9.5/10
★★★★★
basée sur 17379 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Les liquides e bio sont très bien , je sent une différence entre ceux que j’achète des les magazins et ceux que j’ai commandés, merci

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Le
suite à un achat du 12/11/2020
5 /5
★★★★★

Produits de bonne qualité, goût menthol bien prononcé,agréable. Coffret intéressant pour pouvoir apprécier plusieurs saveurs de menthol.livraison reçue dans les temps.je suis tout a fait satisfait de cette commande.

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Le
suite à un achat du 19/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Il chauffe vite et ça brûle les lèvres

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suite à un achat du 22/11/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de vos achats. Pouvez-vous nous dire de quel drip tip il s'agit par rapport à sa chauffe lorsque vous vapotez ?
Nous avons justement en ligne sur notre blog, un article qui vous explique quel drip tip choisir en fonction de votre mode de vape et de la matière de l'accessoire, pour la température de la vapeur : https://blog.bio-concept-pharma.com/quel-drip-tip-choisir/
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Plutôt bon. Les tarifs sont intéressants (niveau liquides en tout cas), les produits aussi.

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Le
suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Joyeux noêl

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Le
suite à un achat du 22/11/2020
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, envoi rapide et soigné, rien d'autre à ajouter

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Le
suite à un achat du 22/11/2020
5 /5
★★★★★

Un site qui communique, à l'écoute en cas de problème, j'ai apprécié le remplacement de mes 15 NicoShoots sans aucun frais. On y retourne...

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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★

Trés bien service rapide

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Le
suite à un achat du 11/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bons produits. livraion rapide. Merci pour votre sérieux

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suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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suite à un achat du 19/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Délais entre la commande et la livraison très long, je commande deux fois par mois.

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suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos délais de livraison. En effet, nous sommes désolés pour le retard du traitement de votre commande. Ce retard est dû à un surcroît de commandes que nous avons cumulé dûs au #MoiSansTabac et au Black Friday. En temps normal les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et actuellement nous sommes de retour dans des délais de livraison de 48 à 72h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Commande livrée plus tard que d'habitude et produits en vrac par rapport à d'habitude super bien emballé !

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suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos délais de livraison. En effet, nous sommes désolés pour le retard du traitement de votre commande. Ce retard est dû à un surcroît de commandes que nous avons cumulé dûs au #MoiSansTabac et au Black Friday. En temps normal les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et actuellement nous sommes de retour dans des délais de livraison de 48 à 72h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Bravo pour la substitution du papier au plastique bulles

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Le
suite à un achat du 19/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 24/11/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Le site est agréable et l'on trouve facilement ce que l''on cherche.

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Le
suite à un achat du 09/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien comme d'habitude...et rapide...

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suite à un achat du 09/11/2020
5 /5
★★★★★

Ravie

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suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Pas de souci de navigation

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Le
suite à un achat du 19/11/2020
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Le
suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

10 sur 10 ; Merci !!!

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suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Super site, envoi rapide !

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Le
suite à un achat du 10/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien , livraison rapide, sérieux!

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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site agréable, préparation soignée et livraison rapide!

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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 17/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passé le lundi, débité le mardi et samedi pas encore livré ? vous vous moquez de qui ? Pourquoi vous ne répondez pas au tchat sur le site ? encore une fois le client est méprisé. Promettez pas une livraison en 72h s'est faux ! bonne fêtes heureusement les produits sont bon , trouvé un site qui respecte ses engagements de délai doit être facile à trouvé non ?

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Le
suite à un achat du 18/11/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, votre avis concerne-t-il bien votre commande n°187160 ? Car vous avez passé votre commande le mercredi 18 Novembre, elle a été préparée et expédiée le lendemain de notre entrepôt pour que vous soyez livré le samedi 21. Les délais indiqués sur notre site ont été respectés. Par ailleurs, toutes les demandes faites par email ou par Tchat ont une réponse dans les 24h et nous n'avons à ce jour aucune trace de votre demande. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Reçue rapidement

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Le
suite à un achat du 11/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Le
suite à un achat du 12/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien. rien a dire et délai largement dans les normes

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Le
suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 17/11/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 14/11/2020
5 /5
★★★★★

Livraison assez rapide et bons produits.

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suite à un achat du 13/11/2020
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 07/11/2020
5 /5
★★★★★

Merci au service clientèle d'avoir tout fait pour retrouvé mon colis. Je vous remercie beaucoup pour ça et pour toutes ces années où je reçois des colis impeccables. Site toujours au top

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Le
suite à un achat du 16/11/2020
4 /5
★★★★☆

Parfait Cependant ce serai bien d'encaisser la facture le jour de la livraison et non 3 jours avant !

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Le
suite à un achat du 14/11/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 12/11/2020
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Le site est bien conçu, la navigation est simple. Toutes les explications sur les différents produits proposés sont claires et détaillées, ce qui est très important. Le délai de livraison de ma commande a été respecté et les produits étaient bien protégés.

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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement et conforme, emballage soigneux et p'tit cadeaux comme d'hab.

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Le
suite à un achat du 14/11/2020