j'aime le site sobre : on trouve rapidement ce que l'on cherche,je recommande.
Bien
Bien
Jusqu'' à maintenant, je le conseillais. Après les soucis avec cette commmande, je verrai bien....