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★★★★★
basée sur 16123 avis publiés
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basée sur 16123 avis publiés
Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Le colis c'est perdu et est arrivé avec plus de 1 semaine de retard et en plus résistance non conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un retard de livraison de votre colis et une erreur de préparation de commande. Pour toute erreur sur une commande, que ce soit de votre part ou de la nôtre, vous pouvez demander le retour du ou des produits concernés (s'ils ne sont pas ouverts), directement via votre compte client Bio Concept sur la commande concernée. Notre Service Clientèle est à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.
4
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★★★★☆
Livraison rapide, une petite erreur dans la livraison de resistances mais efficacement et rapidement géré et rectifié. Site tout à fait correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
4
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★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
5
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★★★★★
Ras tb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5
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★★★★★
Site clair et intuitif, traitement très sérieux des commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5
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★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5
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★★★★★
Livraison parfaite je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
4
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★★★★☆
Rapidité de traitement, livraison gratuite, bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5
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★★★★★
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
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★★★★★
Bon produit, et rapor qualité, et bien sûr produit français
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5
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★★★★★
Réception rapide et sécurisé. Bons produits e-liquide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
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Toujours satisfaite de ses produits avec une livraison rapide. Je reste fidèle à Bioconcept.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5
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★★★★★
Bien visible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5
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★★★★★
Des prix, du choix et professionnels à votre écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
5
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★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5
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★★★★★
Trés bon produit! Rapidité de livraison exceptionnelle!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
1
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★☆☆☆☆
Je suis mécontent du suivi des produits suite à un problème de parfum signalé , tombé aux oubliettes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème de saveurs, notre service clientèle va revenir vers vous au plus vite afin de vous dédommager pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.
5
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★★★★★
Réception rapide et conforme à l'attendu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
4
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★★★★☆
🥰 excellent à chaque fois mais dommage qu'il n'y ait plus de cadeau style calendrier ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5
/5
★★★★★
Efficacité, rapidité et qualité...
Satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
4
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★★★★☆
Manque un guide pour les néophytes.
Comment savoir quelle pièce de rechange est compatible avec sa e cigarette.... etc
En revanche délai de livraison rapide et engagement tenu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5
/5
★★★★★
Il n'y a aucun commentaire vous êtes parfait au niveau du délai de livraison de plus nous sommes informés pas à pas de la livraison je pense qu'il y a certaines sociétés qui devraient prendre des références auprès de votre société je suis très content de A à Z continuer comme ça merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5
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★★★★★
Impeccable, très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
5
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★★★★★
Ravie de mes achats ! une adepte depuis quelques années déjà
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
3
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★★★☆☆
Produits de qualité, les descriptifs sont parfois pas assez détaillés.
navigation fluide.
un produit sans nicotine offert, là un demi flacon de 5ml soit 2.5ml
les flacons sont un peu mal concus il reste toujours du e liquide qui ne peut pas sortir.
pas d'offres spécial noel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nos flacons ont tous une contenance de 10 ml, les échantillons envoyés contiennent la moitié du flacon et sont toujours en 0 mg. Et une offre promotionnel est en cours les 26 et 27/12/2021 sur notre site de -25% sur le diy et les e-liquides (sauf lots). Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.
1
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★☆☆☆☆
Matériel ne fonctionne pas une fois de plus il faut écrire telephoner renvoyer pour retour.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, effectivement pour tout achat d'une e cigarette sur notre site bio-concept-pharma.com, vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois. Pour tous produits défectueux, vous pouvez effectuer une demande de retour du produit directement via votre compte client BioConcept sur la commande concernée, afin que notre SAV puisse vérifier votre e-cigarette et vous proposer une réparation, un échange ou un remboursement, pas nécessairement besoin de nous contacter par téléphone ou email. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.