9.5/10
★★★★★
basée sur 17120 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Utilisation simple

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
1 /5
★☆☆☆☆

8 jours pour préparer 1 colis de 7 résistances... No comment !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Comme indiqué sur notre site internet et par email, nous rencontrons actuellement un retard exceptionnel dans les délais de traitement et d'expédition de nos commandes, dû au nombre important de commandes que nous avons reçu ces dernières semaines et le nombre restreint de notre personnel, en raison de la situation sanitaire actuelle. Nous traitons les commandes dans l'ordre chronologique et non au nombre de produits contenus dans chacune d'elles. S'en suivent ensuite les délais de livraison qui sont allongés également par nos différents transporteurs, qui font leur maximum pour livrer les colis tout en respectant les consignes de sécurité sanitaire également. Nous espérons que vous comprenez que nous faisons tout notre possible pour expédier au plus vite les commandes afin que notre clientèle soit satisfaite. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★

La livraison à été effectuée hors délais suite au confinement mis en place par le gouvernement.

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Le
suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★

Conforme a la commande, livraison rapide

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suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Bonne réception, bon emballage, bon produit. Satisfait.

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Délais respectés malgré le contexte. Bravo !

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Le
suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Rapide, sérieux

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Le
suite à un achat du 13/03/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, très pro comme d habitude

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Le
suite à un achat du 16/03/2020
4 /5
★★★★☆

Bon site, bons produits

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Le
suite à un achat du 17/03/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide malgre la situation...commande conforme.

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Superbe par les temps de tempete !!!!

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Le
suite à un achat du 15/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité de service téléphonique et qualité produits prix

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Le
suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfait, que ce soit qualité du produit ou du service

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Le
suite à un achat du 19/03/2020
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
4 /5
★★★★☆

Bien quoique livraison plus tardive due aux circonstances

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Le
suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Excellent service pour la commande et la livraison. J'apprécie le site pour toute les informations et explications qu'il donne. Pour une nouvelle vapotteuse comme moi, c'est très appréciable.

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Pas de commentaire particulier

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
4 /5
★★★★☆

Clair et efficace

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Le
suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 25/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait rien à dire

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Le
suite à un achat du 15/03/2020
2 /5
★★☆☆☆

Temps de livraison trop long. Et pas d’information sur celui ci

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous sommes désolés, nous rencontrons actuellement un retard exceptionnel dans les délais de préparation dû au nombre important de commandes ces dernières semaines. En ce qui concerne la livraison, malheureusement nous dépendons des services de Colissimo qui ont pris des mesures sanitaires nationales par rapport au Covid-19 et ne passent plus les lundis et mardis, ce qui a décalé la livraison de commande de quelques jours. Merci par avance de votre compréhension en cette période difficile. Vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bien Avec cette crise bon courage à vous

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Le
suite à un achat du 14/03/2020
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, livraison et tarifs corrects.

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Le
suite à un achat du 13/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, bio et attractifs Livraison rapide, +1

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Le
suite à un achat du 11/03/2020
5 /5
★★★★★

Nickel.

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Le
suite à un achat du 02/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Le
suite à un achat du 16/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site très bon service merci beaucoup !

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Produits de qualité. Service impeccable. Livraison rapide. J'ai passé plusieurs commandes, je n'ai jamais été déçu. De plus la gamme de produits ne cesse d'évoluer.

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Le
suite à un achat du 11/03/2020
5 /5
★★★★★

Bravo et un grand merci pour votre livraison malgrès le confinement

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Réception rapide fiole au top prix super

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
4 /5
★★★★☆

Dans le contexte actuel, Bio concept a informé ses clients des mesures prises envers la sécurité de son personnel et de l'allongement des délais de livraison qui ont été tenus voire même plus rapides que prévus.

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Malgré-le-début-du-confinement-donc-retard-de-livraison-colis-préparé-expédié-et-arrivé

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Le
suite à un achat du 13/03/2020
5 /5
★★★★★

Très rapidement

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Le
suite à un achat du 17/03/2020
4 /5
★★★★☆

Super site bien conçu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

....

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Le
suite à un achat du 23/03/2020
2 /5
★★☆☆☆

Site pas du tout convivial - Difficile de retrouver son panier, contenant les commandes passées afin de gagner du temps !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, pour retrouver vos anciennes commandes, il vous suffit simplement de vous connecter à votre compte client BioConcept, de cliquer sur "Historique et détails de mes commandes", et lorsque vous êtes sur la page, vous pouvez choisir de "Commander à nouveau" les mêmes éléments que vous aviez lors d'une précédente commande, en cliquant dessus tous les produits s'ajoutent automatiquement dans votre panier. Si vous rencontrez la moindre difficulté d'utilisation sur notre site, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle qui pourra vous aider. Restant à votre disponibilité et vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande avec un délai correct.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020