Français 
A
Note : 3 sur 5
La commande c'est plutôt bien passée mais le masque c'est ouvert durant le trajet !
Avis clients de Biorient
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 823 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et l’expédition soignée qui accompagnent des produits conformes à la commande et de bonne qualité, avec des emballages solides et des étuis protecteurs pour les savons et les pierres d’alun. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du site, ainsi que des services rapides et efficaces qui facilitent l’achat, parfois accompagnés de réductions et de codes promo. La satisfaction se confirme par des retours récurrents sur la qualité des produits, des parfums agréables et une expérience d’achat fluide et agréable. De plus, la relation client est maniée de manière positive avec des transactions efficaces et des livraisons répétées qui renforcent la fidélité.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai commander la tisane pour mincir et vous m'avez envoyé la tisane pour le transit
A
Note : 3 sur 5
De manière c'est un site présentant de bon produits
Envoie rapide et soigné produits de bonne qualité.
Envoie rapide et soigné produits de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Moyenne
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu PAR la poste défoncé et trempé. Bravo pour le soin du colis que la poste a rafistolé. Si c avait été autre chose que des savons super.... Définitivement je ne commande plus chez vous
Réponse de Biorient
bonjour
nous nous excusons de cet incident indépendant de notre volonté lié à la Poste , nous vous invitons à contacter le service client afin de faire remonter l'information et de lancer un procédure
cordialement
nous nous excusons de cet incident indépendant de notre volonté lié à la Poste , nous vous invitons à contacter le service client afin de faire remonter l'information et de lancer un procédure
cordialement
A
Note : 2 sur 5
La recherche par mot clé m'a permis de trouvé les produits correspondants. Malheureusement le descriptif des produits n'indique pas leur composition complète.
J'ai donc reçu un dentifrice miswak contenant du sodium lauryl sulfate, methylparaben, propylparaben, sobitol etc
Le khol est satisfaisant avec une date d'expiration de 2 ans.
La livraison à été rapide.
J'ai donc reçu un dentifrice miswak contenant du sodium lauryl sulfate, methylparaben, propylparaben, sobitol etc
Le khol est satisfaisant avec une date d'expiration de 2 ans.
La livraison à été rapide.
A
Note : 3 sur 5
Site facile à gérer
A
Note : 3 sur 5
J'adore ce produit! Malheureusement la date est trop juste février 2021! Je tiens une boutique et pour moi impossible de vendre les 21 tubes en si peux de temps obligé de les brader!!!
A
Note : 3 sur 5
Les gants ne sont pas terribles, ils ne décapent pas!!
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble correct mais les frais de port restent chers malgré tout.
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un produit un peu similaire à celui que j'ai commandé : j'estime que si le produit demandé n'est pas disponible, il faut prévenir le client afin qu'il accepte la modification.
A
Note : 3 sur 5
livraison reçu mais colis écrasé heureusement les senteurs n étaient pas endommagées
A
Note : 2 sur 5
Envoi rapide mais quelle déception au déballage !
A
Note : 2 sur 5
Bonjour certains produits contiennent des ingrédients pas si bio que ça
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé
A
Note : 3 sur 5
Je suis très contente du produit lui-même, mais pas du tout du transporteur, Mondial Relay, qui, comme d'habitude, n'a pas remis le paquet au dépôt-relais indiqué mais à 15 km de chez moi.
A
Note : 3 sur 5
Le site est attrayant et les produits bon marché, mais la qualité n'est vraiment pas au rdv. Très déçue des produits.
A
Note : 2 sur 5
2 messages envoyés indiquant l'erreur en poids indiqué 100gr et reçu 80gr
Et pas de réponse de Biorient
Et pas de réponse de Biorient
A
Note : 3 sur 5
Commande bien arrivée! mais avec un BEMOL tout de même
j'ai retrouver mon coli non pas dans ma boîte aux lettres mais sur ma poubelle...
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site très aisee.livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Le produit n'est pas celui que j'ai vue sur la photo avant l'achat !!! 0°(
A
Note : 3 sur 5
je suis déçue par plusieurs produits
A
Note : 3 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement mais reçu khôl périmé depuis novembre 2017 donc inutilisable...
A
Note : 3 sur 5
Bonne réception du produit
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la commande, pas encore essayé. Il manquait les seringues qui aillaient avec le henné.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
un peu plus lent que d'habitude mais sinon tout est parfait
A
Note : 3 sur 5
Il manquait un produit dans le colis. Il m'a été livré après réclamation.
A
Note : 3 sur 5
Commande arrive mais pas encore servie
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne commande. C'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Déçu un pot de savon cassé donc plein de savon sur tout les articles et un pot presque vide à revoir vos emballages
A
Note : 3 sur 5
Mon huile a fuit dans le colis, il faudrait mettre une boîte pour l'huile, comme dans les pharmacies. Déjà 5 ml de perdu...
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Ma première commande s'était très bien passée.
Cette deuxième était bien moins satisfaisante : commande incomplète et deux produits abîmés. J'attends le retour du SAV, plusieurs semaines après ma demande.
En revanche j'ai reçu mon produit très rapidement après la commande sur le site (cela dit, j'aurai préféré qu'elle soit correctement traitée mais plus longue).
Je ne pense pas commander à nouveau chez Biorient, si je peux éviter.
Cette deuxième était bien moins satisfaisante : commande incomplète et deux produits abîmés. J'attends le retour du SAV, plusieurs semaines après ma demande.
En revanche j'ai reçu mon produit très rapidement après la commande sur le site (cela dit, j'aurai préféré qu'elle soit correctement traitée mais plus longue).
Je ne pense pas commander à nouveau chez Biorient, si je peux éviter.
A
Note : 2 sur 5
Mal emballé, une bouteille de shampoing cassée, répandue dans le colis ; mauvais
A
Note : 3 sur 5
Concernant le service client à qui j ai envoyé un mail pour les rouges à lèvres mécontente car aucun retour.. Pour la crème plutôt satisfaite, je reste mitigé.
A
Note : 3 sur 5
Il manquait le flacon de marjolaine, pas de réponse de leur part au message envoyé...
A
Note : 3 sur 5
très sérieux et rapide !
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande! Il est possible que l'adresse n'est pas bonne : madame Chapeau Chantant 11 rue Herkmann c
Chatrian à Gavisse pour monsieur Holbecq Gabriel !!
Chatrian à Gavisse pour monsieur Holbecq Gabriel !!