9.5/10
★★★★★
basée sur 17379 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Comme d habitude , super!

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Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Site fiable...deux fois que je commande de la base et pas decu...livraison rapide

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suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait comme d habitude

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suite à un achat du 14/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 02/12/20.

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suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un retard avec la livraison de votre commande. D'après le statut de votre commande, le livreur nous a indiqué avoir livré votre commande le 18 Décembre. Notre Service Clientèle reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de traiter ce litige avec vous. Vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Délais de livraison rapides ; tarifs concurrentiels.j'adopte.

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suite à un achat du 16/12/2020
4 /5
★★★★☆

Excellent produit mais tjrs pas de 5 étoiles car la préparation de commande est presque toujours en retard ( sans compter les retards du/des transporteurs.

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Le
suite à un achat du 11/12/2020
5 /5
★★★★★

Super site rien à redire !

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Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait merci beaucoup je recommande très sympas

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Le
suite à un achat du 14/12/2020
4 /5
★★★★☆

Tout est parfait. Il me manque juste des flacons pour préparer les mélanges. Dku coup pas très pratique pour une 1ere commande.

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Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produit je me fournie depuis quelques années chez Bio Concept et je suis toujours satisfait de leur prestation .

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Le
suite à un achat du 14/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait de A à Z

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Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Malgré une erreur de tri postal dans le service de livraison donc un léger retard d’arriver, le produit correspond totalement à mes attentes et j’ai eu la surprise de trouver ce que je pensais peut-être une fiole de produits pour cigarettes électroniques et c’était du gel hydroalcoolique je trouve que l’idée est génial merci pour tout je vous aime

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★

Très réactif ! Goût excellent !

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Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité, pas d’erreur dans la préparation de commande et toujours le petit truc en plus cadeau dans la commande qui fait plaisir!!

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
4 /5
★★★★☆

Commande facile et site internet simple d'utilisation. Commande rapidement préparée et expédiée. Dommage qu'il faille aller chercher la commande à la poste et qu'elle n'arrive pas dans la boite aux lettres.

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suite à un achat du 06/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Délai long!

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suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos délais de livraison. En effet, nous sommes désolés pour le retard du traitement de votre commande. Ce retard était dû à un surcroît de commandes que nous avons cumulé dûs au #MoiSansTabac et au Black Friday en début du mois. En temps normal les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et actuellement nous sommes de retour dans des délais de livraison de 48 à 72h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Prix correct, bonne qualité, livraison rapide. Je regrette que de temps en temps il n'y ai pas de frais d'envoi offert...

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Le
suite à un achat du 09/10/2020
5 /5
★★★★★

Rapide serieux

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suite à un achat du 04/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

Pour cette livraison en particulier, j’ai reçu des e-liquide différents. Ils n’ont pas le même aspect et il y a en plus dans le carton un flacon de 10ml de gel hydro alcoolique non demandé. C’est la première fois depuis que je commande chez bio concept que je reçoit des liquide qui ne m’inspire pas confiance... D’habitude c’est top..

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Le
suite à un achat du 03/12/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, effectivement le flacon de solution hydro alcoolique est un échantillon que nous offrons dans chacune des commandes, compte tenu de la situation actuelle.
Dans votre commande, vous aviez commandé 18 flacons d'eliquide Classic Kyoto en 06mg, combien en avez-vous reçu ? Pouvez-vous nous détailler un peu plus "l'aspect" des eliquides que vous avez reçu svp ? Par rapport à quels autres flacons les comparez-vous ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Bon site. Très fourni. Réactif, bon service client et excellent programme de fidélité.

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Le
suite à un achat du 02/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Manque d'accessoires pour ma cigarette électronique !!!

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Le
suite à un achat du 10/12/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, d'accord, merci de votre retour. Effectivement, nous avions compris votre commentaire dans le sens où il manquait des élements dans le coffret de votre kit.
Pour les accessoires du Kit Amnis 2, nous vendons en pièce détachée, seulement le clearomiseur GS Drive et les résistances adaptées, car il nous est impossible d'avoir d'autres éléments disponibles chez nos fournisseurs. Veuillez nous en excuser. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Très bien fair! Simple et claire

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suite à un achat du 13/12/2020
5 /5
★★★★★

Fidèle cliente depuis 4 ans rien à redire Tout Est toujours parfait rapidité de traitement de la commande emballage L'expédition

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Le
suite à un achat du 14/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 06/12/2020
5 /5
★★★★★

Clair et achalandé

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suite à un achat du 14/12/2020
4 /5
★★★★☆

Site bien construit

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suite à un achat du 12/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Très difficiles à joindre, envoyé un courriel, j'attends toujours une réponse...

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suite à un achat du 08/12/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Notre Service Clientèle a bien reçu votre demande de retour concernant vos eliquides au sel de nicotine le 16 décembre dernier. Une réponse vous a été apportée dans les minutes qui ont suivi votre demande en vous indiquant que vous pouviez nous les retourner sans problème. Avez-vous éventuellement vérifié dans vos courriers indésirables ? Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Top!!!!

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Rapport qualité/prix satisfaisant et promos intéressantes

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Le
suite à un achat du 08/12/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 10/12/2020
4 /5
★★★★☆

Bien site sérieux Français qui respecte au maximum les délais de livraison .

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suite à un achat du 29/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Composition mal expliqué

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suite à un achat du 06/12/2020
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, qu'entendez-vous par mal expliqué ? La composition de nos produits est indiquée directement sur chaque étiquette et sur nos fiches produits, ainsi que les substances allergènes comprises dans chaque produit. Les fiches de sécurité de chaque eliquide ou arôme sont à votre disposition, il vous suffit simplement de faire une demande par email à notre Service Clientèle à contact@bio-concept-pharma.com. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Produits de très bonne qualité!

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Le
suite à un achat du 08/12/2020
5 /5
★★★★★

Produit de qualité envoi très rapide mon site favori pour commander des arômes !

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suite à un achat du 11/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site ou j'ai l'habitude de commander

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Le
suite à un achat du 08/12/2020
4 /5
★★★★☆

Bon produit

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Le
suite à un achat du 05/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 29/11/2020
4 /5
★★★★☆

Toujours au top en qualité, un peu moins en délai de livraison.

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Le
suite à un achat du 29/11/2020
5 /5
★★★★★

Site très clair navigation impeccable infos très fournies

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suite à un achat du 08/12/2020
5 /5
★★★★★

RAPIDE ET TOUJOURS AUSSI SERIEUX

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suite à un achat du 07/12/2020