9.5/10
★★★★★
basée sur 16663 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Personne serieux
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5 /5
★★★★★
Toujours au top
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5 /5
★★★★★
Très bon service
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5 /5
★★★★★
Rien à redire, produit bien emballé et ds les délais,
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
3 /5
★★★☆☆
Un peu long (5 jours) pour recevoir le produit
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Le
suite à un achat du 12/01/2021
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait du délai de votre livraison. En étudiant votre commande, vous l'avez effectuée le 12/01, elle est partie de notre entrepôt 24h après et disponible au point relai le 15/01, soit 4 jours au total et vous l'avez récupéré seulement le 20/01. Le délai a pourtant été plus court que ce qui est initialement annoncé lors de la validation de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient expédiées et livrées le plus tôt possible. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★
Tous va bien bonne boutique
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Le
suite à un achat du 15/01/2021
2 /5
★★☆☆☆
Service clients peu souciant de la satisfaction et de la fidélité des clients. Ils ont refusé d'appliquer les soldes à posteriori de ma commande effectuée la veille.
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Le
suite à un achat du 19/01/2021
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, effectivement, nous sommes désolés votre réclamation n'a pu être acceptée par notre Service Clientèle car les soldes sont nationales, les dates sont diffusées et connues plusieurs mois à l'avance. Malheureusement, si vous vous rendez par exemple dans n'importe quel magasin physique ou autre site internet et que vous faites la même demande, la réponse sera la même.
Par ailleurs, les soldes sont valables jusqu'au 16 Février 2021 avec des démarques chaque semaine, vous pourrez donc profiter de ces réductions sur votre prochaine commande, et vous cumulez également des points de fidélité qui vous permettent d'obtenir des réductions. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 18/01/2021
5 /5
★★★★★
Je suis très content de Bioconcept, très réactif dans le suivi des commandes et dans les mails.
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Le
suite à un achat du 17/01/2021
4 /5
★★★★☆
Bien
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Le
suite à un achat du 08/01/2021
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
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Le
suite à un achat du 17/01/2021
5 /5
★★★★★
TOUT EST PARFAIT
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Le
suite à un achat du 15/01/2021
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 11/01/2021
5 /5
★★★★★
Je ne compte plus le nombre de commande que j'ai pu effectuer chez vous, tout est toujours niquel, votre célérité dans l'accomplissement des demandes, la livraison et le service client toujours impeccable, même en temps de crise. Vos liquides sont les seuls à ne pas me faire tousser ou m'irriter la gorge. Un grand merci à votre équipe
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
4 /5
★★★★☆
Bons produits, livraison rapide. Un seul problème en trois ans sur des flacons défectueux mais visiblement problème résolu.
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Le
suite à un achat du 15/01/2021
5 /5
★★★★★
RIEN A DIRE COMME D HABITUDE. IMPECCABLE
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Le
suite à un achat du 17/01/2021
5 /5
★★★★★
Parfait tant en terme de délais, fiabilité et qualité des produits livrés
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5 /5
★★★★★
Site web fluide et clair. Commande et livraison en point relais rapides.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
5 /5
★★★★★
TRES BIEN ET RAPIDE
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Le
suite à un achat du 18/01/2021
5 /5
★★★★★
Très bien comme d’habitude Merci à vous
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5 /5
★★★★★
Parfait !!!!!
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Le
suite à un achat du 18/01/2021
5 /5
★★★★★
Simple, rapide et efficace
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Le
suite à un achat du 15/01/2021
5 /5
★★★★★
Nickel
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Le
suite à un achat du 07/01/2021
5 /5
★★★★★
Livraison rapide merci
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Le
suite à un achat du 09/01/2021
5 /5
★★★★★
Livraison rapide , bons produits
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
5 /5
★★★★★
Parfait et bravo au service clients
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5 /5
★★★★★
Parfait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5 /5
★★★★★
Très bon produit
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
5 /5
★★★★★
Bons produits, livraison rapide. Nickel comme d'hab.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Bonjour j'ai bien reçu ma commande mais celle ci n'est pas complète car j'ai demandé du 0.3 mg et j'ai reçu 12 flacons de 20 mg nicotine. .
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Il n'y a pas eu d'erreur dans votre commande. Vous avez commandé 12 flacons de 50ml d'e liquide Red Ast en 3 mg/ml de nicotine, vous avez donc reçu 12 flacons de red ast 50ml en 0mg et 12 flacons de Nicoshoot (dosés à 20 mg/ml de nicotine) à verser dans chacun de vos e-liquides et mélanger, afin d'obtenir un eliquide final en 3mg/ml de nicotine. Vous trouverez le mode d'emploi, dans la description du produit : https://www.bio-concept-pharma.com/e-liquides/312-54587-e-liquide-red-ast.html.
Depuis la loi TPD de 2017, il nous est interdit de vendre des produits nicotinés d'une contenance supérieure à 10ml, c'est pour cette raison que nous proposons des flacons de 50ml + 1 booster de nicotine, pour obtenir un eliquide en 03 mg/ml de nicotine.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle au 05 49 24 71 42 ou par email à contact@bio-concept-pharma.com.