Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.
Biselectrique OK
Livraison la catastrophe. Pvrévu une date annulée puis prévision une autre date réanulée mais livrée quand même...........
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Je n'ai pas reçu ma marchandise. Ca fait déjà 2 fois que PDP me décale le rendez vous pourtant pris sur leur site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
J
Jean-Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Procédures de retour et remboursement un peu compliquées. A simplifier SVP.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
pas de memoire sur mon matériel au moment de la commande.j'ai changer de carte bleu etr entre les deux ma commande avais disparrue.
C
claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Prix du port trop élevé dommage que je n'ai pas trouvé ce produit ailleurs à méditer!!
Y
yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
satisfait du marchand mais pas du transporteur
E
edouard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Moyennement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Service de livraison en 24h faux je reçois mes colis en 3-4 jours de plus dpd est un service de livraison déplorable j'attend toujours mon colis pour mon client et étant pro je suis extrêmement déçus
E
ERIC D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Pas de soucis avec le marchand le produit doit être réservé à des pro
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
livraison différé sans mail d'information
j'ai du vous envoyer un message pour avoir l'information puis un nouveau mail pour obteniir la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Commande toujours pas reçu une semaine après
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Disjoncteur 32A non reçu, pas de réponde de votre part
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Nouvelle gamme de moulure décevante.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Un site qui était au top jusqu'en début d'année! Maintenant baisse de qualité des produits , des erreurs de préparation de commande et plus de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Nous venons de recevoir seulement vendredi le reste de notre dernière commande les câbles disponible sous 5 jours l'ont été sous 15 jours, notre client nous a retiré le chantier, ce qui pour nous est totalement inadmissible je vous accorde 2 étoiles mais cela n'est pas réel nous aurions du vous accorder qu'une étoile.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Livraison 24h prévue, commande enregistrée lundi 15 après commande par internet le samedi précédent li raison jeudi 18, avec un code à donner au livreur, j'ai attendu après lui toute la journée pour retrouver mon colis dans ma boîte aux lettre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
tres bien pour bis electric comme d'habitude, beaucoup moins bien pour le transporteur DPD
A
anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Section du câble à vérifier
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Mauvais choix du prestataire de livraisons. Tarifs trop élevés pour une réception du colis 7 jours après la commande, lorsqu'il est indiqué 24h. Ceci n'étant pas due au covid19 si l'on regarde le suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
livraison médiocre , carton ouvert , écrasé, colis déposé chez un voisin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Je ne trouve pas tous les articles que j'ai besoin
C
christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produit abîmé peut-être est ce dut au transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Delais de livraison satisfaisant mais beaucoup d'oublies dans ma commande!!!
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
reçu dans un délais correct considérant les conditions actuelles mais avec une porte endommagée... non renvoyé car besoin immédiat mais déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je n'ai reçu que 4 articles sur 6 commandés alors quevotrre site indique 6 article facturés et livrés, alors que le bon de livraison fait été de l'absence de 2 articles : 2 Prises femelle CEE triphasée, 5 x 32A !!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
J'ai déjà acheté ce même article en 2015 et son prix a triplé !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Malgré l'espace en fin de commande pour les commentaires ceux ci n'ont pas étés respectés. Livraison reçus alors que j'étais absent (pourtant bien signifié lors de la commande). Ils sont resté devant chez moi 5 jours. Heureusement que nous sommes dans un village paisible et honnête.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
j'ai reçu 1 prise femelle non compatible avec mon appareillage alors que j'avais demandé conseil à l'agent bis-electric. je suis obligé de la renvoyer ce qui me coûte cher alors que je ne suis pas responsable.
pour une première commande, je suis vraiment navré.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Un problème est apparu entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
je ne sais pas d'ou vient ce problème mais DPD avait un mélange des deux adresses
faudra vérifier ce point ou le logiciel
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