Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
ne tienne pas les promesses de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Le produits n'as pas les dimensions indiqué il fait 18.5 x 11 en gros à l'intérieur
pas du tout du 12 x 20 tout les angles que j'ai en stock sont beaucoup trop grand eux sont vraiment prévu pour du 12 x 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Le produits n'as pas les dimensions indiqué il fait 18.5 x 11 en gros à l'intérieur
pas du tout du 12 x 20 tout les angles que j'ai en stock sont beaucoup trop grand eux sont vraiment prévu pour du 12 x 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Non respect des délais de livraison. Bloqué toute la journée à attendre le livreur qui n'est pas venu et aucun appel téléphonique pour prévenir le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
si vous continuez à utiliser DPD comme livreur vous allez à la tout droit a "l'echec" : Ils ont trouvés ma boite aux lettres mais pas ma maison de 400 metres carres situee à 100 metres en contre bas ! Pierre Lalève.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
livraison scandaleuse.
Je rappelle que le fournisseur est responsable de son sous traitant.
Tant que vous garderez DPD en tant que service de livraison, les notes seront toujours négatives
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
livraison scandaleuse.
Je rappelle que le fournisseur est responsable de son sous traitant.
Tant que vous garderez DPD en tant que service de livraison, les notes seront toujours négatives
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
La livraison a été différée pour la raison que le transporteur n'a pas trouvé mon domicile et pas pu me joindre sur le mobile = mauvais choix de transporteur ? J'ai enfin reçu ma commande complète mais mal emballée. Les boites de disjoncteurs non scotchée, le matériel reçu était en vrac. Rien ne semble endommagé mais la réponse sera après l'installation. Je réponds à cette enquête en oubliant volontairement de préciser ma satisfaction sur la qualité des produits achetés. En conclusion je crois possible d'améliorer l'emballage et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
produit pas encore livré,c'est vraiment n'importe qui
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
produit pas encore livré,c'est vraiment n'importe qui
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bon site à re commandé sans crainte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Retard d'une heure
J
Joël D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
le marchand devrait vérifier le materiel avant de l'envoyer, complètement déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Les reference ne correspondent pas Hager GD*13 sur le site Hager GD*13D en livraison soit la version allemande dans laquelle il manque les borniers phase neutre et terre ... Une perte de temps colossale pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Les reference ne correspondent pas Hager GD*13 sur le site Hager GD*13D en livraison soit la version allemande dans laquelle il manque les borniers phase neutre et terre ... Une perte de temps colossale pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
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