9.5/10
★★★★★
basée sur 17379 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Des reserves sur le non emballage des packs nico

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Le
suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, effectivement un email a été envoyé le 15 Juillet dernier à tous nos clients afin de vous informer que les boîtes cartonnées regroupant les flacons sont amenés à disparaître, car soucieux de l'environnement, nous souhaitons nous orienter d'avantage vers un fonctionnement plus écologique, en retirant progressivement les emballages non essentiels dans nos colis, dont les pochettes plastifiées également. Nous travaillons actuellement sur des nouveaux emballages plus écologiques afin d'avoir des flacons moins en "vrac" dans les colis dès la réception. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Fiable et rapide commen souvent.

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 01/12/2020
5 /5
★★★★★

Site clair et fiable. livraison rapide.je recommande

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suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Impeccable comme d habitudes continuez comme ça .!!

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suite à un achat du 05/12/2020
4 /5
★★★★☆

Très bien, produit et envoi conformes à leur publicité.

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suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★

Bien fait

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suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 06/10/2020
3 /5
★★★☆☆

Commande arrivée en retard

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suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos délais de livraison. En effet, nous sommes désolés pour le retard du traitement de votre commande. Ce retard était dû à un surcroît de commandes que nous avons cumulé dûs au #MoiSansTabac et au Black Friday en début du mois. En temps normal les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et actuellement nous sommes de retour dans des délais de livraison de 48 à 72h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Soucie de conditionnement avec manque de produits

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suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Pour tout produit manquant dans votre commande, merci d'envoyer une réclamation directement au Service Client à contact@bio-concept-pharma.com. Concernant le conditionnement des produits, pouvez-vous nous en dire plus ? Cela concerne-t-il les Nico Shoot ? Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 01/12/2020
5 /5
★★★★★

Site professionnel, je recommande vivement

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suite à un achat du 07/11/2020
5 /5
★★★★★

Au top! RECEPTION rapide

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suite à un achat du 02/12/2020
4 /5
★★★★☆

Pour qui ne connait pas le site la liste par ordre alphabétique de la totalité du DIY est peut-être un peu déroutante, à la longue on s'y fait.

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Commande complète

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suite à un achat du 02/12/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait !

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite pour chacune de mes commandes

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suite à un achat du 06/12/2020
5 /5
★★★★★

Prix très correct, et bon produit français

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suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Colis soigné et conforme à la commande.

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suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Petit retard dans la livraison compensé par un geste commercial. Donc ce site porte une attention particulière aux exigences de leurs clients. Les envois sont soignés. Je le recommande.

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suite à un achat du 30/11/2020
4 /5
★★★★☆

Recherche facile et cohérente

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suite à un achat du 17/09/2020
5 /5
★★★★★

Facile d utilisation 🙂

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suite à un achat du 20/10/2020
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Tjr pareil , une maison sérieuse , tout ce que je souhaite c est quelle le reste , encore merci a vs ts

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suite à un achat du 02/12/2020
5 /5
★★★★★

Super que ce soit contenue, après il y a pas de calculateur diy sur le site pour savoir combien de dosage il faut faire pour 100ml ou autre ce qui est dommage

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suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

La meilleure base que j’ai trouvé, et j’en ai cherché! Que du bio, vegetal...le top du top. Merci!!!

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suite à un achat du 01/12/2020
5 /5
★★★★★

Commande Conforme et livraison rapide.

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Service et qualité impeccable!

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suite à un achat du 05/12/2020
4 /5
★★★★☆

Très bon site bien fait et commande reçue rapidement mais les arômes ne sont pas toujours de bonne qualité en ce qui concerne le goût attendu.

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suite à un achat du 30/09/2020
4 /5
★★★★☆

Un peu de retard à cause du black friday mais en général les commandes arrivent très vite

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suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Site très sérieux

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suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Toujours impeccable merci

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suite à un achat du 05/12/2020
5 /5
★★★★★

Site à recommander sans problème. Jamais de soucis depuis que je commande chez eux. Très très bons produits.

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Le
suite à un achat du 03/12/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai eu 2 petits soucis éphémères mais notables.1 fois le site était signalé non sécurisé et certaines actions étaient désactivés.L'autre soucis est que j'ai reçu plusieurs fois des messages me signalant que le stock lié à mon panier diminué"dangereusement"........ceci alors que j'avais déjà commandé et même,une fois,suite au message,supprimé le panier encore en active.Bref rien de bien grave mais pas trop rassurant du coup.Sinon,depuis une bonne année que je commande chez vous,le service est très satisfaisant!

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suite à un achat du 04/12/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Ne vous inquiétez pas, notre site est totalement sécurisé en https depuis 2 ans environ. En ce qui concerne les emails que vous avez reçu concernant votre panier avec les stocks qui diminuaient "dangereusement", merci de vous mettre en contact avec notre Service Clientèle afin de leur signaler ces emails afin qu'ils puissent vérifier car nous n'avons eu jusqu'à présent aucun retour sur ce type d'informations reçues. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Service excellent comme d'habitude ! Je recommande

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suite à un achat du 16/10/2020
4 /5
★★★★☆

Satisfait à l'exception du délai de livraison retardé, mais ce n'est pas spécifique à BioConcept !

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suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 24/09/2020
2 /5
★★☆☆☆

Le délai a était très long par rapport au autre fois

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suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos délais de livraison. En effet, nous sommes désolés pour le retard du traitement de votre commande. Ce retard est dû à un surcroît de commandes que nous avons cumulé dûs au #MoiSansTabac et au Black Friday. En temps normal les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et actuellement nous sommes de retour dans des délais de livraison de 48 à 72h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.