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basée sur 17096 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les produits sont top.. C'est la rapidité d'exécution de la commande qu'il faut revoir et le transporteur. 5 jours à partir de la commande !!!?
Dommage payement PayPal non accepté ; shoot CBD inexistant, sinon top .....
Commande reçu dans des délais très correct. L'un des articles ne fonctionnait pas (test croisé réalisé) et un numéro de retour m'a été octroyé très rapidement. Par contre le suivi de colis indique la réception de ce retour le 08/11 alors que le site indique que le colis n'a toujours pas été livré au 16/11. Je n'ai aucune nouvelle et il m'a fallu acheter ailleurs un autre mod pour continuer à vapoter. Le suivi des retours laisse donc à désirer. Je suis donc déçu et cela compromet le fait que je continue à commander sur ce site.
Très bien.
La signature était obligatoire mais je n'est pas signé donc je ne comprends pas
Expédition dans les temps. Cadeau promis absent du colis.
Bonjour, j'utilise Kampur depuis le début, c'est presque un tablac. Maisje ne peux encore vous répondre les arômes Istanbul et Café, ils sont en maturation depuis le 25-10-21... Je les utiliserai le 25-11-21. reposez-moi la question à ce moment-là. J'en profite pour vous remercier pour les fioles vides en cadeau ! Ca fait toujours plaisir. Enfin, j'aimerai acheter 5 bouchon Verts, signifiant pour moi "Prêt à consommer" ; merci de me dire si cela est possible. Cordialement
Parfait
Il y q eu une erreur dans ma derniere commande. J ai eu une fiole fruit du dragon en 0 mg qui s est glissé dans la commande à la place d une fiole nature en 6mg
Notre service clientèle vous a envoyé un mail le 18/10/2021 afin de traiter votre réclamation, avez-vous regardé dans vos spams ? Nous vous recontactons ce jour.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
Outre la qualité des produits, l'achat par correspondance devrait présenter l'intérêt d'être livré en bàl sans contrainte. A moins de 50 € laisser nous le choix au moins d'éviter le contre signature
Les produits sont très bien mais la livraison reste à améliorée. Colis bloqué en douane car manque de facture détaillée.
Un geste commercial a été fait suite à livraison ne correspondant pas à la description du produit. merci
Bonjour, ma ce que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande. J'avais demandé lot 3 ×10ml pêche et le même lot en classic americain. Les 2 en 16ml. Je me retrouve avec "fruit du dragon en 0mg, du pêche en 16mg et du classic americain en 0mg".. Leur faisant confiance j'ai jeté le papier de retour...
Une bouteille de 1l de base à fuit dans le carton d'emballage.
Manque le citron menthe !
Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec eux mais là c'est le ponpon Je n'ai jamais recu mon colis et c'est moi qui dois faire de multiples démarches pour avoir un autre colis. Super
Délai de livraison non respecté
Les fioles sont censés être sans arôme et je prends du 6ml habituellement, pour une première en 3ml, j’ai trouvé un léger arôme de café. Mauvais lot ? C’est problématique même si l’arôme est très faible.
Bon site mais si on pouvais mettre nos produits habituels dans une rubrique « favoris », ça serait un gain de temps
Les +: Livraison rapide, prix attractifs Les - : conditionnement à revoir (tous les produits en vrac dans le carton, entourés d’une ou deux feuilles de papier kraft chiffonnées). Fioles (arômes, nicoshoot, base) difficiles à ouvrir et à refermer. Compte-gouttes difficiles à installer sur les flacons
Tout est en vrac dans le carton. Pas très pro. Près de 100€ de commande. Pour ce qui est des flacons vides 120 ml, ils fuient c’est une horreur. Et si l’on serre plus le plastique cède. Changer de fournisseur s’il vous plaît À part cela tout va bien. En revanche si ça ne change pas, c’est moi qui change de fournisseur. EB
Très bon service. Des efforts à faire sur le site pour la recherche par ordre alphabétique des arômes. Je n'ai pas eu le cadeau promis lors de la commande (batterie de secours) ce qui explique ma note.
Déçu par le pack me the car il était inscrit uniquement menthe euc (ce que je voulais et finalement il y avait d'autres goûts que je n'aime pas du tt !
Si vous avez des flacons d'eliquides que nous n'avez pas ouvert, vous pouvez nous les retourner pour obtenir un échange ou un avoir. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
C'est bien pour les produits que j'ai besoin, c'est à dire des résistance, mais par rapport aux tout derniers modèles de batteries où alors ce qui va avec je les trouve un peu léger sur le matériel proposé ! Je ne connais pas la qualité de leur liquides, j'ai déjà le mien, mais pour les batteries proposé elles sont très basique...
Erreur dans la livraison manque deux articles renvoyés une semaine après un geste co demandé aurait été apprécié pour un client régulier Dommage
Site difficile à trouver J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je voulais (de mon telephone). Plus facile après, je revalide une commande.
Compliqué de trouver les boosters et liquide de base ...
Je suis déçue j'ai pas eu ma touyette bleue ils ont oublié de la mettre. Sérieusement toujours aussi bien l istanbul en 11 mg et la livraison. Rien à redire. ( A part la touyette )
Délai de livraison non respecté
Bonjour, Je n'ai recu que 3 flacons de sel de nicotine pour les 15 commandés…..
Déçu du produit
J'envisage très sérieusement de vous quittez pour aller chez un de vos concurrents. Le Red Ast n'a malheureusement aucun goût. Et vous ne faites pas celui que je souhaite. Pas d'équivalence non plus. Et comme je ne paierai pas 2 fois des frais de port... dommage.
Ce site est très bien mais des erreurs peuvent arrivés
Pb de livraison impossible d être à la maison pour signer le colis et trop contraignant d aller en point relais C était mieux lorsque c était directement dans la boîte aux lettres... Prochaine commande se fera sur un autre site !!!
Pas cher
Le flacon d'un litre de prop-glycol mal fermé à coulé dans le caeton !
Très bien
Traitement de la commande rapide , emballage parfait . Par contre délai de livraison zéro ...Bravo la poste ...
J ai commandé une bonne dizaine d arome a la réception du colis 2 produit son arrivé quasiment vide car les flacon etait percé et les produit ce son vidé dans l d'emballage dommage tous l ensemble du colis collé les étiquettes bonne pour la poubelle pourtant le carton n etait pas endommagé
Dans l ensemble vos produits sont bons je prends particulièrement le cappuccino le caramel et café qui manquent malgré tout de goût il serait bien de renforcer les arômes. De plus j ai acheté une ecig innokin c est un mauvais produit la cigarette se charge mal et met une journée et demi pour se changer à moitié vous devriez aussi vendre des ecig made in France