9.5/10
★★★★★
basée sur 17617 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Les boîtes ont déjà été ouvertes !!! Les deux pastilles sont déchirées !

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suite à un achat du 28/08/2022
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Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de la réception de votre colis. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 10/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 05/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Problème avec le site depuis sa modification. Accès plus lent. Le panier ne se remplit pas automatiquement, il faut repasser dedans pour valider chaque achat. Déjà signalé, mais pas eu de réponse sur le sujet. Dommage, la livraison et les produits sont eux toujours appréciables. Bonne journée

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suite à un achat du 02/09/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

RAS 2 FOIS

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suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★

Bons produits, bons délais, bons tarifs... Bref, tout bon!!!

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suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★

Les produits sont le plus sain possible. Les recherches sont bien organisées sur le site. Les commandes sont efficaces, la livraison est rapide. La seule chose c’est peut-être le manque d’information à savoir pour prendre tel ou tel mélange. Qu’est ce que ça change, etc.. Sinon c’est un très bon site à recommander.

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suite à un achat du 28/08/2022
2 /5
★★☆☆☆

Livraison DPD retardée 2 jours consécutifs Vive la livraison Chronopost d'avant Aucune réponse de votre service client à mes questions. Le niveau baisse !

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suite à un achat du 27/08/2022
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème lors de la livraison. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre demande. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Recherche facile et grande gamme de produits

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suite à un achat du 04/09/2022
5 /5
★★★★★

C’est nickel

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suite à un achat du 04/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 04/09/2022
4 /5
★★★★☆

Parfait, hormis livraison un peu lente versus concurrents

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suite à un achat du 27/08/2022
5 /5
★★★★★

Commande fiable rapide très satisfait

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suite à un achat du 27/08/2022
5 /5
★★★★★

Toujours satsfaite

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suite à un achat du 31/08/2022
4 /5
★★★★☆

Excellent produit

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suite à un achat du 03/09/2022
5 /5
★★★★★

Produits de qualité. Super accueil. Merci pour tout.

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suite à un achat du 30/08/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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suite à un achat du 03/09/2022
5 /5
★★★★★

Impec, RAS, tout est correct !

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suite à un achat du 26/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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suite à un achat du 25/08/2022
5 /5
★★★★★

Toujours contente de mes produits livraison dans les temps jamais eu de soucis

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suite à un achat du 02/09/2022
5 /5
★★★★★

Super service

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suite à un achat du 02/09/2022
5 /5
★★★★★

Prix très compétitif

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait à chaque commande.

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suite à un achat du 25/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 24/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Depuis le changement de site, trop trop long le chargement et impossible de récupérer mon bon d'achat avec mes points fidélité.

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suite à un achat du 01/09/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle va se rapprocher de vous concernant votre bon d'achat. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Site sérieux avec livraison rapide, très bon produit

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait et les prix sont bien moins chère que dans les magasins

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site de e-liquide par contre il manque des résistances par exemple la I wu pod de chez Ealeaf je suis obligé de la commander sur un autre site c'est dommage

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suite à un achat du 01/09/2022
4 /5
★★★★☆

4 pour la raison suivante le site fonctionne moins bien , quand on clic sa ne prend pas toujours en compte avant il fonctionnait mieux

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suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Produits conforme et de bonne qualité, livraison dans les temps.

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suite à un achat du 22/08/2022
4 /5
★★★★☆

Facile à surfer sur le site le site à l'air bien

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suite à un achat du 01/09/2022
4 /5
★★★★☆

Très bonne expérience

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suite à un achat du 24/08/2022
5 /5
★★★★★

Toujours bien servi comme d'habitude. Ps: les promos, super mais j'aurai aimé des promo sur la menthe polaire. Merci encore

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suite à un achat du 24/08/2022
5 /5
★★★★★

Délai respecté, prix intéressants et liquides de qualités. Colis reçu sans soucis. Parfait !

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suite à un achat du 29/08/2022
4 /5
★★★★☆

Le site est facile à utiliser, une grande variété de produits, j'y ai trouvé ce que je cherchais. Cependant il est regrettable que certains voir beaucoup de e-liquide ne soit disponible que en 0,3 mg. Très satisfaisant tout de même.

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suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien comme d'habitude, nombreuses commandes sur ce site et toujours satisfaite des produits et du service +++++

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suite à un achat du 31/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Délais de livraison non respecté pour ma dernière commande. Habituellement j'aurais mis 5 étoiles mais cette dernière commande est très décevante

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suite à un achat du 22/08/2022
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés du retard concernant la livraison de votre colis. Notre service clientèle s'est rapprochée de vous et un nouvel envoi a été effectué afin que vous receviez votre commande au plus vite en express. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

Pas vraiment satisfaite de la nouvelle version, pas assez fluide. En plus pour voir le nombre d’articles mis dans son panier nous sommes obligés d’aller dans le panier. Après j’avais un code anniversaire d’une valeur de 8€ qui est passé au oubliettes à cause de la mise de du nouveau qui soit dit en passant n’est pas terrible.

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suite à un achat du 31/08/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle va se rapprocher de vous concernant votre code anniversaire. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du site et des produits. Bon rapport qualité prix. La livraison se fait rapidement.

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suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien....livraison rapide

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