Avis clients de BIOFAIR NUTRITION

9,8 /10

Basée sur 539 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des avis soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en bon état, souvent livrées directement dans leur boîte aux lettres. La qualité des produits est également un point fort, avec des retours positifs sur les protéines et barres protéinées qui sont décrites comme savoureuses, saines et sans additifs. De plus, le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, ce qui renforce la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Stéphane W.

Publié le 25/04/2026 à 09h01 suite à un achat du 14/04/2026

Rien à redire sur les produits. Par contre le délai de préparation est donc de livraison de produits en stock pour une livraison à domicile. Donc payante un peu trop long à mon goût

Anne S.

Publié le 07/04/2026 à 17h37 suite à un achat du 31/03/2026

Commande vite arrivée mais produit avec mauvais goût

dominique L.

Publié le 07/04/2026 à 07h52 suite à un achat du 16/03/2026

Rien à dire sur la qualité du produit par contre livraison extrêmement tardive, presque 3 semaines de délai. Obligé dans ces conditions de me procurer de la protéine dans un magasin. A voir pour la suite.

Réponse de BIOFAIR NUTRITION Publiée le 07/04/2026

Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons activement à améliorer notre service afin de vous offrir une expérience optimale à l'avenir.
L'équipe BIOFAIR NUTRITION

Antoine K.

Publié le 05/03/2026 à 12h24 suite à un achat du 21/02/2026

Bonjour, D'habitude je n'ai pas de problème de livraison. Ma dernière commande a mis 1 semaine avant d'être expédiée. Ce n'est pas grave mais je n'ai pas eu d'explication quand je vous ai écrit.

Geneviève C.

Publié le 22/12/2025 à 15h37 suite à un achat du 13/12/2025

Un paquet est arrivé percé. J’ai laissé un message tel de réclamation, mais je n’ai pas été rappelée. 06 60 68 45 59.

Marion A.

Publié le 21/10/2025 à 08h10 suite à un achat du 12/10/2025

Les produits sont super, dommage que la livraison ne suive pas (paquets de protéines arrivés écrasés et ouverts...) et que le service client soit difficilement joignable...

Noëlle S.

Publié le 12/10/2025 à 08h28 suite à un achat du 30/09/2025

Je suis satisfaite de vos produits qui sont top ! On ne peut pas en dire autant de la livraison, avec l’impossibilité de vous joindre, d ‘autant que j’ai eu un problème sur votre avec mon compte. Votre service baisse par rapport à avant, ou au moindre vous étiez super réactif ! Tout change ! Hélas.

Thibaut M.

Publié le 06/10/2025 à 07h31 suite à un achat du 27/09/2025

Bonjour J avais commandé des protéines de riz (1kg) j ai reçu des protéines de lait...

Chantal C.

Publié le 30/08/2025 à 15h39 suite à un achat du 23/08/2025

Parfait

Pierre G.

Publié le 04/11/2024 à 13h31 suite à un achat du 27/08/2024

Je n'ai jamais reçu ma commande. Aucune réponse de leur part après utilisation de leur formulaire de contact. Personne n'a jamais décroché sur le numéro indiqué. Je n'ai n'ai donc jamais reçu le moindre remboursement ... Qu'en penser ? Si ce n'est pas une arnaque alors la négligence et vraiment poussé à son comble ...

Réponse de BIOFAIR NUTRITION Publiée le 21/02/2025

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée cependant notre service SAV vous a répondu en date du 16/09/2024 en indiquant se rapprocher du transporteur afin d'obtenir un détail supplémentaire concernant le statut "livré" de votre commande. Celui-ci a indiqué que le colis était disponible au point relais sélectionné par vos soins. Il s'agit peut être ici d'une défaillance du point relais que nous ne pouvons malheureusement pas maitriser. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits mais aussi à la satisfaction de nos consommateurs. Nous allons procéder au remboursement de votre 1ère commande directement via le mode de règlement utilisé lors de votre commande.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe BIOFAIR NUTRITION

franck M.

Publié le 05/08/2024 à 20h46 suite à un achat du 30/07/2024

Changement de livraison sans consultation dans un relais pas pratique pour moi. Prix un peu excessif. Pas mauvais sans être bon. Peut-être un peu trop sucré mais haute teneur en fibre et protéine

Sebastien P.

Publié le 17/07/2024 à 11h15 suite à un achat du 11/07/2024

Les produits sont bien ! mais c'est la seconde fois que GLS dépose mon colis dans un relais different et trés éloigné de celui que je choisi.... dommage

Réponse de BIOFAIR NUTRITION Publiée le 18/07/2024

Bonjour Sebastien,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site BIOFAIR NUTRITION. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec GLS. Nous ferons remonter vos commentaires à notre service de livraison afin de trouver une solution à ce problème. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Merci pour votre avis et votre fidélité.

L'équipe de BIOFAIR NUTRITION

Gilles B.

Publié le 27/12/2023 à 09h47 suite à un achat du 20/12/2023

J'ai sollicité une solution de conditionnement plus écologique et économique, grand volume, vrac..

Réponse de BIOFAIR NUTRITION Publiée le 28/12/2023

Bonjour Gilles,

Merci pour retour ! Malheureusement nous ne proposons pas encore de format vrac pour notre Coréba dont vous êtes fan ! Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si nous développons un format plus grand :)