Avis Bioconcept

Bah! Si vous pouviez retirer le goût Menthe dont j’ai horreur! Dans vos Packs découverte! Je à chaque fois 4 fioles! Ça fait cher!! Mais dans l’ensemble je suis satisfaite de vos produits! Merci!

Il manquait 2 produits( 1 liquide caramel et un nico shoot) et il y avait 2 produits non commandés ( 1 arome dont je ne sais que faire et un échantillon) ! pas le cadeau proposé

J'ai commandé 1 mercredi et je n'ai reçu mon colis que le mercredi suivant, délai trop long. D'habitude ca met 3 ou 4 jours. De plus le site beuguait complétement. Un temps fou pour passer commande.Il manque aussi des produits auxquels j'étais habitué Red Ast notamment.Je suis très déçu

Bien, livraison rapide. En revanche, les e.liquides étaient tous mélangés, alors qu'auparavent, quand je commandais par exemple du 11mg et du 6mg, ils étaient envoyés dans des pochettes séparées, et le "cadeau" choisi n'était pas dans la boite...

Très sérieux mais cette fois j'enlève 2 étoiles pour la livraison catastrophique

Bjr.il manque 1 produit arôme choco noisette sans réponse de votre retour

Problème de livraison au relais colis choisi. Par deux fois présenté au même endroit j'avais besoin du colis en urgence, j'ai réglé une nouvelle fois les frais de port pour cela en vain donc. Je n'ai pu réceptionner qu'aujourd'hui le colis et pour cela j'ai dû traverser toute la ville à pied alors que j'ai été opéré récemment. Un calvaire. Pour ma première commande j'avoue que c'était une aventure.

La puff ne charge pas

1 commande paiement non valide mais en fait débité !

Boutique en ligne diversifiée, avec des descriptions très complètes facilitant le DIY, notamment pour le dosage des arômes. On peut regretter que les jours de promotion ne soient pas communiqués quelques jours avant car il est très désagréable de faire une commande pour voir que le lendemain, les mêmes produits sont à -10/20 %...

Bonjour,et...depuis quelques temps, pas SÛR que les fioles de 50ml contiennent...50ml de produits car elles ne sont plus remplies qu'au 2/3....c'est pas pour ça qu'on reviendra + vite,on a plutôt envie d'arrêter de vapoter !!! Bye

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Commande NON REÇUE. J'attends que le problème se résolu. La 2ème fois que cela m'arrive. La 1ère fois le problème à été résolu. Je Commande uniquement ici depuis 3 ans.

Je met que 3 étoiles car avec la puff j’ai commandé un câble de chargement Que vous proposez sur votre site Hélas il n’est pas compatible ! Vendu pour USB Pour les puffs, il faut acheter un chargeur USB-C que j’ai acheté sur un autre site…

Je suis déçue que lors de mes 2 dernières commandes je n'ai pas reçu le cadeau sélectionné ni le récapitulatif de ma commande.

Des problèmes pour passer commande Difficile voir impossible d'attribuer une remise sur la commande

Peut être parce que je suis sous linux,j'ai trouvé la navigation laborieuse.je dois m'y prendre à plusieurs fois pour arriverr à atteindre la page de l'onglet sur lequel je clique,et si je regarde ,la fiche détailée d'un produit,pas simple de retourner à la page précédente.de plus,j'utilise constamment un vpn,ce qui m'a valu plusieurs échecs de paiment,jusqu'à je contacte le site par téléphone,et qu'on m'explique que c'est une décision du site de ne pas accepter les paiements effectués derrière un vpn.peut ere le préciser sur la page des paiments m'aurait éviter de refaire ma commande trois fois?néanmoins,accueil téléphonique et dialogue avec la personne qui m'a reçu très agréable,livraison nickel produits correspondant à ce qu'ils prommettent,dons bien malgré ces petits problèmes

La commande est pas correct Une ordre pour manhattan flavour est pas Menthe Polaire Simplement une erreur Je parle pas bien français learn English Un retour est complique And it can cost me more than the order Merci pour le service Learn some language Francophone Grand Merci.....

Au lieu du flacon de 50ml kyoto à 6% j'ai reçu un flacon à 0% , et 2 nicoshoot , ainsi qu'une belle explication de dosage.j'avais choisit au sel de nicotine aussi , et là niet ! Sauf que : je n'ai pas de flacon doseur !!!!

D'habitude je suis satisfaite mais là non !

Aucun retour du service client quand besoin d’une information

Arômes commandé non livré comme prévu ( pas le parfum commandé)

Envoi rapide ( très rapide ) par contre les produits trop moyen. pas beaucoup de gout

Navigation sur le site de Bio Concept correcte pour les habitués. Articles de cigarettes électroniques, quelques fois difficiles à trouver sur le site, surtout si on ne le connaît pas bien. Pas de paiement PayPal, ce qui est bien dommage. Les produits sont plutôt bons à une exception près, en tous cas pour moi. Bref le site de Bio Concept s'utilise avec précaution car il n'y a pratiquement pas de retours possibles. Il vaut mieux un bon commerçant local à un site avec des produits que l'on ne connaît pas bien. CH

Je n'attends pas après un cadeau. Juste par principe, je ne mets que trois étoiles, car le cadeau n'était pas dans le colis.

Pratique

La navigation sur le site peut être améliorée mais tout a fait correcte

Commande effectuée le 30/09 avec choix d’une livraison express pour une réception le lendemain avant 13h00 facturée 7,5€. Commande finalement reçue 6 jours plus tard….

Des réductions sont annoncées et évidemment pas sur les produits qui m interessent.... Très agaçant ce type de comportement des vendeurs.

Mes dernier produits reçu ne sont pas au niveau habituel !

Attente beaucoup trop longue, produit correspondant à ma commande.

Cela fait 2 fois que je commande et qu'un flacon s'est vidé!

Choix très vaste,j'y trouve généralement ce que je cherche, prix dans la moyenne de la concurrence, cependant, quelques difficultés avec la version la plus récente du site, j'utilise tablette et smartphone et la fluidité est nettement moins bonne que sur la version précédente même en cochant la case version pour ordinateur.

Comme déjà dit l'ancien site était mieux pour trouver les produits. Par contre arrêtez de mettre Livraison sous 2 ou 3 jours car chaque fois c'est 5 jours à part une fois 4

Délais de livraison non respecté

Pas de suivi de commande. pas de remise contre signature comme demandé à la commande. colis remis en boite aux lettres.

Site très intuitif ma commande arrivé a la date indiquée mais malheureusement un liquide ne coule pas pour remplir ma cigarettes j' ai du le couper pour pouvoir remplir

Je trouve qu'il faudrait être davantage guidé, par exemple telle cigarette fonctionne avec telles résistances et tels acus. D'autres sites le font mieux.

Revoir les fermetures de vos flacons ,cela fait deux fois qu'ils fuient dans l'emballage,

Bonjour,j'ai un enorme souci avec les bouchons de nicoboost. :impossible a ouvrir...ils semblent collés sur 40 je n'ai pu en ouvrir que 9 normalement !!!pour les 8 suivants je suis passé à l'etau et la pince crocro..j'ai abandonné pour le moment .pour lire le N° de fabrication et la date c'esr tres dur il faut une grqsse loupe que je ne possède pas helas. j'ai acheté 78 flacons je me fais du souci pour la suiite car meme a l'etau ce nest as evident de les ouvrir.