Avis clients de bis-electric

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 10 000 avis publiés
5 8 370 84% 4 1 201 12% 3 190 2% 2 92 1% 1 147 1%

Résumé des avis

Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
L'expérience commerciale sur le site, la conformité de la commande : RAS, parfait. En revanche, il faut changer de prestataire de livraison ! DPD est calamiteux, sur 3 livraisons, 2 ont été annulées / reportées sans raison par un simple sms "Désolé nous ne pourrons pas vous livrer aujourd'hui"... Comme souvent, DPD n'est pas fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
L'expérience commerciale sur le site, la conformité de la commande : RAS, parfait. En revanche, il faut changer de prestataire de livraison ! DPD est calamiteux, sur 3 livraisons, 2 ont été annulées / reportées sans raison par un simple sms "Désolé nous ne pourrons pas vous livrer aujourd'hui"... Comme souvent, DPD n'est pas fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
En raison d'un stock insuffisant , j'ai du attendre ma cde 18 jours......
La communication a par contre été très bonne
M
Martin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Mauvais emballage!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Produit commandé il y a 2 ans supprimé.
Délai de livraison trop long, colis déposé devant notre porte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
La livraison a été différée pour la raison que le transporteur n'a pas trouvé mon domicile et pas pu me joindre sur le mobile = mauvais choix de transporteur ? J'ai enfin reçu ma commande complète mais mal emballée. Les boites de disjoncteurs non scotchée, le matériel reçu était en vrac. Rien ne semble endommagé mais la réponse sera après l'installation. Je réponds à cette enquête en oubliant volontairement de préciser ma satisfaction sur la qualité des produits achetés. En conclusion je crois possible d'améliorer l'emballage et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
lorsque le produit n'est pas disponible immédiatement,il serait utile d'avertir le client !
Cela éviterais des déplacement inutile vers le point de réception (30 km)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
pourquoi avez vous arretez la marque LS? maintenat il me reste plein de disjoncteur que je ne peut plus metre sur mes tableau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Pas d'expérience directe du site, achats réalisés via Amazon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Retard d'une heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
la présentation des articles, j'ai acheté 16 goulotte de 90 x 50, ce n'est pas 16 pièces mais 16 mètres linéaires
J
Joël D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
le marchand devrait vérifier le materiel avant de l'envoyer, complètement déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Les reference ne correspondent pas Hager GD*13 sur le site Hager GD*13D en livraison soit la version allemande dans laquelle il manque les borniers phase neutre et terre ... Une perte de temps colossale pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Les reference ne correspondent pas Hager GD*13 sur le site Hager GD*13D en livraison soit la version allemande dans laquelle il manque les borniers phase neutre et terre ... Une perte de temps colossale pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Intéressant. Mais information mensongère sur le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une
discrimination que doit supporter le client ilien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une
discrimination que doit supporter le client ilien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une
discrimination que doit supporter le client ilien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
commande faite le dimanche soir, expédiée le lundi, là tout va bien. reçue le mercredi soir au point relais, loin des 24h promises!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
site professionnel, qualité des produits mais delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
2ème commande, je suis toujours très satisfait, j'aime le site sobre : on trouve rapidement ce que l'on cherche,je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Jusqu'' à maintenant, je le conseillais. Après les soucis avec cette commmande, je verrai bien....
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