Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Très mécontente du service effectuée. En effet, la première fois, la commande n'était pas complète. La deuxième fois, le livreur n'a pas respecté l'heure qui été convenu pour livrer le reste de la commande. Par conséquent, il a tout balancé au dessus du portail. C'est INADMISSIBLE!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Très mécontente du service effectuée. En effet, la première fois, la commande n'était pas complète. La deuxième fois, le livreur n'a pas respecté l'heure qui été convenu pour livrer le reste de la commande. Par conséquent, il a tout balancé au dessus du portail. C'est INADMISSIBLE!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Très mécontente du service effectuée. En effet, la première fois, la commande n'était pas complète. La deuxième fois, le livreur n'a pas respecté l'heure qui été convenu pour livrer le reste de la commande. Par conséquent, il a tout balancé au dessus du portail. C'est INADMISSIBLE!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Je viens d'installer le tableau est déjà 4 disjoncteur hs
Je veux savoir pourquoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Je viens d'installer le tableau est déjà 4 disjoncteur hs
Je veux savoir pourquoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Pour bricolage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
livraison en dessous de tout. Changez de société si vous voulez que je recommande.
En effet DPD a un site qui est complètement bidon, impossible de savoir où se trouve un colis. Ils ne préviennent jamais du jour de livraison, ne téléphonent pas, bref en dessous de tout ce qui se fait en livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Bis electric ne respecte pas la loi. En effet dans le cadre d'une retractation, ils me facturent des frais de dossiers ce qui est illégal et de plus dépassent volontairement le délai de 14 jours pour le remboursement, ce qui normalement donne droit a 4.16 % de penalités. Donc en gros vous pouvez commander mais il faut etre sur de ne pas avoir de problemes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Bis electric ne respecte pas la loi. En effet dans le cadre d'une retractation, ils me facturent des frais de dossiers ce qui est illégal et de plus dépassent volontairement le délai de 14 jours pour le remboursement, ce qui normalement donne droit a 4.16 % de penalités. Donc en gros vous pouvez commander mais il faut etre sur de ne pas avoir de problemes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Site ne tenant pas ses promesses de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Site ne tenant pas ses promesses de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Site ne tenant pas ses promesses de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Mauvaise précision sur le produit produit acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
a éviter si l'on est pressé commande livré avec 3 jours de retard normal pour le service client bis elec
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
a éviter si l'on est pressé commande livré avec 3 jours de retard normal pour le service client bis elec
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
a éviter si l'on est pressé commande livré avec 3 jours de retard normal pour le service client bis elec
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
a éviter si l'on est pressé commande livré avec 3 jours de retard normal pour le service client bis elec
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
a éviter si l'on est pressé commande livré avec 3 jours de retard normal pour le service client bis elec
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
propose de l'adaptable a la place de votre demande (mais pas ecrit en gros)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
propose de l'adaptable a la place de votre demande (mais pas ecrit en gros)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
propose de l'adaptable a la place de votre demande (mais pas ecrit en gros)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Je ne peux pas recommander vos services car je n'ai pas reçu mon colis, alors que j'étais chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Je ne peux pas recommander vos services car je n'ai pas reçu mon colis, alors que j'étais chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
la livraison prévu sous 24 / 48 heures est arrive le 3eme jours
Nous sommes obligé de retourner ce lundi installer notre commande de plinthes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
SUper
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
A éviter trop long pour pas grand chose
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
non respect des 24heures de livraison - relais colis fermé le lundi - pas de message le coli arrivé au relais ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
BON PRIX SITE BIEN FAIT
PROMESSE DE LIVRAISON RAPIDE ET LA COMMENCE LES PROBLEMES
PAS DE PRODUIT LIVRE ET PAS DE REPONSE NI PAR MAIL NI PAR TEL
A FUIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Scandaleux, je devais être livré mercredi, sur le site du livreur information magasin fermé, et à ce jour aucune nouvelle??
Pour une commande livrable en 24h commandée le lundi nous sommes vendredi et pas de nouvelle. CHAPEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
Problème de livraison car je n'ai pas été contacté par téléphone mais par mail. alors que j'étais présent J'ai donc eu mon colis en relais colis : pas aimable car je n'avais pas de bon de livraison qui n'était pas dans ma boite à lettres . Bref après 2 aller retour domicile relais colis on a bien voulu enfin me donner mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
NUL PAS REÇU DANS LES DÉLAIS PRÉVUS
ALORS QUE FRAIS DE LIVRAISON PAYES PRÉVOYAIENT SAMEDI MATIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
livraison conforme ! Mais alors ce faire harceler de mail et d'appel téléphonique car l'avis déposé ne plait pas au site, et qui fini d'ailleurs par être refusé au motif que la note n'est pas en adéquation avec le commentaire, mais qui sont il pour jugé à ma place. Pour ma part je ne recommande pas et je ne foutrais plus jamais les pieds sur ce site !!! ces sites ont vraiment l'impression qu'on à que cela à foutre de répondre à des mails qui ne servent à rien. Celui là vous pouvez aussi le refuser !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
PAS DE NOTICE EN FRANÇAIS !!!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
PAS SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Livraison!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
Précie et rapide un service approprié
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
avant de passer ma commande j'ai contacté la sté j'ai expliqué clairement à la personne que j'ai eu en ligne le type exact de matériel que je souhaitait avoir , elle m'a donné les références , j'ai alors passé ma commande via le net , j'ai payé , mais j'ai reçu un matériel tout à fait différent ,loin de ce que j'avais demandé , et ce matériel que j'ai reçu était beaucoup plus cher que celui que je voulait , j'ai donc été contraint de me "démerder" autrement .
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