Les clients apprécient la livraison rapide et l’expédition soignée qui accompagnent des produits conformes à la commande et de bonne qualité, avec des emballages solides et des étuis protecteurs pour les savons et les pierres d’alun. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du site, ainsi que des services rapides et efficaces qui facilitent l’achat, parfois accompagnés de réductions et de codes promo. La satisfaction se confirme par des retours récurrents sur la qualité des produits, des parfums agréables et une expérience d’achat fluide et agréable. De plus, la relation client est maniée de manière positive avec des transactions efficaces et des livraisons répétées qui renforcent la fidélité.
Ma commande est arrivee avc un flacon de parfum vide. J'ai fait une réclamation mais elle est reste sans réponse a ce jpur.
L
Laetitia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Je n'ai reçu que 9 paquets sur 10
P
Patricia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Mécontente je n'ai pas reçu le bon produit commandé.
S
Suzy W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Bien reçu le coffret mais avec les petites bouteilles à l intérieur cassées , je vous ai envoyé un mail le même jour qui est resté sans réponse
A
Amine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très déçu par ma commande. Le savon est arrivé à moitié coulé dans le carton, l’emballage n’était clairement pas adapté. Une partie du produit est donc inutilisable. Dommage, car sans ce problème la qualité aurait pu être correcte.
C
Christele B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bonsoir mon colis est arrivé bouteille cassée 1 pleine sur trois
J
Jacques C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Bonsoir j ai reçu une commande incomplète, je suis en colère
V
Virginie O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Déçue par l'odeur, le santal étant altéré (odeur désagréable alors que jadore le santal) du fait de la date de production (2023 et à utiliser dans les 24 mois, donc périmé) emballage vétuste, longueur de la livraison (mais ce n'est rien comparé au reste). Donc je ne rachèterai pas via ce site, vraiment trop déçu et pas sérieux.
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
J ai commandé de l ambre et reçu du musc. J ai contacté le service clients, très aimable , on m a dit m envoyer decl ambre et plus aucune nouvelle. Belle journée
J
Jérôme V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Problème sur la livraison d'un produit,ce dernier était certainement mal fermé,a la réception le produit c'était vidé de moitié à l'intérieur de son emballage. Suite à un mail pour signaler le problème,je n'ai jamais eu de réponse ou de retour concernant un remboursement ou de nouveau recevoir mon produit conforme à la description, c'est a dire un flacon plein. Très déçu...
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Retard de livraison Livraison pas dans le locker choisi à la commande. Déçu par le produit reçu.
M
mounir M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
on m'a expédié un autre produit.
L
Loritza G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Produit non conforme. Présenté sur site comme henné cheveux ET corps mais ne tient pas du tout pour le corps. Achat inutile et argent perdu
N
Nicky F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Produit manquant et non remboursé
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Erreur dans la commande .
A
Aïcha S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Musc brown pas reçu.. et attentes de la commande longue
L
Lorraine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Les produits sentent mauvais.
S
STEPHANIE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Je n ai pas recu ce que j avais commandé et je n ai pas eu de suite à mon mail.Dommage
B
Bailaly C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Lors de ma dernière commande j’ai commander des bâtons d’encens et j’ai reçu des sticks, après avoir contacter le service client ils m’ont demander de leurs envoyer une photo du colis reçu c’est ce que j’ai fait et depuis plus aucune réponse. Très déçu c’était pas ma première commande pourtant.
A
Anissa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Cher pour ce que c’est… 3 produits à 35 eu… ça ressemble étrangement à de l’eau mélangée à de la soupline. L odeur est bonne mais très très forte à mon goût…. Je le mets donc dans les couloirs de ma résidence …
M
Maroussia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Pas une super expérience
A
Abed C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Vous avez promis un savon pour chaque huile de serpent commande malgré ma réclamation je n ai rien recu ni savon gratuit ni même une eeponse
S
Sarah T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
On m'a volé sur quelques euros produit non presents dans le colis qui a été d'ailleurs ouvert ou mal scotché...le bol de commande ne correspond pas a ma facture (produit remplacé par dautre non demandé) j'attends de recevoir un bon d'achat de dédommagement ou au moins juste une explication.
D
dominique J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Recu de la merde de la poussiere d'allun et non de la pierre nul a chier😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Z
Zahira R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bonjour, J ai trouvé ces dentifrices à vendre au marche au frais près de chez moi à 99 centimes le dentifrice. Ayant acheté 21 tubes , je n étais pas du tout gagnante. Je trouve ça dommage. Pour le reste, la livraison s est bien passé et était rapide.
J
Julie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
J'ai reçu un parfum avec la boîte déjà ouverte , j'ai réalisé une réclamation resté sans réponse de votre part
F
Françoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
J'ai reçu un colis abîmé, une bouteille s'est renversée et a trempé les emballages de savons medimix commandés. Vous m'avez remboursée la bouteille mais vous n'avez jamais répondu à ma demande de geste commercial pour les savons que je pensais offrir. J'aurais apprécié une réponse à mon mail.
A
Aurore G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Expédition rapide/Produit conforme à la description
É
Élodie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Parfum chimique sans aucune tenue, de l'eau dans le flacon c'est tout. Super déçue plus jamais je ne commanderai sur ce site. Parfum reçu emballé dans du film alimentaire une belle arnaque !!
A
Alper A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bonjour, Franchement vraiment déçu de la qualité des musc ADN et cela pour des raisons simples. J'avais déjà commandé il y a plusieurs années la même chose, plusieurs muscs ADN (rubis, saphir, impérial, etc..), et a cette époque vraiment on sentait réellement l'odeur, cela tenait vraiment très longtemps, et l'odeur se propageait fortement. Mais aujourd'hui, de un on ne sens quasiment plus rien, de deux cela tiens même pas dans la durée, et rien ne se propage, on dirait que l'on s'applique seulement de l'eau. Vraiment mais vraiment déçu, y a sûrement eu un changement dans les ingrédients de production, et la vérité vous avez tuez le produit, pour une raison sûrement financière avec des coûts moindres. Je ne commanderais plus ces articles, à moins que la composition retrouve son niveau d'avant et ces bénéfices également. Merci. Un consommateur déçu.
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Livraison très longue Remboursement très long Il a toujours des ruptures sur le produit
M
Marlène A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Achat decevant car il ne s'agit pas de la pure huile d'argan mais d'un mélange de plusieurs huiles se qui n' était pas expliqué sur l'achat , de plus comme il ne s'agit certainement pas de la pur huile d'argan et du vrai concentré, produit extrêmmement gras.
M
Marie pascale A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Colis non reçu
J
Jocelyne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
savon qui s'effrite et n'est pas si efficace qu'on le dit
G
GAELLE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
J'ai commandé des savons qui faisaient 10% de poids en moins que celui annoncé. Cela m'a lésé de 2 savons. Biorient n'a rien fait pour réparer ce préjudice.
A
AMIRA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
O sur 10 je n'ai jamais été rembourser ma commande qui était défectueuse
M
Mary R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J ai reçu 2 flacons d huile d argan je m en ai commandé qu un seul déçu des parfums très petits et sentent très peu
J
jean-Paul B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
livre d'autres produits bien moins chers que ceux commandé. A FUIR.
N
Nacera C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Je suis pas du tout satisfaite car j ai commandé mais ma commande n est jamais venu
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Uniquement que la moitié de la commande, aucune réponse à ma réclamation.
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