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basée sur 16690 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
J ai sélectionné l envoi sans signature. La poste me réclame cette signature. Quitte à aller à la poste autant aller sans une boutique. Certes il y a la qualité du produit mais la livraison sans signature est aussi un service que j attends. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, lors de votre commande, vous avez sélectionné colissimo sans signature, c'est une erreur de la poste, le colis était à déposer dans votre boite aux lettres, seulement, lors de leur passage, absent de votre domicile, le colis n'a pas été livré, ils vous ont envoyé un mail pour choisir un nouveau mode de livraison. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5
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★★★★★
Commande conforme et arrivée dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
5
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★★★★★
Très bon site je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
4
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★★★★☆
Bien, mais dommage qu'on ne puisse pas trier par marque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
5
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Comme d'habitude bon rapport qualité/prix juste les prix d'envoi peut être à revoir pour les clients fidèles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
5
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★★★★★
Toujours top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
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Top ! Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5
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Bonne société qui fait toujours de petit cadeaux "touchant" comme une fiole de E.liquide avec du gel hydroalcoolique et un sous verre en liège et le rapport qualité/prix est BON
Je la recommande les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
2
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★★☆☆☆
Il y a des produits qu on ne peut pas mettre ds le panier. G envoyé 2 messages et le problème reste le même !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontrer un problème lors de la mise au panier des articles. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5
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Navigation facile et efficace. Rapidité de la commande et réactivité du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
5
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★★★★★
Excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
5
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Toujours satisfaite de la rapidité de prise en charge de la commande et de la livraison soit en 48h voir 72 h à domicile avec DPD . Je suis une fidèle cliente et tous mes achats sont faits chez BIO CONCEPT .. jamais déçue !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
2
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★★☆☆☆
Mon bien qu'avant, bug lors des commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfait de notre nouveau site. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
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★★★★☆
Bien R.A.S
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5
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★★★★★
Livraison conforme au délai annoncé, suivi par mail efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
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Vous etes super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2022
4
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★★★★☆
Très content du produit neutre que je prend.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5
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★★★★★
Bon site bon produit livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
2
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★★☆☆☆
- Commande difficile a faire sur le nouveau site
- historique client erroné
- délai livraison trop long DPD commandé le 3 livré le 9/08
- livraison non conforme à la procédure présentée : livraison prévue entre 9 et 11H avec code à donner au livreur. Nous avons attendu jusqu'à midi la venue du livreur, pour se rendre contre ensuite qu'il a tout simplement déposé le colis dans la boite au lettres sans prévenir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfait de notre nouveau site. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Une réclamation a été faite auprès du transporteur afin de leur préciser que la livraison ne s'est pas faite d'après les consignes envoyées par DPD. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
3
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★★★☆☆
Après le changement de leur site, j’ai eu plusieurs fois des problèmes pour commander. L’ancien était simple et ergonomique. A fouloir faire toujours mieux on complexifie les choses…Sinon très bon produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
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★★★★★
Toujours très satisfaite des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
5
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★★★★★
C'est la première fois que je commandais sur ce site et je recommanderais car vous êtes fiable ,sérieux . J'en suis très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
5
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★★★★★
Très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Site pas assez fluide, obligé de s’y reprendre à plusieurs reprise pour passer une commande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfait de notre nouveau site. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
3
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★★★☆☆
Par exemple la reprise des données.... Toujours elles qui trinquent quand il y a un changement d'interface alors que c'est essentiel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5
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★★★★★
Très bien livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2022
5
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★★★★★
Cliente depuis plusieurs années, je recommande ce site.
Délai d'expédition, qualité des produits, du sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2022
5
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Cliente depuis plusieurs années je trouve que l évolution du site est super ! Bien sur cela peut encore être amélioré mais c'est déjà beaucoup mieux ! Merci à très vite pour la réception de ma commande passée ce jour ! Une cliente très fidèle !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2022