Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.
Je n'ai pas ete livre de mon colis , votre livreur a réussi a avoir le code SMS ( on ne sait toujours pas comment il a fait ) ce qui met ma parole en doute sachant que certaines livraisons ont été effectuée dans la boite aux lettres sans code.
on me raconte une livraison chez moi avec ma femme qui passe l'aspirateur et mon fils qui réceptionne ( sachant que je n'ai pas de fils )
d'autres sites nous auraient fait confiance.......
et impossible de recommander chez vous ce sera le même service de livraison......
C
Centre de Loisirs D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Commandé 4 reçu 2. On attend depuis 1 semaine !
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bonjour je n'ai pas eu de SMS ou mail pour me dire où les produits se trouve ??????
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
PRODUIT NE CORRESPONDANT PAS AU DESCRIPTIF , livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
après une semaine , je n'ai toujours rien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Site marchand qui se degrade.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Commande passée le 11 décembre 2020, à ce jour le 19 janvier 2021, toujours rien reçu, et bisélectric ne communique pas pour information ou plan B. vraiment déçu...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Commande passée le 11 décembre 2020, à ce jour le 19 janvier 2021, toujours rien reçu, et bisélectric ne communique pas pour information ou plan B. vraiment déçu...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Commande passée le 11 décembre 2020, à ce jour le 19 janvier 2021, toujours rien reçu, et bisélectric ne communique pas pour information ou plan B. vraiment déçu...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Gros problème de livraison RDV transporteur ne respecte pas les jours de livraison cela est très fâcheux pour nous pros
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Produits conformes mais les délais de livraison annoncés ne sont absolument pas respectés. Ils annoncent livraison 24h et la livraison arrive après 4 jours.....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Produits conformes mais les délais de livraison annoncés ne sont absolument pas respectés. Ils annoncent livraison 24h et la livraison arrive après 4 jours.....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Produits conformes mais les délais de livraison annoncés ne sont absolument pas respectés. Ils annoncent livraison 24h et la livraison arrive après 4 jours.....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
11 jours de livraison, 3 jours ouvrés pour couper un cable , non mais on se moque du monde, tres déçu , prochaine fois je vais chez la conccurence
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Je n'ai pas reçu ma marchandise. Ca fait déjà 2 fois que PDP me décale le rendez vous pourtant pris sur leur site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Payer une livraison rapide et produit tjrs pas arrivé après 5jrs sans aucune explication
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour l'entreprise DPD est toujours aussi nulle. Aucun problème avec les sous traitant qui ont livrés mais je ne prendrais plus de commande quand c'est DPD qui gère les livraisons. On bloque notre journée pour la livraison et tous les jours ils décalent.
Ras pour votre site.
Cordialement
C
claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Prix du port trop élevé dommage que je n'ai pas trouvé ce produit ailleurs à méditer!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je trouve très decevant que l'envoie de 2 carnet de marquage me soit envoyé dans un carton plutôt qu'une enveloppe. On pourrait faire beaucoup mieux pour les respect de notre planète.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Service de livraison en 24h faux je reçois mes colis en 3-4 jours de plus dpd est un service de livraison déplorable j'attend toujours mon colis pour mon client et étant pro je suis extrêmement déçus
E
ERIC D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Pas de soucis avec le marchand le produit doit être réservé à des pro
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Commande toujours pas reçu une semaine après
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Nous ne travaillerons plus avec vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
malgré l'annonce de l'arrivé du colis au magasin relais;;mon colis n'est toujours pas arrivé a ce relais
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Disjoncteur 32A non reçu, pas de réponde de votre part
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Nous venons de recevoir seulement vendredi le reste de notre dernière commande les câbles disponible sous 5 jours l'ont été sous 15 jours, notre client nous a retiré le chantier, ce qui pour nous est totalement inadmissible je vous accorde 2 étoiles mais cela n'est pas réel nous aurions du vous accorder qu'une étoile.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Le service client n'est pas honnête et pas commerçant.
Je ne les recommande surtout pas,préférer un autre site plus professionnel qui ne donne pas de fausse indication.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Livraison 24h prévue, commande enregistrée lundi 15 après commande par internet le samedi précédent li raison jeudi 18, avec un code à donner au livreur, j'ai attendu après lui toute la journée pour retrouver mon colis dans ma boîte aux lettre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Produit conforme, mais livraison exécrable !!! livraison via DPD capable du meilleur comme du pire livraison de 3 jours à domicile à 17 jours calendaires avec pas moins 11 annulations de livraison dans un de leurs relais pick-up, finalement une validation de livraison, une préentation en relais inutile car rupture avec dpd, un changement de relais avec encore 1 annulations, demande de livraison à domicile demandée pour finalement recevoir une notification dans le dernier relais.
Demande faite à Bis-Electric....pas de réponse !!!!
A
anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Section du câble à vérifier
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Mauvais choix du prestataire de livraisons. Tarifs trop élevés pour une réception du colis 7 jours après la commande, lorsqu'il est indiqué 24h. Ceci n'étant pas due au covid19 si l'on regarde le suivi.
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