Français 
M
Note : 1 sur 5
Les produits sont super, dommage que la livraison ne suive pas (paquets de protéines arrivés écrasés et ouverts...) et que le service client soit difficilement joignable...
Avis clients de BIOFAIR NUTRITION
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 539 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en bon état, souvent livrées directement dans leur boîte aux lettres. La qualité des produits est également un point fort, avec des retours positifs sur les protéines et barres protéinées qui sont décrites comme savoureuses, saines et sans additifs. De plus, le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, ce qui renforce la confiance des clients envers l'entreprise.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Bonjour J avais commandé des protéines de riz (1kg) j ai reçu des protéines de lait...
C
Note : 1 sur 5
Parfait
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Aucune réponse de leur part après utilisation de leur formulaire de contact. Personne n'a jamais décroché sur le numéro indiqué. Je n'ai n'ai donc jamais reçu le moindre remboursement ... Qu'en penser ? Si ce n'est pas une arnaque alors la négligence et vraiment poussé à son comble ...
Réponse de BIOFAIR NUTRITION
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée cependant notre service SAV vous a répondu en date du 16/09/2024 en indiquant se rapprocher du transporteur afin d'obtenir un détail supplémentaire concernant le statut "livré" de votre commande. Celui-ci a indiqué que le colis était disponible au point relais sélectionné par vos soins. Il s'agit peut être ici d'une défaillance du point relais que nous ne pouvons malheureusement pas maitriser. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits mais aussi à la satisfaction de nos consommateurs. Nous allons procéder au remboursement de votre 1ère commande directement via le mode de règlement utilisé lors de votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe BIOFAIR NUTRITION
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée cependant notre service SAV vous a répondu en date du 16/09/2024 en indiquant se rapprocher du transporteur afin d'obtenir un détail supplémentaire concernant le statut "livré" de votre commande. Celui-ci a indiqué que le colis était disponible au point relais sélectionné par vos soins. Il s'agit peut être ici d'une défaillance du point relais que nous ne pouvons malheureusement pas maitriser. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits mais aussi à la satisfaction de nos consommateurs. Nous allons procéder au remboursement de votre 1ère commande directement via le mode de règlement utilisé lors de votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe BIOFAIR NUTRITION